私は間違いなく2番目のグループに属します。 したがって、これがまさに最初のトレーニングの作成を開始した方法です。 当時、私はインテルで3年間働いていましたが、社内トレーニングを何度か読んでいたときに、突然トレーニングをやりたくなくなってしまいました。
結局のところ、誰もが企業トレーニングが企業での生活方法を教えることを知っています。 耳にホースが挿入され、そこからビジョン、ミッション、企業価値が引き出されます。
したがって、私はトレーニングを行い、真実の子宮全体を伝えることにしました。 そしてそれをやった。 そこで何をする？ 経験を積んで、美しいスライドを描いて、エクササイズを考え出してください！
そして、それはひどいものでした。 いいえ、人々はそれを気に入っただけですが、今では私にはひどいようです。 しばらくして判明したように、トレーニングを成功させるためには、自分の経験、ユーモアのセンス、人々と話したりコミュニケーションをとる能力だけでなく、必要です。 別のテクニックが必要です。 あなたが最初に大人を教育する方法についての指示を読んだ場合、どの人々があなたの訓練から得ることができる利益の10％を作るのか理解することなく。
人類はすでにこのトピックに関する多くの資料を蓄積していることがわかりました。 どの資料が成人教育の科学に入りましたか？ いいえ、教育学ではありません。 これは、子供たちに教え、育てることに関する科学です。 そして大人について？ そうです-アンドラゴジー。
前の記事 [1]で、意識と能力のマトリックス、および大人がスキルを学ぶ方法について話しました。 それでは、大人に教える方法の質問に答える学習モデルについて話しましょう。 フラスコサイクルについて。
このモデルを理解すると、次のことができるようになります。
- 一部のトレーニングとセミナーが有用である一方、他のトレーニングとセミナーがうまくいかない理由を明確に理解する
- グループでも個人でも、他の人を正しく教育する
- 「フラスコサイクル」という用語を自信を持って使用して、大人の学習についてスマートに話します。
約4年前、キエフ-ピーター列車でこのモデルについて学びました。 この列車はちょうど1日運行しているので、2つの習慣を経験し、コーヒーを3回飲んだ後は、自分でやらなければならないことはありません。 当時、デビッドコルブのモデルが引き出されたトレーナーのための良いコースを聞くことで、自己教育が表現されました。 それ以来、私はいくつかの異なる名前でこのモデルを聞いたことがありますが、私はそのモデルに恋をしました。
この記事がプロジェクト管理に直接関係する可能性は低いとすぐに言わなければなりません。 そして当初、私はKolbサイクルについて書くつもりはありませんでした-これは管理ツールではなくコーチングツールです。 しかし、彼女は2つの理由でこのカテゴリに分類されました。
1.認識と能力のマトリックスに関する以前の記事は、このカテゴリに何らかの形で位置付けられていました。この記事は、同じトピックに関する会話の続きです。
2.プロジェクトマネージャーは、その活動の性質上、多くの場合、人々と通信し、さまざまなものを使用するよう説得し、トレーニングする必要があります。 そして、このテクニックを理解することも彼らにとって役に立たないという気持ちがあります。
それで、アメリカの教育理論家デイビッド・コルブは世界に何を語ったのでしょうか？
特定の経験。 すべては、特定の経験を積むことから始まります。 このような平凡な考えは、コルブ氏によって一度に表明されました。
人生からの例。 ある会社のディレクターは、ビールについて、彼が厳しい交渉に関するトレーニングにどのように参加したかについて語った（以下、ほぼ直接引用）。
そこには約12人の監督が集まった。 コーチはスーツを着て座って、何かをつぶやいています。 私たちは座っている、私たちは無駄になったと思う-彼は私たちに何を教えることができますか？ すべての人々が経験を積んでおり、誰もが顧客、警察、SES、消防士との交渉で10年の経験を持っています。
その後、ドアが開くと、そのようなアンバラは2つずつ入ります。 彼は私のところに来て、腰を下ろして、「あなたは私の場所に座りましたか？！ ここから出ましょう！」
なんとなく驚いた。 私は座って、黙って、顔を赤らめた。 その後、コーチの側から次のように聞きます。「わかりました、セルゲイはうまくいきませんでした。 今日は、そのような状況を解決する方法を見ていきます。」
特定の経験がネガティブな場合に便利です。 つまり、何かがうまくいきませんでした。 この時点で、特定のプロセスが頭から始まります。
リフレクション 考えが浮かびます：「どうして？ 私はとても賢いです...高等教育を受けています...私はディレクターと呼ばれています...しかし、私はそのような単純な交渉状況で混乱していました...」
おそらく、戦いの後に拳を振る方法について考えていたのでしょう。 これはまさに反映です。 リフレクションの結果は次のようになります。
次のモデル ：
- 一方では、何が起こったのかを説明します。
- 一方、同様の状況が繰り返された場合の今後の動作に関する推奨事項を提供します。
次に、モデルをテストする必要があります。 必要性：
練習。 興味深いことに、練習は新しい具体的な経験につながります。 したがって、学習サイクルは終了します。
どの段階から始めますか？ あなたと私が意識と能力のマトリックスに戻って自分自身に尋ねると、私たちはどこで教えるつもりですか？ 実際、どこにでもあります。
彼はそのような状況に対処するための自然な才能を持っているかもしれません。 または、彼はすでにいくつかのトレーニングに合格しており、何かをすることができます。 完璧ではありませんが、可能です。 または、彼は最初のバンプを詰めて、「どのように必要ですか？」という質問への答えを積極的に探しています。または、彼はこのすべてのゴミを検討しますが、トレーニングに彼を送ることを決めた当局を拒否することはできませんでした：
-おそらく、効果的なコミュニケーションのトレーニングに行く必要があるでしょう...
-しかし、通信の何が問題なのでしょうか？!!!
-それがまさにこのトレーニングに行く理由です。
開始：問題化。 コーチはこれをグループの問題化の程度と呼ぶことがあります。 12〜15人の標準的なトレーニンググループでは、認識と能力の私たちのお気に入りのマトリックスの任意の正方形から人々を得ることができることを確認してください。
したがって、通常、優れたトレーニングは問題のある運動から始まります。 ケースが与えられ、人々は時間に縛られ、エラーによって引き起こされるか、1つのことをするように申し出られた後、他のことについて尋ねます。
実例：アイルランドのマネージャー向けのトレーニングで、チームは、3mの高さから投げられても壊れないように、即席の材料から鶏卵の包装を作成するタスクを与えられました。
当然、判明しなかったパッケージが分析されましたが、この演習中にチームメンバーがどのようにコミュニケーションを取り、どの役割を担ったかが分析されました。 誰がリーダーになりましたか？ 誰が逃げましたか？ なんで？ 誰がその瞬間に何を感じましたか？ 何があなたをよりアクティブにすることを妨げましたか？ 等
モデルをすぐに開始すると、一部の人々は単にあなたの言うことを聞かないかもしれません。 すでにすべてが順調です...作業は機能しており、リリースはリリースされています、ビルドはビルド中です... ''
あなたは何か他のものが必要です-それで人々はあなたに耳を傾けます。 人々は間違いを犯し、このトピックについて熟考し、なぜうまくいかなかったのかを考え、現実の世界で類似点を描くことが必要です。
人生の例：私たちのトレーニングでは、顧客のために何かをするタスクを頻繁に与えます（トレーニングで顧客を直接割り当てます）。 興味深いことに、100％のチームが顧客から要件を収集し、製品を製造することに熱心であり、誰もがそれを忘れています。 お客様に既に行ったことを時々伝えるのはいいことです。
次に、エクササイズ中にチームについてどう思うかを顧客に尋ねます。通常、彼らはよく考えていないので、チームを驚かせることがよくあります。 そして、これは私たちが顧客とどのように仕事をするかというトピックに関する頭の中の反省を引き起こします。
リフレクション：準備された質問とディスカッション。 人々の脳は何だと思いますか？ そう、質問。 反省段階では、できるだけ多くの質問が必要です。
なぜこれが起こったのですか？ どの時点で問題が発生しましたか？ 将来これを避ける方法は？ すべてを図の形で描く方法。
ここでのタスクは非常に単純です。人々自身がモデルに参加できるようにするためです。
モデル：自分で考えさせます。 自分でモデルの概要を説明できます。 しかし、人々が自分で考え出した方がずっと良いです。 研究所のようなものです。 あなた自身が定理の証明を思いついたなら、試験であなたは再びそれを思いつきます。 必要な推論の連鎖がすでに頭の中で突き刺されているからです。
自己生まれのモデルはよりよく記憶されます。 そして、あなたの役割は、モデルの誕生を助けるような産科医です。 前の記事[2]で述べた安定性テストのような単純ではないさまざまなテクニックを使用します。
常識の後退。 当然、緊急の問題について話している場合、歩き回る必要はありません。 火事の際に、次のように尋ねて人を正しい解決策に導く必要はありません。「どのような消火器を出すべきだと思いますか？粉末または二酸化炭素？ または、消火ホースを使用する方が良いですか？ いいえ、まあ、あなたは自分自身をどう思いますか？」チームを指揮することによって、火を鋭く消さなければなりません。 しかし、緊急ではないが重要な問題について話している場合、モデルの誕生を必要としている人々に委任する方が良いでしょう。
実践：ポジティブ。 モデルをテストする段階で、人は取得しなければなりません。 何かが再び彼とうまくいかない場合、モデルについての疑いがあるか、教師としてのあなたの不信があるからです。
したがって、うまくいくはずです。 そして、プロセスに従うように親切になり、そこにいて、何かの場合に必要な修正をもたらすようにしてください。
すべてを適用する方法。 友達、実際。 セミナーやトレーニングを実施するかどうかは関係ありません。 何らかの形式（レポートの読解、内部マスタークラス、新人指導など）で誰かを教えることに従事している場合、トレーニングでコルバサイクルを適用する方法を明確に考えることができます。
- 問題のある運動は何ですか？
- リフレクションを強化するためにどのような問題がありますか？
- どのような質問が人々をモデルに導きますか？ （最も正確な答えをする人に何を与えるか？）
- 練習を整理する方法は？
それとも、他の学習モデルを使用していますか？ 何を同僚と正確に共有します。 かなり興味深い経験の交換になると思います。
人々のグループを教えていない場合は、同僚と経験を共有しなければならない場合があります。 おそらく、彼らは特定の経験を得たときに質問を思いつきます。 そして、質問をして正しいモデルにそれらを持ち込み、それを適用するのに役立ちます。
同僚が脳を伸ばして新しいことを学ぶのを助けるために-これはカルマにプラスを与えないのですか？
アレクサンダー・オルロフ
Stratoplan.ru
PS次の記事では、管理ツールに戻り、人々のやる気を引き出すためのシンプルなツールについてお話したいと思います
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