協力の議論を始める重要な質問:これから私たちにとって何が利益になるのでしょうか? この問題は、マーケティングサービス、特にブランディングに関して特に深刻です。 この記事では、適切なブランディングから直接利益を得る方法についての私のビジョンを概説します。 この記事は、起業家、事業開発ディレクター、生産者、投資家を対象としています。
ブランディングの利点を簡単に説明する
顧客が多いほど、利益は大きくなります。 しかし、競争の激しい市場には多くの顧客がいることはありません。 競合他社は、顧客を互いに引き離します。 原則として、これは顧客が製品間の違いを見ないために起こります-製品には個性がありません。 適切なブランディングは、視聴者の主要なニーズを識別し、それらを製品とそのイメージに変換する方法を示します。 ブランディングを活用した製品は、まったく新しいレベルに到達し、視聴者のロイヤルティを獲得できます。
そして今、詳細
マーケティングで最も重要な概念は、ブランドの概念です。 あなたがブランドではない場合、あなたは存在しません。 あなたは誰ですか? あなたは普通の商品です。
©フィリップ・コトラー
旅行のスタートアップを例に取りましょう。 それらの多くは最近ありました。 私の意見では、それらは互いにあまり違いはありません。 それらの間の明確なリーダーは観察されません。 さらに、旅行サービスのブームは沈静化せず、毎年、この限られた市場にますます多くの新しいプレーヤーが登場します。
危機にAtしているのは、脂肪質で溶剤性のオーディエンスで、上下に収益化できます。 しかし、今では、このオーディエンスは、サンドイッチのバターのように、これらすべてのサービスの薄いレイヤーで塗りつぶされています。 同時に、この油片を故意に塗った人はいませんでした。 聴衆は常に拡散しています。 同じ人が今日も、明日のオゾン旅行、明後日のagent.ruのmomondoを使用できます。 そのような人は、例えば、私です。
同じ製品をわずかに異なるパッケージで提供しています。 市場のプレイヤーは、インターフェイスとデザインを互いに引き裂きます。 競争がある唯一のパラメーターは価格です。 誰が今日安いチケットを見せてくれるか、私は大好きだ。 そして、明らかな理由で、ディスカウンターのリーダーはこの市場に登場できません。
このブランドは、1つの理由で高く評価されています。 彼はカテゴリーを支配しています。
©Al and Laura Rice「ブランドの起源、またはビジネス界の自然選択」
プレーヤーが質的に新しいレベルに製品を上げることができれば、磁場が発生し、無料の購入者アトムはこのサービスのために意図的に努力します。 このような品質の急上昇の利点は明らかです。 しかし、それを実装する方法は? 明らかに、ニトログリセリンの2つの缶、ペットボトル、およびブードゥー教の魔法を使用して...
もちろん冗談です-突然、あなたはすでにあなたの鼻を噛んでいます。 そして、楽しみが始まります。 この記事はブランドに関するものであるため、この場所では、ブランドがより良い製品への移行に役立つことを厳soleに発表する必要があることを意味します。 荘厳に宣言-それは本当にそうです。
しかし、最初に品質とは何かを思い出しましょう。 これは製品の相対的なプロパティです。 同じ製品でも高品質のものもありますが、そうでないものもあります。 聴衆は、製品の特定の理想的なビジョンを持っています。これには、とりわけ価格が含まれます。 製品がこの理想的なビジョンを満たせば、それはこの視聴者にとっての品質です。
客観的な現実はありません。 より良い製品はありません。 事実はありません。 マーケティングの世界に存在する唯一のものは、消費者または潜在的な顧客の心の中の認識です。 知覚は現実です。 それ以外はすべて幻想です。
©Jack Trout「ビッグブランドの大きな課題」
高品質の製品を作成するためには、観客の理想に可能な限り近づける必要があります。観客は常に変化しています。 10年前にあなたにとって完璧な携帯電話は何だったのか覚えていますか? そして5年前? 今はどうですか? 旅行サービスでも、一般に、動的に発展する製品カテゴリでも、ほぼ同じことが起こります。
そして、ここでは、どのインターフェイス要素を隣人から盗むかだけでなく、そのブレークスルーの機会を得ることができるビジネスを考えています。 ここでのブランディングは、ドライバーとして機能します。 あなたはただ代表的なサンプルを取る必要があり、コルトと優しい言葉を使って、彼女が製品をどのように想像しているかを見つけます。
ジャックダニエルを好む人もいれば、オールドクラウやテイラーを好む人もいます。 たぶん、人々はウイスキーの味を識別しますか? 私を笑わせないでください。 問題の本質は、各ブランドには独自のイメージがあり、好きなものは他のブランドには適していないということです。 人々はウイスキーそのものではなく、そのイメージを選択します。
©David Ogilvy「広告ヤードの秘密」
いいえ、もちろん、コルトなしでもできます(私たちは寝ないで、すぐに終わります)。 しかし、親切な言葉を知っておく必要があります。そのおかげで、観客はすべてを率直に、率直に、自発的に開いて投稿します。
その結果、完璧な製品のビジョンが実現します。 したがって、競合他社にはそのようなビジョンはありません。 たとえそれができたとしても、それを解読し、形式化し、技術仕様に変換し、製品自体とそのイメージに適切に組み込む必要があります。 難しいですが、それを行う方法を説明する準備ができています。 ステレオタイプ化とは反対に、ブランディングは最高の数学ではありません。 適切なブランディングのすべての主要な段階は、「自宅」での理解と実装に利用できます。 ブランドマジシャン、マーケティングの達人、PR占い師の参加なし。
まとめ
ブランディングは、あなたが自分自身を提示する方法ではなく、あなたがすることだと思った。 ほぼすべての製品が最も便利で、高速で、高品質であると書いていますが、単位はその説明に対応しているためです。 したがって、ブランディングの過程で得られる特性は、プロジェクトの作業のガイドラインになります。
©適切なブランドを発見した馴染みのあるスタートアップの啓示
非ブランド企業が行うこと(同じ旅行サービス)は推測と実験です。 そのようにストロークし、ここでスクラッチしましょう。 これも開発パスですが、長く体系化されていないパスです。 この時点で製品の外観(デザイン)で何が起こるかは、まったく説明できません。 設計者である彼は、これらの実験にほとんど反応しません。 製品は何らかの新しい品質を実現できることがわかりましたが、これは外見上はまったく反映されていません。
一気にブランディングすることで、製品とそのイメージを視聴者のニーズに近づけるという問題を解決します。 ブランディングは、理想的な製品とその外観を決定します。 しかし、最も重要なことは、これらの推奨事項は当て推量に基づくのではなく、顧客の意見に基づいています。つまり、会社の利益が依存する人々です。
ブランディングなしで、顧客を競合他社と共有します。 ブランディングを使用すると、すべての顧客を自分に引き付けることができます。