国際的な研究機関であるFrost＆Salivanは、Switchvoxを2011年の最高のユニファイドコミュニケーションソリューションと名付けました。
Frost＆Salivanの研究者は、代替のユニファイドコミュニケーションソリューションを比較し、Switchvoxが消費者にとっての価値の明確なリーダーであることを発見しました。
彼らは、Switvhoxで制限なしに利用できる機会は、特にコストに敏感な中小企業に、コミュニケーションを通じて革新的なビジネスプロセスを構築および適応する機会を与え、非常に競争力があることを強調します。
私たちの世界の技術開発により、ますます多くの人々が仕事の電話を使用するのではなく、ソフトフォン、ソフトフォン、インスタントメッセンジャーなどの他の手段を使用してビジネスパートナー（同僚、クライアント）と対話します。
Switchvoxを使用すると、これらのすべてのツールが単一の統合スペースに統合され、ユーザーが簡単かつ簡単に制御できます。
さらに、Digiumは時間の使用に関する調査を実施し、平均的な従業員がユニファイドコミュニケーションシステムとの対話に約1時間半費やしていることを発見しました。
Digiumは、通話転送、ファックス、ボイスメールなどの機能が限界まで簡素化されるようにSwitchvoxを設計しました。
中小企業は、多くの場合、こうしたテクノロジーを使用する余裕があるとは考えていません。
非常に頻繁です。 非常に多くの場合、このような技術は使用が非常に難しく、初期段階では正当化されません。
Switchvoxの出現により、これは事実ではありません。
SwitchvoxはAsteriskの上に構築されています。Asteriskは、話すだけでなく中小企業に多くのことを提供し、より良いコミュニケーション手段を提供します。
上記のすべては、公式プレスリリースの翻訳です。
また、以下に記載されているものはすべて、テレコムデイブマイケルズの世界からの有名なブロガーの意見の翻訳です 。
Frost＆Salivanは最近、Switchvoxを2011年に最高のUCソリューションとして、並外れた消費者価値を認めました。
しかし、これらの研究組織に何が起こるか、あなたは、どの場所、賞品、賞品が単に購入され、どれが正直に獲得されたかを決して知ることはありません。
したがって、私はこれに対処することにしました。
近年、私はSwitchvoxがどのように開発されているかを注意深く見てきました。
それは、ソフトウェアのみを提供するスタートアップ（Fourloop）として始まりました。
彼らは、アスタリスクのソースコードを取得し、それをサポートされているボックス化されたターンキーソリューションに変えました。
彼らの決定は非常にクールだったため、Digiumは2007年にFourloopsを買収しました。
それは素晴らしいカテゴリーに完全に収まる買収でした。
この契約により、AsteriskとSwitchvoxは機能豊富でサポートされたソリューションとして正当化され、Switchvoxは他のAsteriskの世界から分離され、Digiumにまったく新しい視点が開かれました。
DigiumによるSwitchvoxの購入時、有名なブロガーDan York（http://www.disruptivetelephony.com/）は彼のブログに次のように書いています。
私に関しては、Digiumだけが、ユニファイドコミュニケーションの世界、ビジネスプロセスの統合、WEB 2.0マッシュアップなどの優れた理解を通じてユニファイドコミュニケーションの世界を作った専門家のチーム全体を買収したことは間違いありません。
Digiumはプレゼンスとは何の関係もありませんでした。
今あります。
アスタリスクは他のアプリケーションとの優れた統合機能を備えたプラットフォームですが、これらの機能の実装は常に頭痛の種でした。
プログラマを何人か雇うと、アスタリスクでかなり多くのことができます...
しかし、これはほとんどの企業がやろうとしていることではありません！
Switchvoxにより、企業はデータベースやWEBサイトと簡単に統合できます。
Salesforce.comおよびSugarCRMとの統合は、ワンクリックで行われます。
クライアントの呼び出し元を示す呼び出し中にポップアップするGoogleマップウィンドウは、本当にクールなマッシュアップです！
興味深いことに、少なくとも「計画」でこの機能を備えている「大手」テレコムシステムベンダーはどれですか。
FirefoxのClick-to-Dial拡張機能についてはどうでしょうか。これにより、少なくとも何らかの形で電話番号に似たものすべてをワンクリックでダイヤルできます。
ここにOutlook統合プラグインを追加すると、非常においしい価格で非常に深刻なソリューションが得られます。
数年後、Switchvoxはまだエキサイティングなユニファイドコミュニケーションソリューションであり、完全なハードウェアおよびソフトウェアシステムの一部として提供されています。
ビジネスにとっての価値は疑いの余地がなく、技術サポートは時間の経過とともに向上しました（特に、必要に応じてリモート接続の可能性を考慮）。
Frost＆Salivanの知り合いは、リーダーシップが賞を確実に獲得した4つの重要な分野について教えてくれました。
- 売上成長 。 売上高の伸びは、顧客の評価を反映しています。 Switchvoxの売上は2011年に27％増加しました。 SwtichvoxはDigiumで最も急速に成長している部分であり、現在、同社の総収益の30％を提供しています。
- 機能のセット 。 標準のSwitchvoxライセンス（他にはない）には、デスクトップクライアント（スイッチボード）、豊富なテレフォニー機能、ユニファイドコミュニケーション、電話会議、FAXサーバー、メッセージングとプレゼンス（IM /プレセンス）、ビデオ通話、モビリティ機能、キュー、通話録音が含まれます、監視、レポート、グラフ。 また、SIP電話機の管理（SIP電話機のプロビジョニング）の複雑さを解決するモジュールと同様に、IP電話機の管理が簡単なタスクになります。
- 価格 非常にシンプルで理解しやすい価格設定モデルにより、顧客への商用オファーを簡単に作成できるため、顧客は理解しやすく、代替ソリューションについて言うのは困難です。 これは非常に重要です。APIにアクセスするのに余分なお金をかける価値はありません。
- 消費者にとっての価値 。 総所有コスト（TCO）は、Frost＆Salivanが最も驚いたことです。 Switchvoxライセンスは、非常にシンプルで便利なサポートとソフトウェアの更新をカバーしています。 すべての管理者機能は、WEBインターフェースを介して利用できます。 個々のユーザーには、ボイスメール、通話カスケードルール、レポート、ノートブックを管理するためのインターフェイスも提供されます。
それにもかかわらず、Frost＆SalivanはSwitchvox APIについて言及しましたが、さらに注目されるに値すると信じており、さらにSwitchvoxの最も重要な特徴的な機能です。
APIには、管理者指向とユーザー指向の2種類があり、Switchvoxには両方があります。
カスタムAPIを使用すると、マッシュアップを構築できます。
Switchvoxはこの分野で最初のものであり、ユーザーの画面と対話するためのツールを提供します。
Switchvoxは、発信者の番号を提供するだけでなく、Googleマップに表示できます。
「ボックス化」（提供）マッシュアップには、Googleマップ、SugarCRM、SalesForce、および独自のマッシュアップを作成するための既製のメカニズム（カスタムパネル）が含まれます。
それでも、企業にとっては、管理機能用のAPIであるSwitchvoxがExtendと呼ぶもののほうが価値があります。
たとえば、HRシステムは、Extend APIを介して新しい従業員の内線番号とボイスメールボックスを自動的に作成できます。
会議とリマインダーを整理するシステムは、参加者を自動的に呼び出し、確認を求めることができます。
Digiumは、Switchvoxの新しいリリースごとにExtend APIを拡張および追加しています。 Switchvoxは遅かれ早かれ強力なCEBPシステムになり、PBXとしても使用されない状況で使用されます。
私の尊敬Switchvox。
翻訳のソース：
- www.switchfast.com/news/digium-switchvox-awarded-best-customer-value-for-unified-communications.aspx
- www.talkingpointz.com/frost-recognizes-switchvox
あなたがそれを好きなら、 switchvox.ruで私たちをご覧ください！