私たちは現在、スマートフォンやタブレットコンピューターのさらに多くのメーカーによって使用されているモバイルシステムを含む、かなり多数の異なるオペレーティングシステムが存在する世界に住んでいます。 当然、これはすべて、モバイルデバイスのソフトウェアとハードウェアのかなり大きな「断片化」をもたらし、モバイルデバイスの消費者の品質に悪影響を及ぼす場合があります。 アメリカのモバイルオペレーターT-Mobileからの情報によると、登録済みのモバイルデバイスの返品の大部分は、ソフトウェアの欠点やエラーに関連する問題が原因で発生し、同社の顧客のニーズに応えていませんでした。
2007年、T-Mobileのエンジニアの1人が、モバイルデバイスソフトウェアの包括的なテストとテストを実装するために、当時かなり新鮮なアイデアを思いつきました。 エンジニアはTappyと呼ばれるロボットを作成しました。T-Mobileは、T-Mobileが顧客に提供する前に、さまざまなスマートフォンとタブレットをテストおよびテストしています。
Tappyロボット制御システムのソフトウェアは、モバイルエレクトロニクスを使用する場合にはほとんど出会うことのない最もありそうもないオプションを含む、ユーザーアクションの多くのシナリオをシミュレートします。 複合体全体では、デバイスのソフトウェアとハードウェアの徹底的なチェックを実行できます。 テスト中、ロボットはさまざまなイベントに対するデバイスの応答速度、キーボードの利便性と操作性、ビデオとオーディオを再生するときのパフォーマンス、インターネット接続の品質、Webブラウザーなどをチェックします。
このような包括的なチェックにより、デバイスのすべての欠点を特定し、フリーズ、「ブレーキング」、およびソフトウェアとハードウェアの機能に関連するその他の問題の瞬間を判断できます。 これらすべての問題を特定するために、Tappyロボットにはテストが実行されるテーブルの上にカメラが取り付けられており、スマートフォンはわずかに原始的なマニピュレーターアームを使用して制御されます...
棚を保管するためには、モバイルデバイスは日中、ほとんど問題なくてもTappyテストに合格する必要があります。 T-Mobileによると、タッピーロボットの使用開始後、返品回数は75％減少し、これはすでに非常に印象的な結果です。