ロシアの電子商取引は勢いを増しています。 昨日
小さな問題はグローバルな問題に成長します。
オンラインストアは大きくなり、小さなオンラインストアはキノコのように増えています。 主な理由は、事前に購入する必要のない商品を取引する能力です。
商品の品質説明を含むショーケースを作成し、価格と条件についてサプライヤーと合意すれば十分です。 顧客が支払いを行った場合にのみ、商品をサプライヤから引き換える必要があります。
オンラインショッピングの問題
残り物
小売購入者の側に不満がないように、オンラインストアの店頭には、サプライヤが利用できる商品をできるだけ多く保管する必要があります。 しかし、サプライヤは膨大な数のそのようなオンラインストアと連携し、さらに地域、ネットワーク、オフライン小売に商品を配送します。 これは、サプライヤでの在庫残高の更新が1時間ごとに発生することを意味します。 オンラインストアは、可能な限り頻繁にサプライヤに残高を要求し、サイト上の製品を更新する必要があります。
埋蔵量
たとえば、午前中、オンラインストアは特定の商品の入手可能性に関する情報をサプライヤから受け取りました。 彼はサイトの店頭を更新し、注文を待っています。 注文が到着した後、サプライヤに商品の物品を通知することが急務であるため、彼はそれを保留にします。 そして、これはすべての注文に適用されます。
埋蔵量の証明
一日の終わりに、オンラインストアは、翌日に到着する製品に関する各サプライヤー情報を送信する必要があります。 残念ながら、ほとんどのサプライヤは、ファイル形式とその注文に関する情報の提示について独自の要件を持っているため、オンラインストアに追加の不便が生じます。
サプライヤーの問題
オンラインストアにサービスを提供する店員の仕事を想像してください。 1日あたり数十件のコールがあり、およそ次のリクエストがあります。
「ゴム長靴はありますか？」
「予備の厚いソールにポジション123/6を入れてください！」
「請求書を送信する」
「明日の出荷にブーツを追加する」
「忘れてしまったのは、ブーツを追加してアカウントを割引にしたので、7000ルーブル以上になった！」
仕事を促進するために、各ディストリビューターは、大規模なオンラインストアがディストリビューターに条件を指示できるように、小企業のために彼と対話するための独自のルールを確立しようとします。 一般的に、完全なカオス。
ルールなし-順序なし
オンラインストアとサプライヤ間の相互作用のすべての段階を記述し、両当事者に適した市場の標準はありません。 人件費は、オンラインストア側とサプライヤ側の両方の売上高の増加に比例して増加しています。