Grandstreamの新しいIP PBXの概要

Grandsteream UCM6108の新しいIP PBXの1つが私の手に落ち、私は自分の印象を急いで共有しました。 コード内はすでに十分に開発されたオープンソースプラットフォームAsteriskに基づいているため、これは競争力の点でユニークな製品であるとすぐに言わなければなりません。 これにより、製造業者はポートと機能のライセンスの概念を完全に放棄することができ、最初のファームウェアで既に使用されている電話機能の数は非常に多くなります。 ついでながら、無料のIP PBXを調達できるサーバーまたはコンピューターの価格よりも手頃な価格で、ユーザーは追加のライセンスを購入することなく、利用可能なすべての機能を備えたハードウェアを入手できます。 電話交換でのすべての操作は、Webインターフェースを介してのみ行われ、 PBXサービスを中断する他のすべての方法はユーザーに対して閉じられます。 ちなみに、Webインターフェースは非常によくRussifiedであり、結局のところ、製品を操作するには十分すぎるほどです。



UCMの完全な技術仕様はこちらwww.grandstream.com/products/ucm_series/ucm61xx/marketing/ucm61xx_brochure_russian.pdf



このサーバーで有効にできる主な特徴は、次のとおりです。

最大500人のIPサブスクライバー

最大60の同時通話

最大6つの同時音声会議と最大32人の参加者

会話の記録、会議の記録

最大5レベルのIVR、ボイスメール、音声プロンプト、

2 FXSおよび8 FXOポート



鉄



UCM1608が付属するボックスには、ユニバーサル12V 1.5A電源、19インチラックに取り付けるための耳、およびイーサネットケーブルが付属しています。 ケースの深さは20 cm以内で、背面には電源用コネクタ、LAN、およびアース接続用のネジがあります。 フロントコネクタは、USB、SD、2 FXSおよび8 FXOポート、ステータスLED、および情報を表示するためのLCDディスプレイです。







内部には多くの空き領域があり、ハードディスクはありません。ファンが1つあり、丸いCR2032バッテリーがあります。







約100Mbの内部メモリが構成に割り当てられ、3Gbがデータストレージ（CDR、録音会話、ボイスメールメッセージなど）に割り当てられます。 同じ目的で、SDカードを使用できます。 USBはバックアップ構成に便利です。







ゼロ構成の原則



以前にExtensionsセクションで電話機を作成していたZero Configurationの原則を使用して、独自のGrandstream SIP端末​​をPBXに接続するのが最も便利です。 ネットワークに接続されているデバイスのタイプ、そのファームウェアバージョン、MAC、およびIPアドレスが自動的に決定され、指定された範囲からの番号が自動的に割り当てられます。 次に、HTTPS経由で設定を取得して再起動するように電話に指示します。 それだけです その結果、しばらくすると、見つかったすべての電話が登録され、作業の準備が整います。 電話を検出するネットワークの範囲を指定するか、IPアドレスを1つだけ指定することもできます。 また、目的の電話に番号を手動で割り当てることもできます。







開発者は、他のメーカーのIP電話のゼロ構成のサポートを作成する計画を持っています。



興味深い機能



UCMの機能は非常に豊富なので、すべての機能を個別のレビューで詳細にリストおよび分析する予定ですが、アスタリスクの世界の人々にとっては、それらはすべて馴染みがあり、新しくはありません。 彼らにとって、私はアスタリスク1.8のバージョンが基礎として取られると言うでしょう。 ここでは、市場で人気のある他のメーカーの機能に精通している人として、私にとって特に興味深そうに思えるいくつかの機能について言及しています。 従来のオフィスPBXの世界では、一部の機能は単に存在せず、一部には余分なお金がかかる場合があります。 したがって、嬉しいことに私が驚いたのは、この製品と従来のオフィスや市場で入手可能なオフィス交換の背景を区別することです。



呼び出し中の機能コードの認識



会話中の一連の機能コードの異常な原理に興味があります。 たとえば、コールを転送するために、IP電話の特別な転送ボタンやアナログ電話のフラッシュは必要ありません。 会話中は、転送コードをダイヤルするだけです（デフォルト* 2）。 PBXは、DTMF信号ではなく機能コードであることを自動的に認識し、遠端でこの信号を受信しません。 「転送...」という音声確認と、宛先番号をダイヤルするためのオファーが聞こえます。 それでも、シーケンス* 2をdtmfコードとして転送する必要がある場合は、アスタリスクまたはラティスをダイヤルしてからさらにダイヤルしてから短い一時停止を忘れないでください。 この原則により、多くの機能コードが機能します。 たとえば、会話を録音するには、会話中のみユーザーが* 3をダイヤルする必要があります。 遠端では、これらのキーは聞こえません。



音声メッセージ



ワンクリックWebインターフェイスを使用して、すでに準備が整っているロシア語を含む多くの言語の音声確認、ボイスメールおよび自動オペレーターなどの標準音声メニューなどをUCMに単一の.gzファイルとしてアップロードできます。 標準のボイスメッセージの代わりにボイスメッセージを録音し、ボイスメッセージファイルをコンパイルすることができます。 指示があります。







コールグループ、ページングとインターコム、コールキュー



内線電話は、コールの複数のグループ、ページンググループ、インターコムグループに同時に配置でき、キューエージェントでもあると非常に便利です。 これにより、着信コールを非常に柔軟に配信できます。 コールのグループにボイスメールボックスを割り当てることができます。







ページンググループを使用すると、デバイスのダイナミクスに関する通知（一方向通信）、インターホングループによる電話グループとの会議の即時編成（双方向通信）を行うことができます。







コールキューでは、コードを使用して静的エージェントと動的接続エージェントの両方を割り当てることができます。 キュー内のコールの分布は異なる場合があります。







デバイスの駐車とページング



これらは、従業員がじっと座っていないオフィスで一緒に使用すると便利な2つの機能です。 秘書が電話を転送したい場合、右の人がオフィスのどこかを歩き回ると、番号700に転送して駐車場に入る人を入れることができます。これに応じて、秘書は電話が残っているセルの番号、たとえば701によって自動的に通知されます。電話スピーカーの場合、「Ivanov、電話は番号701に駐車されています」というアナウンスを行うことができます。 Ivanovは、701をダイヤルするだけで、近くの電話から電話をかけることができます。



CDRおよび通話録音



アカウンティングのコールに関する情報は内部に保存され、表示するコールの時間、番号、またはタイプによって簡単にフィルタリングできます。 タリファイヤによるCDRのさらなる処理のために、CDRを.csvファイルにエクスポートできます。







会話が録音されている場合は、そこから会話を聞いたりダウンロードしたりすることもできます。







コールトラフィックは、グラフィカルな形式で表示し、必要なカテゴリでフィルタリングして分析できます。







コンファレンス



会議とは、電話をかけたり、パスワードを入力したりして一般的な会話に参加できる一種の内部番号です。 このような「会議室」は、最大6人で合計32人まで参加できます。 また、管理者は、Webまたは電話を使用して会議の参加者を収集できます。 会議機能の詳細な説明は別のレビューで行う予定です。ここでは、これが電話会議やブリーフィングなどに便利なものであることに注意してください。







電子メールでのファックスとボイスメール



指定したメールボックスにFAXをリダイレクトする内部番号を作成できますが、すべてのユーザーが電子メールにFAXを受信できます。







ところで、ボイスメールはユーザーのメールにも送信できます。







サービス



UCM管理者のWEBインターフェイスは、運用中の問題を特定および診断し、構成を支援するための便利なツールです。 たとえば、PBXステータスページでは、すべてのアナログインターフェイス、電話、SIPトランク、コールキュー、および会議のステータスが要約されます。







ping、traceroutコマンドを使用して、トレースを削除することもできます。











SIP NAT



多くの人は、PBXがNATの背後にあるときに発生する問題をおそらく知っています。 この場合、外部からSIP経由で接続することはできません。アドレスを単純に変換するだけでは電話をかけることができないためです。 セッションボーダーコントローラーやSIPアプリケーションレイヤーゲートウェイなど、SIPシグナリング自体のセッションレベルでアドレスを置換できるネットワーク要素がもう1つ必要です。 ここでは、この機能はすでに組み込まれており、SIP NATと呼ばれています。







LDAP



PBXには独自のLDAPサーバーがあり、そこに内部ユーザーを含むブックが自動的に作成されます。独自のブックを追加することもできます。







欠乏症および小児疾患



率直に言って、私はこの製品をすぐに知った後、より多くのバグと欠点を予想していました。 間違いなく、最初の実装ではさらに多くの機能が見つかりますが、メーカーはすべての欠点を修正し、できるだけ早く新しい機能を導入することを決定しました。



まだ欠けているものから、私は注意するだろう：

•着信コールの発信番号を操作する方法はなく、最初の桁のみを切り捨てます。 この問題を解決するには、必要な番号のコールのグループを作成し、その中に必要な電話を含めますが、それでも番号プランを制限できます。

•便利なコールバックのために着信コールのclidを操作する方法はありません。

•異なるダイヤルルールを異なる電話に割り当てることはできません;許可（国際、都市間、ローカルおよび国内）の点でのみ区別されます

•会話録音機能には音声確認がないため、会話が実際に録音されているという確実性はありません。

•異なる方向に入るときに、内部電話を別のクリッドに置き換えることはできません。 私が確信したように、さまざまな方向のディルドテーブルの作成は既に開発者向けに設定されています。

•会議管理者用の個別のWebインターフェイスはありません。 これまでの会議は、UCM管理一般ウィンドウからのみ管理できます。

Grand Streamの公式Webサイトのフォーラムにリクエストを書くことで、UCMの新しい関数の作成に参加できます。



まとめ



オープンソースIP PBXはどれくらい無料ですか？ サーバーが必要で、テレフォニーを接続するためのゲートウェイが必要です。最後に、このかなり複雑なシステムを収集、持ち上げ、サポートし続ける専門家に支払いをする必要があります。 しかし、Grandstreamでは、IP PBXの新しいラインがより簡単に、より便利になり、したがって、無料でさえも判明しました。 自分で判断してください：このラインの最年少モデルである小さなボックスは、最大500人のサブスクライバー、30人の同時通話、最大25人の会議参加者を接続でき、2つのFXSポートと2つのFXOポートを持ち、追加のライセンスは不要で、コストは400ドル未満です。 これは、ゲートウェイや専門家のコストは言うまでもなく、サーバーのコストよりも低くなります。 開発者のすべての努力は、Webインターフェイスを介した構成の容易さを目的としているため、システム管理者は誰でもPBXを把握できます。 したがって、アスタリスクに基づいて、PBXの機能は現在、ほとんどのブランドのPBXの機能よりも豊富であり、新しいファームウェアごとに拡張されます。

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