会社の技術の落とし穴
経営コンサルティングでの最初の3年間の仕事により、ビジネスツール、 PMBoK 、 KPIシステムなどの標準ツールの使用方法を理解することができました。 私たちは多くの流行語を話し、SAP、1Cを実装し、Projectはそのためのお金を受け取り、去りました。 私は自分の仕事の実際の結果を見ていません。 それ以来、ネクタイのなめらかなコンサルタントへのアレルギーを獲得しています。
おそらく誰かが彼の生涯を働いていたが、私は本当のことを望んでいた。 私はPMPに引き継ぎ、建設開発者を「内部から」技術化した。 最初は、すべてが時計仕掛けのように進み、問題が発見され、解決策が実装されました。 しかし、6か月後、強い影響はなかったことがわかりました。請負業者が刈り取られ、入札が時間通りに行われず、期限が切れました。
問題が誤って/不十分に深く診断されたことが判明しました。 マッキンゼー法などの標準診断技術、重複機能の検索、専門家の関与、調査など。 -役に立たないことが判明した。 理由：
- 建設現場で、建設管理者、入札部門、設計者、請負業者、技術監督者のすべてのやり取りを追跡します。
- 決定は、システムのすべての要素に強く影響します。 たとえば、プロジェクト文書の調整には、プロジェクト文書、プロジェクトスケジュール、予算、請負業者との契約の変更が伴います
会計システムにより、症状を特定し、問題領域を特定することができました。 どの時点でどのアプリケーションが遅延したか、請負業者がお金なしでどれだけアイドル状態になっていたか、どのような種類の仕事にどれだけのシフトがあったかについての統計がありました。 しかし、膨大な数の「水中」相互接続プロセスでは、客観的な理由を見つけることができませんでした。 そして、「生成」する必要がありました。
アイデア1.考えられるすべての問題のために、すべてのバッテリーをボレーします。 うまくいきませんでした。 このアプローチは面倒でした。 本質的でない問題を解決すると、別の場所で新しい現実の問題が生じます。 たとえば、プロジェクトのスケジュールを詳細に管理し、管理を強化しようとすると、作業上の意思決定ツールではなくなり、純粋に「レポート」ツールに変わりました。
アイデア2.典型的な原因の統計。 プロジェクトスケジュールのすべての内訳は、一般的な理由によって分類されました。
わかった。 出演者が最も「便利な理由」を報告したこと。 たとえ隣接するユニットのビジョンとは異なっていたとしても、原則として同盟国は沈黙していました。 ほとんどの場合、請負業者はすべてのトラブルについて非難されました。 彼らが請負業者に罰金を申し出たとき、この請負業者が罰せられない10の理由がありました（罰金の決定は建設管理者によってなされました）。 その結果、これらの理由は客観的ではなく、アイデアが消滅したことが明らかになりました。
アイデア3. 競合の誘導 。 客観的な情報を直接取得することはできないため、出演者自身が情報を提供できるようにしましょう。 「私たちはチームです」、「夢の会社を作ろう」などの呼びかけや、技術化のために提案されたアイデアに対する賞金さえも効果がありませんでした。
それから彼らは「悪い」で行動することにした。 罰金制度を導入しました。 プロジェクトのスケジュールの遅延を伴う規制違反の場合、罰金が2日間導入されました。 彼らは、責任の範囲内で締め切りが発生したものに、年間収入の一定割合の形で罰金を科した。 締め切りが別の下請業者によるものであると請負業者が信じる場合、これを確認する事実を提供することは彼の利益になります。
それとは別に、管理者が顧客による誤りを示さなかった場合に自動的に罰金が請負業者に出された場合、請負業者に対する罰則制度を確立する必要がありました。 もちろん、請負業者はそのような状況に同意せず、以前は隠されていた多くの情報を公開しました。 その結果、客観的な事実のストリームが作成され、深く掘り下げて、深く隠された問題を解決することができました。
エッセンス
シリーズ「House MD」のように、技術のすべての塩は適切な診断に帰着します。 場合によっては、新たな問題に関する客観的な情報を提供するためだけにシステムを変更する必要がありますが、その価値はあります。
プロジェクト活動では、不可能であり、すべてを規制で修正することが有害である場合、客観的な情報を直接取得することは現実的ではありません。 客観的な事実を取得する方法の1つとして-制御された競合の作成。