ウェブスタジオのセールスマネージャー向けのメモまたは「貧しいマーケティング担当者について一言」

前書き：

以下のすべてが唯一の真の視点ではなく、ソフトウェア開発会社の販売スタッフ向けに一連のセミナーを実施する必要がある著者にとってのある種のチートシートにすぎません。 また、この記事は、顧客が同様のリクエストを送信する小規模のアウトソーシング企業のリーダーにとっても有用です。



これらの質問の多くは非常に明白であるため、会社と将来のクライアントとをつなぐ専門家から発言されることはめったにありませんが、実際には、契約に署名する段階でさえ、多くの問題から将来のプロジェクトを保護できるとは思わないのはこれらの専門家です。

一般的なアイデア：

製品やサービスを開発するために会社に来る顧客は、ターンキー製品だけでなく、その後の頭脳のマーケティングプロモーション（インターネットマーケティング：SEO、SMM、電子メールマーケティングなど）のすべてを準備したいと考えています。 ）



ただし、多くの場合、顧客自身は、将来どのようなタスクを解決する必要があるかを知らないか、誤解します。 そして、彼らは彼らの製品やサービスのプロモーションを達成するために、マーケティング担当者と一緒に解決する必要があること。



したがって、この状況での売り手（Sales Manager）の最初のタスクは、プロモーションの方法とツールについて話すことです。 しかし、特定の方法または活動全体の情報に基づいた選択を行うためには、一連の監査を実施する必要があることを指摘する価値があります。 これらは、プロジェクトの技術的な部分、既存の提案と競争の市場の監査です。 その後、将来の製品のテクノロジーをより意識的に選択できます。



選択されたテクノロジースタックがビジネスアイデアの実装に適しているが、その後のプロモーションにはカテゴリ的に適切ではない場合、多くの場合、状況が発生します。 良い例は、Flashで書かれたオンラインストアです。 または、クライアントがサポートのために来て、非常に古いプロジェクトを「仕上げ」ます。 多くの場合、編集よりも書き直しが簡単です。 また、マーケティングの観点から、サポートを実装することは非常に困難です。 さらに、そのようなプロジェクトは多くの場合非常に不活性であり、それらの変更はアーキテクチャの最低レベルに影響を与え、最も予期しない場所で対応できます。



この場合、マーケティングタスクの成功は、テクノロジーの柔軟性に依存します。 また、「恐竜」プロジェクトのマーケティングサポートの複雑さ/不可能性は、製品開発の基盤をゼロから構築するのに役立つレンガの1つになり、開発者を支援することができます（他の誰かの古いコードを面白いコメントで数十万行掘る必要があります） 。



この段階では、「開発不足よりもやりすぎ」の方が良いでしょう。 プロジェクトの要件を策定するマーケティングツールの範囲を最初に概説する場合、完成品を「仕上げる」よりも開発プロセスの要件を考慮する方がはるかに簡単です（松葉杖を提供し、時間と人的資源の劇的な増加に関する何百もの苦情に耳を傾けます）。

販売者がクライアントに提供できるもの：

概して、すべてのインターネットマーケティングサービスは、プロジェクトが存在する段階に応じて分割および分類できます。

ステージ1：プレリリースの準備とWeb製品の発売フェーズ

• 市場分析：検索エンジンのトピックに関する調査、ターゲットオーディエンス（CA）の概算評価、競合、トピックとトレンドのトラフィック量。

マーケティング部門の側では、セマンティックコアの選択を実装し、競合他社のトラフィックの近似分析を行うことができます。これに基づいて、この製品の推定コストとプロモーションの複雑さを判断することは既に可能です。

• ランディングページのユーザビリティデザイン

商業プロジェクトで良い結果を得るには、リソースにトラフィックを集めるだけでは不十分です。 この場合の定性的な指標は、コンバージョン（トランザクション、サブスクリプション、ダウンロード）である可能性があります。 また、ユーザーが情報を読むだけでなく、サイトでアクション（購読、注文、購入）を行うには、高品質のトラフィックランディングページを実装する必要があります。

• 開発プロセスでサイトに実装するためのSEOの推奨事項を作成します。

最適なオプション。 検索エンジンの要件に応じたサイトの内部最適化の作業は、開発と並行して実行されるため、プロジェクトのリリース後、製品のアーキテクチャとロジックを大幅に変更する必要はありません。

ステージ2：すでに発売されている製品/サービスを使用する

• 既存のサイトを監査し、内部最適化に関する推奨事項を作成します。

サイトのアーキテクチャの問題領域、検索エンジンの要件との不一致を特定し、それらを除去するための推奨事項を作成できます。

• 検索エンジン（SEO）でのプロモーションのためのサイトの準備。

検索エンジンの要件に基づいて作成された推奨事項に従ってサイトを最適化するために取られた一連の措置。 検索エンジンでサイトの可視性を高め、その結果、サイトへのトラフィックを増やすために必要です。

• コンテキスト広告（PPC）

コンテンツ広告を使用して完成したWeb製品を宣伝するのが最も簡単です。 深刻な情報ベースがなくても機能します。 コンテキスト広告ではすべてが透過的です-顧客は特定のユーザーに特定の金額を支払います。 ユーザーが来て、やりたいことをしたりしなかったりします。



プロジェクトが中生代のモンスターである場合、サイト自体に変更を加えることなく、コンテキスト広告を使用できます。 適切な静的静的ランディングページ（ランディングページ）を作成し、そこから必要なサイトまたはサービスのコーナーにトラフィックを分散させるだけで十分です。



また、このツールは、キークエリやその他の種類のユーザーの行動を「調査」するのに最適です。

ステージ3：変換作業

• ウェブ分析

監査により、サイトの問題領域を特定したり、特定のアクティビティの効果を追跡できる重要な指標を特定したり、行動のパターンやサイトの視聴者の一般的な特徴を特定したりできます。

• ウェブサイトのユーザビリティ監査

サイトのユーザーがナビゲーションで問題を抱えている可能性のある段階を見つけ、トランザクションを決定し、コンバージョンを増やすためにインターフェースを改善するための推奨事項を作成するのに役立ちます。

ステージ4：ブランドロイヤルティに取り組む

• ソーシャルメディアマーケティング（SMM）

ソーシャルネットワークでの会社プロファイルの作成、保守、およびサポート。 サービス/製品/会社がユーザーに近づき、「透明」になるのに役立ちます。

• ダイレクトマーケティング（電子メールマーケティング）

レイアウトの作成、レイアウト、およびユーザーに送信されるさまざまなレターの内容の記入（商品、ニュースレター、ニュースレターの配布）。

提供する方法と時期：

1.クライアントがアイデアを思いつき、当社がウェブサイトを実装します。

将来のWebサイト/ Webサービスのドラフトを議論する段階で、クライアントが将来のターゲットオーディエンス（以下、CA）が誰であるか、プロジェクトの競合他社（競合他社はない）を知っているかどうかを問い合わせる必要があります。



クライアントがターゲットユーザーを十分に認識していない場合、ターゲットオーディエンスの簡単な調査をクライアントに提供する必要があります。 これは、トラフィック、サブスクリプション、購入の主なソースをWebサイトで決定するのに役立ちます。 このデータによると、プロジェクトのアーキテクチャと構造は変わる可能性があります。

ターゲットオーディエンスに応じて、クライアントにマクレッティングのニーズに合わせてサイトを最初に最適化するように提供できます。







また、すべてのインターフェース要素の初期の使いやすさに注意を払う必要があります。

2.クライアントにはすでに準備完了のサイトがあります。 彼は、近代化、機能の拡張、マーケティングサポートに興味があります。

機能を拡張するためのサイトの変更に加えて、訪問者/バイヤーの流入に関する既存のチャネルの監査をクライアントに提供できます。



これを行うには、サイトで既に使用されているすべての分析およびマーケティングツール（Google Analytics、Google Webmaster Tools、Bing Webmaster Tools、Google AdWordsなど）へのアクセス、サイト自体の管理パネルへのアクセス、およびソースデータの取得が必要ですコンバージョンなど

さらに、取得したデータに基づいて、以下をコンパイルできます。

• または、クライアント企業のマーケティングの問題領域、サイトの技術的な問題を説明する推奨事項の短いリスト。
• または、サイトのマーケティングおよび技術的側面の問題を説明する推奨事項の完全なリスト。

出力では、クライアントは次の方法で問題が見つかった場所に関するデータを受け取ります。

• 一般的なサイトの技術的な部分（技術的な問題）;
• 検索エンジン（SEO）でのWebサイトプロモーション。
• 有料トラフィックキャンペーン（PPC）の最適化。
• ソーシャルネットワーク（SMM）での企業プロモーション。

おわりに

もちろん、上記のすべては、開発会社のサービスの売り手が慣れ親しんでおくべき情報の完全なリストからはほど遠いものですが、勢いを増し始めている小さな会社の内部知識ベースを蓄積するための良い基盤になるかもしれません。