Outlook.comの内部データによると、Outlook.comユーザーの3分の1はアクティブなGmailユーザーであり、初めてサービスを試しています。 マイクロソフトは、数百人のGmailユーザーをポーリングした後、これらのGmailユーザーの5人中4人がOutlook.comに切り替える意向を発表したと述べました。
もちろん、この情報を確認することはできず、ある程度懐疑的に扱う権利はありませんが、長期的には退屈したHotmailブランドの拒否とサービスの再設計が、少なくともOutlook.comをテストするために他のサービスのユーザーを引き付けるのに実際に役立った可能性があります。
Microsoftは、調査中に、ユーザーはシンプルなサービスインターフェイス、Gmailよりも効率的なスパムとスパムフィルタリング、および写真とオフィス文書の簡単な交換に注目したと述べました。
電子メールサービスの人気を誇るMicrosoftは、新しいカスタマイズオプションと色のテーマ、キーボードショートカット、ワンクリックアーカイブ、メッセージ会話など、Outlook.comの多くの新機能も導入しました。 ちなみに、後者の機能はGmailで普及しました。
そして最も興味深いのは、MicrosoftがAndroid用のOutlookアプリケーション（2.x以降）を立ち上げたことです。 Microsoftは通常、iPhone用のモバイルアプリケーションを最初にリリースします（もちろんWindows Phoneはカウントしません）が、今回はAndroidが最初でした。 Microsoftは、Androidデバイスは「Exchange ActiveSyncのネイティブサポートが一貫していない」と述べてこれを説明しました。