ロシアでは、当時、スカイプチュータリングなどのサービスが積極的に使用されていましたが、遠隔教育サービスの市場は形成され始めたばかりでした。 アレクサンダーとヴァレリーは、個人的な経験（ロシア語教師のアレクサンダーの妻が長い間Skypeで子供たちと働き、学生時代は数学の家庭教師として働いていました）を使用して需要を研究し、アレクサンダーとヴァレリーは新しいレベルへのサービスのタイプ。
ビジネスモデル
解決すべき主な問題は、適切なビジネスモデルの選択でした。 主にアメリカ人の外国人の経験を研究した結果、市場でそのようなビジネスを組織するためのいくつかのモデルがあることが明らかになりました。
- 家庭教師データベースへのアクセスを提供する企業およびクラスを実施するためのプラットフォーム。 このような企業は、中間機能のパフォーマンスとプラットフォームの開発またはサポートに主なタスクがあると考えています。
- ソフトウェアのみに特化し、「教室」を「貸し出す」企業。
- サービスを提供し、学生と教師の相互作用を調整する企業、および教師の選択は、システムによって自動的に実行されます。
外国のサービスとそのモデルをテストするのに数ヶ月かかりました。 その結果、サービスモデルには最大の可能性があると判断されました。 開始するのはより困難です（教師との相互作用、監督、スケジュールなどのシステムの構築のため）が、「すべてを1か所で取得」または「ワンクリックで」という傾向に沿っています。 創設者には2つの重大なタスクが割り当てられました。
- 便利で高品質のITプラットフォームを作成します。
- 生徒と教師の間の相互作用のシステムを開発し、子どもの側の行動の数が最小限に抑えられ、できるだけ早く支援が提供されるようにします。
この段階で、最初の従業員と請負業者が会社に現れました。 プラットフォームの開発（Webサイト、ITパーツ、課金）は請負業者に委ねられました。 教育プロセス部門とビジネスアナリストのキュレーターが雇われ、少し後にコールセンターのオペレーターとセールスマネージャーが加わりました。
開始する
明確なアイデアが形成された瞬間から商業的な発売の瞬間まで、約8か月が経過しました（発売は2011年3月1日に行われました）。 この時点までに、チームには約100人のフリーランスの教師がいて、このテーマについてテストされ、プラットフォーム上の「あたかも」生徒と検証クラスを実施しました。 ITプラットフォームの最初のリリースとサイト自体の準備とテストが完了しました。
初年度の主な目的は、視聴者のリーチによって決まりました。 オンライン教師のサービス、特に教師への迅速なアクセスの形式に関する学童とその両親の認識が低いことを考えると、「サービステスト」に焦点を合わせることが決定されました。
この段階で、インターネット上のサービスの広告キャンペーンが開始され、その結果、3月3日に最初のトレーニングセッションが開催されました。 最初の支払いは同じ日に受領されましたが、カード支払いシステムの障害のために受け入れられませんでした。 3月17日、tutoronline.ruシステムにはすでに1,000人が登録されています。
現在までに、リソースには10,000人の登録ユーザーがあり、ほぼ7,000のトレーニングセッションが実施されています。 それでも、カバレッジはまだ小さく、2012年のタスクは無料セッションを有料セッションに移行し、視聴者にリーチするための作業を継続することです。
要するに、これはtutoronline.ruプラットフォームの起動に関するすべてです。 ITの部分については、後ほど詳しく説明します。