マイクロソフトは最近リリースされた Office Communications Server 2007用の無料モジュールをリリースしました 。これにより、ユーザーはリアルタイムのネットワークパフォーマンスを監視することで音声品質の問題をトラブルシューティングできます。
Microsoft Office Communications Server(OCS)2007 Quality of Experience Monitoring Server(QMS)は完全なソフトウェア開発であり、シスコ製などのコミュニケーションを改善する「鉄」製品の競合企業として位置付けられています。
OCSプログラムマネージャーのWarren Barkleyは、先週OCSブログで次のように書いています。「QMSは、平均的な音声明瞭度評価で収集したすべての情報を使用して通信品質を監視する純粋なソフトウェアソリューションです。 、および半ダースの他のパラメーター。」
このすべての情報により、管理者は通話の品質を監視できるだけでなく、発信元の問題を診断するために通話情報を解析することができます。
QMSは他のツールとも連携します。特に、情報のレポートと分析にはAccess、Excel、SQLを使用し、アラートと監視にはSystem Center Operations Managerを使用します。
QMS はここからダウンロードできます。