原則ナンバーワン。 あなたの仕事をうまくやる
「良い」という概念は非常に主観的であるため、私の基準について説明します。
私が最初に置いた期限の遵守。 遅延が発生した超高品質のプロトタイプは、時間どおりに配信されるプロトタイプの「3時間」よりも劣っています。 さらに、クライアントに事前に遅延を通知することにより、この影響をゼロに減らすことができます。 締め切りの延期について冷静に警告できる同僚はほとんどいませんでした。 通常、これらは突然の病気、亡くなった親relative、予期せぬ家族の休暇に関する事後の話でした。 私もこのように行きました。 最初は、説明なしで単純に消えて表示される可能性がありました。 それから彼は、変化する前の数時間、オリジナルの言い訳を思いつきました。 そして最後に、混乱の場合、彼は事前に顧客に警告し始めました。 もう一つの観察：演技者が消える傾向がある場合、この瞬間を完全に根絶することはできません。 しかし、それは致命的ではありません。
最初の原則には、クライアントと話す機能も含まれます。 最初は、すべての講演を連続して赤面しました。 交渉は強制され、私はまだWebmaster.spbで働いていました。 ハンドルを握ったリーダーが私をクライアントに導き、私たちは話しました。 その後、一連のフリーランスの交渉が行われました。 私はまだ顔を赤らめていたが、少なかった。 自信が現れ、それから彼のプロフェッショナリズムに過度の自信を持ちました。 よりアグレッシブな交渉が始まりました。そこで私は愚かで退屈な顧客の手の届かないところにいることに気付き、交渉中に与えた一連の要件やコメントについて他のデザイナーやデザイナーの後ろで笑いました。 私はクライアントの代わりにいた私と同じ専門家と話をした後、このすべてのno索はすぐに消えました。 自分の肌でこの感覚を経験したので、私はすでに次のクライアントと十分に理解してコミュニケーションを取っています。 彼が私に必要なものを理解するのが簡単になりました：自分の資格や経験を信じているときに、彼が自分の考えやパートナーシップ以外の誰かの考えを持ちたくないアイデアを実装するための鉛筆として使用します。 2番目のオプションは、自分でプロジェクトを作成し始めて初めて可能になりました。 大声で聞こえますか？ そのため、WordPress上の独自のワードプレスまたは連絡先に集まったグループはプロジェクトです。 そして、あなたが彼らにあなたの強さを投資し、そして誰もあなたにそれについて尋ねなかったときにお金さえ投資したなら、あなたはあなたがコミュニケーションしているクライアントを理解するのがより簡単です。 そして彼に-あなた。
交渉を仕事の難しい部分として考えることをやめたとき、私の関心はこれらの交渉の主題とクライアントと共有する目標の特定に移りました。 顔を赤らめるのをやめ、need慢で攻撃的であると言う必要はありません。 私のキャリアの中で、ビジネスについてすぐに話し始めるのではなく、抽象的なトピックについて話すことに5〜10分を費やすことができました。 これにより、リラックスしてお互いを知ることができました。 この人と一緒に仕事をするのは非常に難しいことを理解するのに十分な時間であり、私の同僚が彼と一緒に仕事をすることができるかどうかを調べるように、さらなる交渉を手配することもありました。
最後に、良い価格設定は良い仕事の一部です。 これについては、別の原則の枠組みで詳しく説明しますが、ここではいくつかのポイントのみを概説します。
最初は、プロジェクトを評価するのが困難でしたが、さらに困難なことで、実装時までにこの価格を同じレベルに保つことができました。 原則として、これは経験が少ない場合は正常です。 それから、1ダースまたは2つのプロジェクトの後、私が働いた会社の実装の一環として、どれくらいの費用がかかるかを理解することを学びました。 次のステップは、クライアントがその額を支払う意思があることに気付いた場合、完全に不適切な価格を指定する機能の開発でした。 その後、評価の概念は天井を失い、短期間で多くの利益をもたらしました。 そして、最後に、すでにフリーランスで深く、私は私のクライアントに余裕があるだけでなく、この仕事にそのようなお金がかかるという自信を持って彼を刺激するような価格を正確に命名することを学びました。 この時点で、2番目の原則に移りましょう。
原則2。 垂直的な顧客関係を構築しないでください
最終的に無料のパンに行き、私の収入が私だけに依存していたとき、私はしばしば十分なお金がない状況にいることに気づきました。 私は何をしましたか？ 最近仕事を引き継いだクライアントに電話をかけ、おそらくどこに私のお金があるのかと尋ねました。 私は朝食を食べた、私は再び電話をかけた。 そして彼はひどいことを言った。 「私はここでアパートの次の支払いがあります、あなたを頼りにしています！」「今月、あなたは四半期の税金を閉じる必要があります、私を失望させないでください！」などなど。 つまり、私は無意識のうちに彼女が働くクライアントに経済的に依存している人のイメージに取り組んだ。 そして、この人はお金をもたらすサイトを設計します。 ミスマッチ？ お金に本当に問題があったときにも、このアプローチを変えました。 そしてほぼ同時に、私の状況は良くなりました。 私はクライアントに連絡して、近い将来に支払うのではなく、私にお金を払うかどうかを理解しました-これは彼らの良心に残り、すべてが私と一緒だったので、彼らは私のために天気をしません。 そしてうまくいきました！ 私は最初の原則（仕事をうまくやる）を順守するために全力を尽くしたので、2番目の原則を遵守し、クライアントが私にお金を払わないなら、しばらくして彼らと仕事をしたくないと理解しました。 そして、彼らは私の仕事が好きなら、これは非常に悪いです。 これらは私の推測の一部ではありません。 私自身が出演者に支払ったという事実に気付いたとき、私はまず仕事をうまくやった人に支払いをし、最後に「私のお金はどこにあるのか」と泣き叫ぶ人に支払いました。 驚くべき偶然の一致：痛む人は、黙って義務を果たす人よりもひどく働いた人の方が多かった。
しばらくして、私は本当に気分が良くなり、前払いポリシーについてより慎重に考え始めました。 これに先立ち、私は可能な限り大きな進歩を得ようとしました。 その結果、スタジオで仕事をしている間、私は前払いを完全に拒否しました。 私たちは皆、市場でお互いを知っており、評判を大切にしています。 誰も私をだましたり、失敗させたことはありません。 また、個人顧客と協力して、プロジェクト費用の25％を超えない象徴的な前払いを行っています。 歴史を通して、彼らは私を一度だけ投げました。 ちなみに、このプロトタイプは私のポートフォリオに落ち着いていて、新しい顧客をもたらしています。 顧客がだまし取ることができるという不安は、私が実証しているプロトタイプが、私が呼んだお金に見合うだけの価値があることに気付いたその瞬間に消えました。 そして、彼が私と一緒にいるなら、彼の価値はこれから失われません。 結局のところ、これは、契約の下で6か月後ではなく、今日のポートフォリオに新鮮な仕事を投入する絶好の機会です。
私はコミュニケーションの公式性を避け始めました。 はっきりしないことがあれば、最初の人に電話をかけて話をすることを恥ずかしがりませんでした。 最初の人が仕事中にアクセスできない可能性がある場合、私は彼の従業員と話をし、彼ら自身がプロジェクトにどのように関連し、誰もが幸せになるために何をする必要があるかを理解しました。 これは私が話をした人々と同じ立場で経験するのに役立ちました。 私自身、上司が割り当てた会社のウェブサイトの作成に関連する同じタスクを実行すると、どのように支援できるかがわかりました。
これらすべてが、「バリケードの片側で働く」というアドバイスを求めて私に来たすべての人にすでに何百回も発言しているという概念につながりました。 何かを受け取るには、まず何かを返します。 誰と仕事をしているのか理解するために、彼の代わりにいてください。 経験から、想像力だけでは十分ではないことがわかります。 クライアントと同じ言語を話すには、独自のプロジェクトが必要です。 繰り返しますが、プロジェクトが必要です。 ああ、私はアドバイスなしでやりたかった。 ごめんなさい
原則3。 目標の存在とスマートな価格設定
私が何をしたとしても、無関係な考えをすべて捨てて、この職業に完全に専念すれば、それは喜びをもたらしました。 しかし、最終目標の存在は成功につながりました。 そして、主要な仕事で最も理解可能な目標は金銭です。
最初は、私はすべての非訪問学生と同様に、母と一緒に住んでいました。 お小遣いを稼ぐための仕事を手に入れましたが、いつでもそれを残して生活の輪に陥ることを妨げるものは何もありませんでした（私のストーリーの一部として、デザイン領域外で働いた経験に関するストーリーは省略します）。 そして、私は約1年後に相互の同意によって辞めました。 私は若かった（そう、今でも年をとっていない）、少しの動きと自由が欲しかった、そして毎日のオフィスは私を悲しませた。 しかし、私はお金が欲しかった！ そしてフリーランスを始めました。 ジャークのためにそれは私のためにかなりうまくいきました、そして時々私は良い、正直に稼いだお金をエンターテイメントに費やしました。 しかし、時間が経つにつれて、私はそのような温室条件で素晴らしい野菜が私から成長することに気づきました。 そして、もっと何かが欲しかった。
それから私は自分自身に最初の目標を設定しました。 母から新しい賃貸アパートに移る。 もちろん、私はすぐには成功しませんでした。新しい仕事を考え出さなければなりませんでした。 そして、不思議なことに、私は去った同じ会社に戻りました。 Webmaster.Spbについて話していますが、これは秘密ではありません。 過去1年半にわたって積極的にフリーランスを運営し、優れたポートフォリオを開発して以来、設計部門の責任者として会社に戻りました。 まあ、給与は私が計画したよりも予想外に高かった。
そして、同時にフリーランスと公式の仕事の期間が始まりました。 収入は私にアパートを借りることを許し、そして食べものも残っていました。 しかし、先に進む必要がありましたが、本質的に私は非常に怠け者であり、そのことをすでに知っていました。 したがって、私の次の目標は私の収入を維持することでしたが、同時に公式に仕事をやめることでした。 正直に言うと、実際には1日8時間働く人はいません。 そして、現時点でオフィスで楽しんでいる代わりに、どこかで楽しんでいることができます。 また、一部は夜間にうまく機能します。 そして最後に私はそれをやった！ 私はほとんどウェブマスターのシェフに任せませんでしたが、オフィスでの労働時間を減らし、フリーランスでクライアントの流れを生み出し始めました。 私が沈黙している間に、私がそれをどのようにしたかについて。
最後に、ある時点で、私は人をオフィスに連れて行って私を置き換えました（ところで、私たちはアントン・グリゴリエフについて話しているのですが、現在私たちはプロジェクトの所有者です）静かに会社から姿を消しました。 私の出発が会社の生活にも自分の人生にも影響しないように、私はすべてを作りました。 そして今、私は完全にフリーランスになっていますが、すでに彼女と車のローンを借りて、賃貸アパートにいます。
これが最も難しい部分の始まりです。 顧客の流れは、私たちが望むほど信頼できませんでした。 そして、私の原則が今ほど結晶化していないので、彼らの（クライアント）満足とソルベンシーに問題が生じました。 私は請求書を支払う必要があるが、お金がない状況にいることに気づきました。 同時に、5人が同時に私に借りています。 これらの瞬間が私に二つのことを教えてくれました。 まず、これについて心配しないでください。 経験は、生じた問題を解決する助けにはなりませんでした。 第二に、家族、友人、自分以外に頼らないでください。 時間が経つにつれて、状況は横ばいになり始めました。 私は常に注文に応じる方法を見つけ、望めば、その月に自分の時間をすべて売ることができるという結論に達しました。 しかし、この怠laz！
私の収入は徐々に増加し、次の目標を設定しました。 少ない時間で同じ金額を獲得できます。 怠inessの問題を完全には解決しなかったため、これに集中することはできません。 したがって、タスクを他の人に委任し、トレーニングし、独自の会社を作成する必要がありました。 しかし、私の話の一部として、私はこの場所に立ち寄り、最終的に価格設定に移ります。
上記で書いたすべてが、この原則の構成要素に私を導きます。
可能であれば、収入を同じレベルに維持するか増加させながら、月あたりの労働時間を減らします。
すべての作業時間を前のタスクで満たします。 ギャップがない場合は、時間のコストを増やします。 そして、ギャップがある場合、これまであまりお金を払えない顧客を拒否しないでください。 将来的には、これらの感謝の顧客はあなたをはるかにもたらすでしょう。 どのくらいの頻度で無料でプロトタイプを作成しましたか？ 何度もあります。
クライアントとの最初の接触で、私は彼に私の言語のぶら下げとポートフォリオの多くの仕事だけを示すことができました。 しかし、有名なブランドがなければ、これは高い価格を挙げるには十分ではありません。 しかし、競争力のあるパフォーマーを見つけるのが非常に難しいことをクライアントに示すと、彼らに会うことができます。 このためには、最初の2つの原則に従う必要があります。 そして、これを実証する機会を自分に与えるために、私が最初に触れたとき、私は仕事のコストを通常よりも大幅に低くすると呼びました。
数年前、プロトタイピングのフリーランス販売を行い、プロジェクトあたり200,000ルーブルを超えました。 そのようなプロトタイプを見ることに興味があるなら、プロジェクションのウェブサイトに行き、まだ空のポートフォリオを見て、海上貨物のプロトタイプを開いてください。 これは彼です。 機能仕様も付随していましたが、今でもその作品を悲しげに見ています。 クライアントは私たちが望むほど幸せではありませんでした。 良いHabrが私たちのサイトを置いて、瞬きしないので、私はリンクを与えません。 それ以来、最終的には、自分が納得のいくお金で私と一緒に働き始めたクライアントから、はるかに多くの金額がもたらされました。 これらの顧客はまだ私と一緒です。 自分に気付いたら、コメントを入力してください。
目標に戻る：ある時点の後、仕事をさらに高価にし、さらに多くのプロジェクトを取り、専門家コミュニティで輝くことはほとんど意味がありません。 私はデザインするのが好きで、元々は無関心にやっていました。 そして今、私はそれが経験を共有する時であることを理解しています。 他の人を教育します（すみませんが、Axureグループに非表示のリンクをここに投稿します。質問がある場合はお問い合わせください。いつでもお手伝いします）。 それ以外の場合、なぜアイドラーである私が仕事から自由になったのでしょうか？ 自分に捧げること。
最後に、願い：絶えず勉強し、慢にならないで、あなたのプロジェクトをして、独立を得てください。 それはその順序です。 そして、覚えておいてください：デザインとビジネスの原則は人類の原則を超えてはなりません。 そして、後者の外観-誰もが自分で決める。