前回の投稿では、サイトでサブスクリプションプロセスを正しく、正しく整理する方法について説明しました。 すべてのルールに従ってサブスクリプションプロセスを既に整理している場合、逆のプロセスはすでに完全に複雑ではありません。
各文字の末尾の必須行
文明化された郵送規則に精通している人は誰でも、一般に受け入れられているオプトアウト規則をすでに知っています。 クライアントがニュースレターの購読を解除できるリンクを含める必要があるという事実から成り立っていることを思い出してください。 多くの国では、オプトアウトルールの遵守が必須であり、その違反は法律で罰せられます。 したがって、手紙の最初または最後に似たようなものを入れてください:
通知設定パネル
以前の投稿で、購読解除プロセスを設定して書いたように、あなたはあなたのサイトの各クライアントのためにあなた自身のスペースを作成することができます。 次に、前の段落で説明した手紙のリンクがさらに美しくなります。
登録を解除してもよろしいですか?
FeedBurnerの電子メールサブスクリプションメカニズムは、サブスクリプションを解除する前に確認を求める中間ステップを使用します。 これはITの標準的な手法であり、すべてのアプリケーションで使用されます。 実を言うと、このようなウィンドウは、実験で「購読解除」をクリックしたことがあるため、最も便利なようです。
インスタント返信
多くの場合、すぐに登録を解除するための設定に直面しています。 クライアントが「登録解除」または「登録解除」をクリックするとすぐに、「登録がキャンセルされました」という1行のページに移動します。 これは、同様のリンクがどのように見えるかです-特別なものはありません。
その後、すぐに同様のページに移動します。
これが不便だったのはこれが唯一の時でした-文字のチェーンを購読するとき、それは本質的に特定の専門的なトピックに関するアンソロジーです。 テストのためだけにリンクをクリックすると(ちなみに、この投稿の準備中)、チェーンから外れて、再度サインアップし、最初からすべての文字を受信する必要がありました。 ただし、これは、メーリングがメリットのみであり、必要な場合にのみ強調することを強調したい人々が使用する最も簡単な購読解除方法です。 次に、サムライの剣のストライクとして、ワンクリックでサブスクライブしない簡潔なものが選択されます。 私たちの意見では、あなたが何かを売っているなら、そのような購読停止は理想的です。
失くして申し訳ありません
クライアントをサブスクライブした後、クライアントが正常にサブスクライブし、感謝したことを通知する「Thank youページ」が表示されることをすでに覚えています。 逆のプロセスでは、彼らは通常「あなたが行くのを見てごめんなさい」と書いています...しかし、彼らはそれにもかかわらず、あなたはニュースレターから退会していると言います。 しかし! すべてを正しくかつ正直に行った場合-これを、おそらくあなたの人生の最後の会議で、問題なく人をすぐに取り消しましたが、あなたはまだすべてを好転させることができます。 それがいかに美しく見えるか、例えばスカイプを見てください:
ここでは、サポートに連絡する機会だけでなく、ソフトウェアの使用を再開する機会もあります。 この素敵な例を使用して、別のページを作成できます。これもおそらく「ようこそ」です。
顧客を返す方法は?
開始するには、自問してください。それは必要ですか。 マーケティング部門は、興味のある新規顧客を探す必要があります。 さらに、たとえば、セミナーの訪問者にニュースレターを送信すると、おそらくセミナーの最後に、以前のすべてのユーザーはサブスクリプションを閉じますが、新しい参加者は新しいセミナーにサブスクライブします。 ただし、そのような場合-プロの分野などで新しいイベントを報告し、適切なレベルでそれを行う場合、サブスクライバーは引き続き読み続けることができます。
それでも、何らかの理由で元のサブスクライバーを再び引き付けたい場合は、1通の手紙を送信できます。その内容は厳密に規制する必要があります。 これは、新しいニュースレターを購読する申し出です。 この方法は非常にまれであり、読者にとって興味深いものを本当に提供する場合にのみ機能します。 ただし、このオプションは例外的な場合にのみ使用してください。
また読む:
あなたへの良い手紙!