プライベートとパブリックの「クラウド」を使用する場合の違いは、パブリックの方が安く維持しやすいことと、プライベートが「手近」であることです（これは多くの場合、法律上の理由から重要です）。 たとえば、クリティカルレベルの銀行業務アプリケーションはほぼ確実にプライベートに配置され、テスト環境はパブリックに展開できます。
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私たちの実践では、分離されたパブリックセクションと、顧客のサイトの個別の「重い」サーバーをパブリッククラウドに接続するオプションがあります。
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10年前、ほとんどのIT企業は単に「取引された団体」でした。つまり、管理者を退職させました。 今ではすべてがもっと面白くなり、タスクは複雑になり、ビジネスプロセスもアウトソーシングし始めています。 しかし、誰もが異なるアプローチを持っています。 たとえば、「LANのセットアップ」とは「建設中の建物の壁に穴を開け、ケーブルチャネルを敷設し、ケーブルをルーティングし、その後ネットワークを構成する」ことを意味します。 したがって、市場で最も重要な問題の1つは、明確な規制の枠組みの欠如であり、したがって入札の奇妙な参照条件です。
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要するに、小売、保険、銀行、および通信会社は、Googleよりもあなたについてもっと知りたいと思っています。 これを行うために、彼らは数十万の行動要因を分析し、一般的なパターンを特定して予測を行います。 スーパーマーケットでコンドームの購入をやめた場合、10〜12か月後に離乳食を割引した特別オファーを受け取るという事実の素晴らしい例については、すでに話をしました。
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ほぼ2世紀前、機械式時計が人間の技術思想の頂点であったとき、ロシアの医師Semyon Korsakovは最初の比較器を作りました。これは、レバーでクリックし、鑑別診断を構築できる機械です。 科学者は彼を批判し、医師は最初の機械式コンピューターを受け取っていないため、すぐに症状を診断することができます。 判明したように、問題は依然として存在します。たとえば、BRMSの最も頻繁なアプリケーションの1つは、ローンを付与するルールの作成（誰に、誰に付与しないか）、保険証書の登録などです。 非常に単純化されたBRMSは、他のすべてのモジュールが情報を取得するビジネスルールリポジトリです。 有効期限の1週間前にヨーグルトの価格を週に10％下げる必要がある場合、松葉杖をコーディングするか、2分でBRMSでルールを作成できます。 IT部門は無負荷です。マネージャーや営業担当者はそこに行くことはできませんが、すべてを自分で構成することができます。
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コールセンターに電話をかけている顧客のプロファイルを作成できます。 原始的でありながらも示唆的な状況は次のとおりです。プロバイダーをサポートするために電話すると、最初の行で女の子に会います。 データウィンドウがすぐに彼女の前に開きます。「テクノロジーに精通している通常の顧客、Linux OS、通常穏やかで肯定的で、昨年6ヒット。 注：再起動は好きではない、と述べた稼働時間は7ヶ月です。 そのサイトでは技術的な作業は進行中です。」 あなたは言う：「こんにちは、私のチャンネルは消えました。」 「電球の点灯状態」や「再起動してください」を再生する代わりに、女の子はすぐに「技術専門家に切り替えますか？」と提案します。 はい、あなたは言います。
しかし、何も理解していない妹が電話をかけた場合、会話は異なります。ここでは、「インターネットの色」と「オン/オフ」を示します。 まあ、スマートコールセンターはまた、古き良き顧客に電話をかけて特別なオファーをするタイミング、オペレーターが顧客にどれだけ注意を払うか、何百または何千ものその他の多くがあっても、オペレーターの労働時間を正確かつ迅速に分配する方法を知っています。
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ロシアの通常のリーダーシップスタイルは、各自の責任範囲を毎日点検し、各プロジェクトのステータスをチェックすることです。 これには、作業時間の最大60％がかかります。「kosyachnik」がすぐに言うのではなく、問題が大きくなるまで待つからです。
BPMは、最初のチャートの失敗時に問題を見つけるのに役立ち、すぐにそれらに注意を引き、問題の名前を明確に伝えます。 比較的言えば、午前中にプロジェクトインジケータを確認します。黄色と赤の「トラフィックライト」がない場合は、すべてが制御されていることを確認して、通常のアクティビティを実行します。
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Aviadvigatel OJSCは、その名前が示すように、飛行するものを作りますが、その計画は領土から持ち出さない方が良いです。 問題の1つは、従業員の半数がスマートフォンを使用しており、メール、カメラなどがあったことです。 一般に、2つのオプションがあります-入り口で電話を選択して、企業に何も入れないようにするか、モバイルデバイス管理システムを導入するかです。 たとえば、構内のカメラをブロックしたり、スマートフォンを紛失した場合にすべての企業情報をリモートで消去できるようにします。 21世紀がまだあるため、ITソリューションを選択しました。
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2つの大きなことがあります。 1つ目は、500台の車、1,500人の宅配便業者、その他多くの人々の巡回セールスマン問題の解決策です。 2つ目は、ドライバーの動作を制御することです。 マシンから位置情報、タンク内のガソリンレベル、掘削機でバケットが何回上がったか、具体的にはダンプトラックが荷降ろしを実行した時間など、さまざまな情報を取得できます。 そのため、このような実装に対するドライバーの暴動にしばしば直面しました。実際、ITシステムは「左翼」が受け取る収入の半分を奪いました。
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ここではすべてが簡単です。 より多くの通信チャネルがあり、それらのいずれかから情報を失わないために、それらを結合することが重要です。 さらに、ビジネスプロセスを大幅に加速します。相互作用は、最も便利な1つの場所で実行されます。 そして最後に、UCは、たとえば、長距離ではなく企業ネットワークを介したリモートブランチからの従業員への電話で、実際のお金を節約するのに役立ちます。
単にメールや電話で効果的に議論されないものがあります。 イントネーションだけでなく、ジェスチャーも伝えることが重要だからです。 たとえば、新しいパートナーとの交渉。 または、経営陣が部下にいくつかの決定を伝える必要がある場合。 同時に、1か所での旅行や集会は長くて費用がかかるため、企業はビデオ会議ソリューションを展開しています。 3つの重要な側面があります-トラフィックが保護され、モバイルデバイスがサポートされ、さらに会議室でビデオプレゼンスを整理するためのソフトウェアとハードウェアシステムがあります。
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ハッカーからの保護に加えて、今では小さな詐欺師から身を守ることが重要です。 たとえば、銀行では、古いクライアントの銀行カードからの盗難などを防ぐために、クライアントと従業員のアクションの両方で非定型トランザクションを監視することが重要です。
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