カスペルスキー:データベースの更新に関する問題、ウイルス対策が無効になっています

今日、私はKaspersky 2012の接続が切断され(保護が中断され)、ライセンスが無効になり、実際にデータベースが破損しているというメッセージがさまざまな場所にあることを発見しました。 my.kaspersky.comのオフィスに行き、次のメッセージを読みました。



現時点では、アンチウイルスデータベースの更新には一般的な問題があります。 現在、更新サービスの保守性をできるだけ早く回復するための作業が進行中です。 ウイルス対策データベースをロールバックして、数時間待ってから再度更新してください。 データベースがロールバックされていない場合は、エラーメッセージを一時的に無視し、数時間後に再度更新してください。


メッセージにはデータベースのロールバック方法が示されていないため、指示へのリンクを示します



以前にデータベースを更新しようとした場合、ドロップアウト付きの指定されたボタンの代わりに、「停止」ボタンが表示されますが、このボタンを押してもすぐにはアクションにつながりませんが、数分後にはビデオと同じになり、ベースをロールバックできます



データベースのロールバック後、ウイルス対策操作は復元されますが、再度更新するリスクはありません。



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