Googleアナリティクスの謎:訪問よりも訪問者が多い

最近、一見すると非常に奇妙に見える現象にクライアントが混乱している状況に遭遇しました。 顧客のスタッフは、1ページのみにヒットカウンターを設置しました。 つまり、リクエストに応じて開く特定の1ページのみにレポートを設定し、繰り返しアクセスすることがわかりました。 それから彼らは偶然ユニークな訪問を見て、非常に驚​​いた。 ユニークビジターの数は、ビジターの数よりも多かった。 この事実を見て、そのような奇妙さの説明が何であるかを見てみましょう。



注:理解できないものが表示された場合は、 Web Analytics Primerページをご覧ください



訪問と訪問者はどのようにカウントされますか?




訪問(訪問)-最初の「ヒット」(サイトへのリクエスト)またはセッション中のページの表示によって考慮されます。 1回の訪問中に、ユーザーはいくつかの一意のページまたは既にアクセスしたページを表示できます。

訪問はセッションレベルとみなされ、これはページビューの総数やユニーク訪問者の定義に直接関係しない場合があります。



ユニークビジター(ユニークビジター)-これは各ビジターのかなり大まかな計算です。 実際、「一意のユーザーではない」という用語はありませんが、「一意のユーザー」もあります。これは単なるGA用語であり、我慢する必要があります)



ユニークユーザーの数は、最初のセッションではなく最初のページにアクセスしたレベルであると見なされます。 これは、このページに一度に複数回アクセスした場合(一意の訪問者のセッション中にこのページがリロードされた回数または回数に関わらず)、または一度に複数のセッションを持つ1人の訪問者のようになります。



なぞなぞ




上記を分析すると、1ページのみを訪問した訪問者と訪問者のみを統計に含めることにしたため、この状況が発生したと言えます。残りは除外しました。 また、このフィルターを削除すると、訪問数と訪問者数のカウンターによりわかりやすい情報が表示されます。 サイト上のすべてのページをまとめて考えると、訪問数は常にユニーク訪問者の数よりも多くなります。 これは正常であるため、フィルターが1ページのみを考慮する場合でも、すべての場合にこの依存関係が適用されると予想しました。 しかし、これはそうではないことが判明し、全体が訪問数と訪問者数をカウントするさまざまな方法にあります。



この場合、サイトの1ページのみにカウンターがある場合、各訪問は「訪問、サイトを訪問したときに特定のページが最初だった場所」を意味します。



ユニークビジターは、「私たちのページまたはページのグループを訪れたことのあるビジター」であり続けます。 そのため、訪問と入場にこのような小さな違いがあります(10%の通路内)。



セッションが30分以下続く場合、1人の訪問者のサイトへの複数回の入場は1回の訪問と見なすことができるため、これは一般的な意味でサイトに入ることとは異なることに注意してください。



目に見えない訪問-トリッキーな訪問者








上記の2つの訪問を見てみましょう。 両方の訪問者が2回訪問し、それぞれが3ページを見ました。 最初の訪問者は8ページ目(緑)に直接移動し、2番目の訪問者はサイトの2ページ目(赤)としてのみ8ページ目に移動しました。



最初の訪問者のセッションは8ページから始まり、訪問がカウントされました。 これは訪問として見ることができます-ページはカウントされるため緑色です。



2番目のユーザーの訪問は5ページ目から始まり、8ページ目を後に見ました。 8ページ目を個別にクリックした場合、この訪問はカウントされませんでした。カウントされないため、ページは赤になります。



ただし、どちらの訪問者も、いずれにしてもページ8を見ており、どちらもこのページにアクセスした訪問者としてカウントされました。 これら2人の訪問者とページについて、2回のユニーク訪問、1回の訪問と2回のビューをカウントしました。



謎が解決され、レベルを上げます








これはすべて、フィルターの操作を開始したときに統計が表示されるものではないことが多いことを示しています。 遵守しなければならない基本原則は、「訪問/セッション、ページ」という相互に隣接するインジケータが互いに影響を与える可能性があるということです。 隣接する訪問者とページについては、上の画像でわかるように、各レベルは三角形の角度です。 別のなぞなぞを探すことができます







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