組織の従業員の1人は、「Mozillaはこれに対処します。この慣行は規則の条件とテキストに準拠していないためです。」 彼は弁護士と相談するまで、より詳細なコメントを避けた。 しかし、弁護士がいなくても、誰かがフリーソフトウェアを販売しようとする場合を防ぐためにMozilla Foundationが特に登録した商標の使用規則について話しているのは明らかです。
Dell UKは、それ自体が正しいと考えています。 「この特定の状況では、ユーザーはMozilla Firefoxソフトウェアのダウンロードに課金しませんが、標準構成の代わりに特別なソフトウェアイメージをダウンロードするための工場要員の時間と人件費をカバーする料金のみです」 と、 Dell UKの代表者は言いました 。 彼によると、これはDell Configuration Servicesの一部です。
ただし、「ソフトウェアの配布」セクションのMozilla商標ポリシーの用語は、 Mozilla商標のソフトウェアを配布することは「課金を伴わない、有料のサブスクリプションに結び付かない、またはサービスを購入できない」ことを明示的に示しています。
Firefoxのダウンロードとインストールには数分かかり、コンピューターテクノロジーの最も基本的な知識があるユーザーでも、自分でこれを行うことができます。