誰もがサイトを人々のために行う必要があることを知っています。 J. MetricaとGAnalyticsにランディングページを追加して、全員がすでにユーザビリティテストを実施しています。 一般に、彼らは何かを検討し、結果に基づいて、サイトを変更する方法を決定します。
測定可能なもう1つの相対値、つまり訪問者の忠誠心について説明します。 むしろ、その変化のダイナミクス。
忠誠心の前向きなダイナミクスとはどういう意味ですか？
これは、訪問数と訪問者が目標に到達するまでの合計時間の減少です。
つまり、理想的には、最初の訪問時に、訪問者は私たちから何かを購入し、電話またはフィードバックフォームで連絡し、何かをダウンロードする、つまり 必要なアクションを実行します。
この値を測定する必要があるのはなぜですか？ 人々の便宜のために何かを変更したり、情報を投稿した場合（必ずしもサイトにあるとは限りません）、サイトおよび会社の信頼性を高めることができます。
これは、新規ユーザーの割合が圧倒的であるという条件下で機能します。これは、通常のユーザーの大きなコアが測定を役に立たないためです。
Y. Metrikaでは、2つの量を使用して問題を解決できます。
- 目標を達成するための訪問者の訪問数
- 最初の訪問の瞬間から目標に到達するまでに経過する日数
つまり 訪問者のロイヤルティは、目標を達成するために繰り返し訪問する回数が少なく、最初の訪問からの時間が短い場合に向上するはずです。
オンラインストアへの訪問者の忠誠心の例（新規訪問者の90％）
このグラフは、サイトから受信したリクエストの変換が、繰り返しアクセスの間隔でどのように変化するかを示しています。
デザイナーでレポートを作成する方法：訪問月と訪問者の合計訪問数（間隔）に関するレポート。 訪問者の合計訪問数（間隔）<16–31である場合、「アプリケーションに入力済み」目標の訪問数とコンバージョンを計算します。
グラフビュー： x軸-月、y軸-「記入済みアプリケーション」目標の変換、色-訪問の合計数（間隔）。
グラフからの結論：
- 最初の訪問で注文した訪問者がいました
- 4〜15回で注文した人がサイトに戻る割合が増加
- 2〜3回の訪問で注文する人の割合が減少した
この表は、人が決定を下す必要がある日数を短縮するかどうかを示しています（明確にするために「連絡先」ランディングページが選択されています）。
レポートの作成方法：訪問月と訪問者の目新しさに関するレポート。 訪問者のノベルティが5日未満であればコンバージョンを計算する
表からの結論：サイトの知り合いの最初の数日で、少数の人々が連絡先ページを見始めました。これは、このサイトで何か間違ったことをしたことを意味します。
PS念のため：これは非常に主観的な評価であり、他のすべてのパラメータも考慮する必要があります。 など：
- ターゲットアクションの合計数（非常に小さい場合、測定エラーは非常に大きくなります）、
- 故障低減
- 聴衆の地理の順守、
- すべての標準レポートで評価されるのは出席のダイナミクスです。
そして最も重要なことは、サイトにどのような変更が加えられたのかを正確に記録することを忘れないでください。そうしないと、あなたは理解できず、状況の改善/悪化につながります。
私は修正と説明を喜んでいます。