だから私たちが見るもの：
- ニックネーム、メール、パスワードの3つのフィールドに入力する必要があります。 代わりにメールを使用できるのにニックネームを付けるのはなぜですか？ 単純化する場合は、このフィールドを取り除く必要があります。 後で記入することを申し出ます。
- CAPTCHA-チャンスは、彼らがあなたに唾を吐きかけることです。 特にCAPTCHAが初めて導入されない場合は、注意散漫のために非常に頻繁に発生する可能性があります。 この場合、誰から身を守っていますか？ キャプチャを誤って入力した場合に特によくわかります。たとえば、新しい通話では、パスワードフィールドに再度入力するように求められます。 本当に別のサイトに行く方が簡単です。
- 多くの国で「ニュースレターを受け取りたい」というチェックマークは、スパム対策法の違反と見なされます。 これについては以前に書いた 。 ロシアではこれは法律に違反していませんが、それでもかなり貧弱に見えます-クライアントにそのような強制的な方法でサインアップするように強制しても、彼は最初の郵送であなたの手紙をスパムに送ります。
- 念のため、パスワードまたはメールボックスを2回入力するようにクライアントに依頼しないでください。 これは疲れており、必要ではありません-あなたは今それを見るでしょう。
- 「機密保持契約に同意する」にチェックマークを付ける必要はありません。「登録ボタンをクリックするだけで、プライバシーポリシー<link>に同意する」と書くことができます。 ただし、プライバシーポリシーなしではできません。そのようなページをすぐにサイトに作成してください。
- クライアントが間違って入力した場合、残りのフィールドをリセットしないでください。たとえば、パスワードフィールドは有害な行為です。 何をどこで修正する必要があるかを赤字で書きますが、クライアントがすでに入力したものはすべてそのままにしておきます。これは、あらゆるデータ収集システムに当てはまります。
ありがとうページ
クライアントがフォームに記入して「登録」をクリックすると、いわゆる「ありがとう」ページが表示されます。 以下の例をよく見て、なぜこれが悪い例なのか教えてください：
正解は次のとおりです。
1.ありがとう-これは大丈夫です。例ではそうです。 あなたはあまり事務的な言語を話すことはできませんが。
2.手紙の送信元を教えてください-この場合、どのメールボックスから送信するかを指定する方が良いでしょう。
3.レターが送信されたメールボックスを表示します！
このため、クライアントにボックスを2回入力するように依頼する必要はありません。登録を確認する手紙を受け取っていない場合、間違った場所に手紙を送ったことがわかります。 それ以外の場合、確認を受信せずにサイトにアクセスできない場合、クライアントは離脱します。 例：
登録していただきありがとうございます。 確認メールがメールボックス％メールアドレス％に送信されました。
4.手紙が届かない場合の対処方法を教えてください。
原則として、2つの理由で登録確認書が届かない場合があります。 まず、このメカニズムは機能しません。 したがって、「手紙が来なかった場合-私たちに書いて」実際のフレーズ。 ただし、急いで手紙に迷惑メールを入れることが多いため、最初に「受信トレイに手紙が表示されない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。 今後、私たちからの手紙が正しく届くように、連絡先リストに<SENDER>を追加してください。「これらの言葉の後、手紙がどこにも届かない場合は追加してください」と書いてください。
あなたのサイトを使用する能力はすぐに与えられるべきです
メールとパスワードを（キャプチャ、ニックネーム、およびその他の添えものなしで）すぐに残した後、登録レターをクライアントに自動的に送信します。 しかし、従順な牛のように彼を急いで彼のメールボックスに送らないでください。 今すぐサイトを使用する機会を彼に与えますが、その上に「制限モードでサイトを使用している瞬間に書いてください。 ... <たとえば、コメントを残したり、注文したりするには、メールボックスを確認する必要があります。 登録確認が<MAILER>に送信されました»
登録確認書
最も簡単な登録確認書には、いくつかの必要な要素が含まれています。
- この手紙を受け取った理由に関する情報：あなたまたは他の誰かがサイト<SITE>に登録したため
- 2つのフレーズを伴う登録を確認するためのリンク。 最初のものは、「登録を完了するために、リンクをたどります」と言います。 2番目-「何らかの理由でリンクがクリックされない場合は、リンクをコピーしてブラウザウィンドウに貼り付けます。」 注意！ リンクをクリックした後にクライアントに表示されるページを熟考します。 デフォルトでは、これは「ありがとう、あなたの住所は確認されました」というフレーズです。
- メッセージは、「誤ってこの手紙を受け取った場合、何もする必要はない」ということです。 さらに、クライアントを安心させることができるいくつかの単語を追加できます。
登録確認書では、すぐにそれを正しいメールボックスとして使用できます（noreplyの代わりに、クライアントが将来CRMを書き込むことができるメールボックスを使用するのが一般的です）、会社書簡のヘッダーを置くこともできます。
ようこそメール
原則として、登録の確認後、ウェルカムメールがサブスクライバーに送信され、サブスクライバーは適切なチェーンに入れられます。 ようこそメールでは、クライアントにサブスクリプションを管理するためのリンクを送信したり、サイトに登録することで受け取った機会について話したり、プロダクトキーを渡したりすることができます。
サブスクリプション管理ページ
クライアントは、ウェルカムメールのリンクからこのページにアクセスできます。また、各レターに記載されているリンクをクリックすると、通知を購読解除または設定することができます。 次のようになります。
ここから、クライアントは居心地の良いアカウントに入り、そこでサブスクリプションオプションを設定できます。 ここで、ニュースと通知の送信頻度の設定、およびアカウントからパスワードを変更する機能、および「アカウントの削除」フィールドを追加できます。
このように、クライアントにとってできるだけ便利であると同時に、見込み客の損失につながらないように、アカウントの登録と管理のプロセスを思慮深く行う方法を検討しました。 ここでは可能な限り多くのオプションと手順を示しましたが、サイト用に特に選択するものは、テーマと目標によって異なります。 したがって、この標準チェーンの販売サイトには、さまざまなマーケティング操作を含める必要があります。 ニュースリソースの新しい投稿を購読するには、ステップの数を大幅に減らすことができます-サイトの電子メールアドレスを取得し、次のメーリングリストでアカウントを構成する機能を含めます。 その後、プロセス全体は次のようになります。
私たちの指示があなたにとって有益であり、サイトを通じてあなたのニュースレターを購読するプロセスを改善するためにあなたがそれを使用することを願っています。 もちろん、彼らが単にあなたにそれをする方法を教えて、そしてこの記事で一般的に与えられた良いアドバイスを実行するために、彼らは単にあなたに与えない状況があります。 この場合、あなたが確かに仕事を変える機会や希望を持っていないなら、あなたが満足しなくても、現在のサブスクリプションプロセスをそのままにすることができます。 次に、統計-拒否プロセス、サイトにアクセスして登録しなかった人の数、および最も重要なことですが、登録を開始したが登録を完了しなかった人の数を確認します。 したがって、メーリングリストを購読する現在のプロセスが機能しないという実際の議論があります。 そして、このプロセスをより良く調整できるかもしれません。
購読解除プロセスを1週間で適切に整理する方法について説明します。
頑張って！