ソリューションセンターに関するFAQ-ロシアの大企業が熊手を踏まないようにソフトウェアを選択する方法

中小企業はデモを取り、視聴する準備を整えています。 中規模企業は隣人に相談して、自宅で相談し、調べてから実装します。 大企業はこれを行うことができません。ERPレベルのソフトウェアを簡単に取得して試すことができないため（テストの編成に2か月かかる場合があります）、一般的な原則のみが近隣から確認でき、配布とライセンスは簡単に取得できません。



このレベルで何かを行う方法を理解することは非常に難しく（結局、数年の非常にまれな経験が必要です）、通常多くの選択肢はないため、問題が始まります。 その結果、 曖昧な参照用語が表示される可能性があります。 そして、入札は「2ペニー」で、タスクのとおりにすべてを行う誰かによって勝ち取られますが、同時にビジネスが望んでいたものではありません。 これがどのように起こるのか、説明する必要はないと思います。



したがって、特別なソリューションセンターが必要です。これは一種のテストの場です。 ここでは、すでに完成したテストデータベースとシミュレートされたインフラストラクチャを使用して、さまざまな部門のユーザーや管理者などの観点から抽象的な企業の1営業日を見ることができます。



なぜこのようなソリューションセンターが必要なのですか？

すべてが非常に単純です。あなたはたくさんの言葉を言い、何でも約束することができます。 または、表示するだけです。 誰もが何が可能か、何が不可能か、タスクがどのように解決されるか、そして何が驚きかを詳細に理解できるように。 実装に4〜12か月かかることがあるソフトウェアの場合、これは非常に重要です。 誰も最初にそれを実装したくはありませんし、それからあなたはまだ多くの仕事をする必要があり、さらに別のソリューションに移行する必要があることを理解します。



顧客にパイロットプロジェクトを展開できないのはなぜですか？

私の練習では、顧客が3つのオプションから4か月間リソースとプロジェクト管理システムを選択した場合がありました。 したがって、同じ会社の専門家が彼らに来て、見て、選んで、展開しました。 ITスペシャリストは、ほぼ完全にベータ版を実行し、調査し、習得し、実行しました。その後、他の2つのソリューションについてサイクルが繰り返されます。 自由な時間とお金があるなら-はい、これは責任ある選択のための良い選択肢です。



通常はどのように行われますか？

通常、顧客は解決したいことを正確に知っています。 そして、システムが基本的にできることを確認するだけで十分です。プロセスにすくいはありません。さらに、すべてが1か所で行われるわけではありませんが、特定のビジネスプロセスに合わせて「調整」されます。 したがって、最初はソフトウェアソリューションの検査、次に説明されたタスクのより詳細な選択が行われます。 コンサルタントを1〜2日選んでコメントした後、これがどのように機能し、何ができるかについての理解が現れます。



ソリューションセンターはどのようなものですか？

私はHPソリューションセンターと連携しているため、その例について引き続き説明します。 私たちのセンターは、プラズマ、ラップトップなどのプレゼンテーション用の小さな部屋のように見えます。 これらはすべて、同じ建物内のデータセンターに接続されています。











これらすべてにコネクタが装備されており、加えて、マーケティングキャンペーン用モジュール、小売ニーズ用モジュール、生産企業用モジュールなど、さまざまなアクティビティ分野向けの修正が加えられています。 数千のレコードを持つ標準テストデータベース（実際の会社のデータベースをモデル化）が各領域に対して確立されています。



自宅でのテストと比較して、なぜすべてをすばやく見ることができるのですか？

本格的なテストプロジェクトは戦闘展開とそれほど変わらないため、データベースからのデータ転送、相互作用の構築、コネクタの作成と接続、コードの追加などを行います。 これらの各タスクには数週間かかります。 ソリューションの中心では、私が言ったように、いくつかの抽象的な企業ではすべてが事前に準備されています。 さて、別の理由があります-人々。



これらは、さまざまな企業の全国にこのようなソリューションを実装するエンジニアとITスペシャリストです。 彼らはすべての必要な証明書と実際の実務経験を持っています。 簡単に言えば、これらはあなたがどんな種類のレーキを踏むことができ、それが会社にどれくらいの費用がかかるかを前もって知っている人々です。 そして、同様のものをすでに実装している人にとって、すべてがどのように機能するか。 したがって、仮想インフラストラクチャでのテスト作業中は、ガイドになるだけでなく、なぜこれが行われたのかを説明するために近くにいます。 それぞれの場合。 また、このような経験により、顧客のITスペシャリストの数週間または数か月の作業を節約できます。



そして、技術的なタスクは通常どのように書かれていますか？

最初のオプション-似たようなものをグーグルして、「膝の上」に追加します。 結果は予測可能であり、嘆かわしいものです。 オプションの方が優れています-隣人を訪問し、財務ディレクターやITスペシャリストと長い会話をした後に追加されます。 より良い-熊手を踏んだ人。 3番目のオプションは、意思決定センターの後です。 測定可能な要件のある仕様に制限がない場合、通常、「do me good」レベルの技術タスクが取得されます。 誰もが自分のやり方で「良い」ことを理解しており、その結果、請負業者は顧客が必要とするものからは程遠いことをします。



つまり、たとえば、新しいソフトウェアがどれだけ便利に保守されるのかを事前に理解できますか？

はい、それももちろんです。 通常、ケースを開発し、意思決定を行い、それらを相互に統合し、ソリューションアーキテクチャのレベルとケースおよびタスクのレベルでこれらすべてがどのように実行されるかを考える必要があります。 エンジニアを訓練します。 また、各行は多数のソリューションで構成されており、さらにボックス化された統合にはファイルの重大な修正が必要です。 ブロック間の複雑な隣接統合が必要です。そうしないと、最も重要な問題の解決策を検証することができません。 ブロック間のリンクは別の話です。 誰かが自分でそれをしようとしていますが、ソフトウェアは最も簡単なものからはほど遠いです。 それを構成する専門家の非常に高い資格が必要です。 実装の効果を高める統合ソリューションは困難であるため、自分で試してみると、松葉杖でこのような奇妙なバイクを手に入れることがよくあります。 ソリューションセンターでのパイロットプロジェクトまたはデモ展開により、これらの問題のほとんどが解消されます。



OK、HP Solution Centerリストで見たいソリューションを見つけました。 次は？

1. あなたはあなたが望むものとどの会社について書いています。 専門家が現在ウラジオストクのどこかに戦闘配備を行っていない場合は、会議を手配します。
2. 会議では、決定を評価するための機能に関する財務データと情報を受け取ります。 すべては、実際のケース（テストベース）でその場で表示されます。
3. 必要に応じて、少なくとも1日間、ITスペシャリストがこの場合と一般的にソリューションセンターのインフラストラクチャを調べます。
4. 次に、適切かどうかをより正確に理解し、一連の質問とより詳細な要件を送信します。
5. 多くの場合、標準のテストベースで評価できないタスクについては、パイロットソリューションが提起されます。

通常、誰がソリューションセンターに来ますか？

私の実践では、トップスとITスペシャリストです。 経営陣は、ビジネス価値の観点からの見解に興味を持っています。彼らは事例を提示し、これがどのように解決されるかを尋ねます。 デモ中です。 その後、ITスペシャリストは、新しいチェーンソーを装着したロシア人男性のようなテストシステムにとどまります。 その後、全員が考えを捨てて、約1週間後には、将来的にソリューションを直接サービスする人々が既に存在し、質問し、評価します。 彼らはリーダーに評価を与え、喜びの瞬間を完成させます。 実装が決定されます。



ソリューションセンターが必要なのは誰ですか？

• 仕事中のソフトウェアまたは関連モジュールの新しいバージョンを見たい人向け。 原則として、これは既存の顧客からの要求の80％です。彼らの専門家は、どのくらいの新しいリリースが需要があるかを迅速かつ簡単に評価する必要があります。
• 新製品の評価：ソフトウェアがリリースされたばかりで、それについて何も明確ではないが、実際の問題を解決する場合は、見に行く必要があります。 これは最も一般的なケースではありませんが、ソリューションの中心は単純にかけがえのないものです。
• たとえば、ビッグデータクラスのソリューションを確認する必要があるが、テストサイトがない場合。 大規模なデータセットを表示して評価できます。

他に何が非常に重要ですか？

会社のインフラストラクチャをモデリングしているため、ソフトウェアの完全なカバレッジが得られます。 つまり、「しかし入力にこれがあった場合」のような部分をいくつかの仮定とともに示しません。実際に開発されたソフトウェアパッケージをシミュレートします。 つまり、財務管理からのデータは、たとえば残りのモジュールにすぐに表示されます。



カバレッジと包括性の観点から、HPソリューションセンターはロシア最大です。 さらに、ベンダーと一緒に作成されました。 すべてのインテグレーターがそのようなタスクのためにデータセンターに複数のラックを用意できるわけではありません。さらに、ソフトウェアを完全に理解し、企業が国内でそれを実際に使用する方法を知っているチームを編成する必要があります。 それに、ライセンス、証明書、その他すべて。

ソリューションセンターに最も頻繁にアクセスする問題は何ですか？

ITプランニング

• ITプロセス管理
• IT資産管理
• ITの戦略的計画ツール

サポート：

• AOサーバー、IHD、ネットワークインフラストラクチャの監視
• OS監視およびインフラストラクチャサービス
• ビジネスアプリケーションのパフォーマンスの監視
• ITインフラストラクチャとアプリケーションの状態を監視するための集中ポータル
• サーバー構成管理タスクを自動化する
• ネットワークデバイス構成管理タスクを自動化する
• ストレージリソース管理タスクの自動化
• 定期的な診断プロセスの自動化
• 複雑な管理ワークフローの自動化

開発：

• IaaS、PaaS、およびSaaSクラスのセルフサービスポータル
• ITサービスの作成と公開
• ITサービスの展開の管理
• ITサービスの消費コストの計算

安全性：

• 侵入防止システム。
• レポートおよび監視システム。
• イベント収集およびイベントストレージシステム。
• 分析、相関、アラートのシステム。

私はこのようなものを探していました。誰に手紙を書くべきですか？

HPソリューションセンターとHPソリューションチームを率いています。 特定のソフトウェアやソリューションに興味がある場合は、 VFeldchun @ croc.ruに連絡してください 。 しかし、一般的に、このHP SCは唯一のCROCソリューションセンターではないため、何か他の分野で質問できる場合は、適切な同僚の連絡先を提供します。