1.専門家は何をすべきかわからない
専門家-ジャーナリスト、アナリスト、コンサルタント、銀行家、達人はできないので、彼らは助言します。 彼らはあなたの製品の何が悪いのかと言うかもしれませんが、完璧な製品を自分で作ることは決してありません。 彼らは何かを売る方法を伝えることはできますが、それを売ることはできません。 彼らは優れたチームを作る方法を教えてくれますが、彼ら自身は秘書だけを管理することができます。 たとえば、1980年のMacintoshの2つの最大の欠点は、カモミールプリンター（タイプライターとの類推で機能するプリンターで、今ではほとんど使用されていないプリンター、 約Transl。 ）の欠如であると専門家は語っています。 （製品は、MS Excel市場から移動されました、 約transl。 ）; 専門家からの別の素晴らしい提案は、コンパックを購入することでした。 専門家の発言に耳を傾けますが、常に従う必要はありません。
2.顧客は必要なものを教えません。
Apple Market Researchは矛盾です。 Appleが使用した唯一のフォーカスグループは、スティーブの右脳と左脳の間の会話でした。 顧客に必要なものを尋ねると、彼らは「より良く、より速く、より安く」と言うでしょう。これは既存の改善であり、市場の革命ではありません。 顧客は、使用する既存の製品のフレームワーク内でのみ希望を説明できます。たとえば、Macintoshが登場したとき、誰もがMS-DOSでより高速で安価なコンピューターが欲しいと言っていました。 技術系スタートアップの大当たりは、自分が使いたい製品を作成することにあります。これがまさにJobsとWozniakがやったことです。
3.次のラウンドに進む
既存のものを改善する以上のことをすれば、大きな勝利がもたらされます。 デイジープリンターを製造した最高の企業は、新しいフォントと新しい文字サイズを提供し、Appleは次のラウンドであるレーザープリンターを提案しました。 製氷について考えてみましょう（19世紀中頃、製氷は産業規模で行われ、その後、人工冷却の新技術（ 約Transl。 ）に取って代わられました ）、製氷工場、冷蔵庫。 Ice 1.0、2.0、3.0。 冬でもまだ池から氷を作っていますか？
4.大規模で複雑なタスクが最良の結果を生み出します。
私は、スティーブが私や私がやっていることはたわごとだと言うのを恐れて生きていました。 人前で。 この恐怖は私にとって非常に難しい仕事でした。 IBMと競争し、その後Microsoftと競争することは非常に困難な仕事でした。 世界を変えることは非常に難しい仕事でした。 大きな問題を解決するために全力を尽くさなければならなかったため、私とAppleの従業員は私が最大限に働いた前後に最大限に働きました。
5.設計事項
スティーブは、設計のための彼の小競り合いで人々を夢中にさせました-例えば、黒のいくつかの色合いは十分な黒ではありませんでした。 普通の人間は、黒は黒で、ゴミ箱はゴミ箱だと思っています。 スティーブは絶対主義者であり、完璧主義者を超えていました-そして、見よ、彼は正しかったです：一部の人々にとって、良いデザインは重要であり、多くは少なくともそれを感じます。 すべてではないかもしれませんが、何かが依存している人たち-確かに。
6.大きな写真とフォントは間違いではありません。
スティーブのプレゼンテーションスライドをご覧ください。 フォントサイズは60単位です。 通常、スライドには大きなスクリーンショットまたは画像が1つだけあります。 Steveのパフォーマンスを見た人でも、普通のスピーカーのスライドを見てください。 フォント-8ユニット、写真なし。 多くの人は、スティーブが世界で最高の製品プレゼンテーションを行ったと言いますが...彼のスタイルをコピーする人がほとんどいないのは奇妙ではありませんか？
7.視点を変える能力は知性の表れです
Appleが初めてiPhoneを世界に紹介したとき、Appsの概念はありませんでした。 スティーブは、サードパーティのアプリケーションが悪いと判断しました。これは、サードパーティのアプリケーションが携帯電話で何をするのか確実に知ることができないためです。 唯一の解決策は、SafariのWebアプリケーションでした。6か月後、スティーブはアプリケーションが正しい方法であるという結論に達しました（または誰かが彼を納得させました）。 もちろん！ ハ！ Appleは短期間でSafari Webアプリケーションから「世界中にすべてのiPhoneアプリケーションがあります」（「そのためのアプリケーションがあります」-米国でのiPhone広告キャンペーンのスローガン、 およそTransl。 ）に大いに役立ちます 。
8.「価値」は「価格」とは異なります
あなたが選択した場合、価格だけに焦点を当ててあなたに災い。 価格だけで競争するなら、あなたにとってさらに悲惨です。 価格は重要なものとはほど遠いです。少なくとも多くの人にとって、本当に重要なのは価値です。 そして、価値は、利用可能な最高のツールを使用することからのトレーニング、サポート、および内なる喜びから形成されます。 Apple製品は低価格であるため、誰もApple製品を購入していないと自信を持って言えます。
9.クラスAプレーヤーはクラスA +プレーヤーを雇います
実際、スティーブはクラスAプレーヤー（最もプロフェッショナルで責任のある従業員、 約Transl。 ）がクラスAプレーヤーをチームに連れて行く、つまり自分と同じだと信じていました。 私はこの声明を少し調整しました-私の理論では、クラスAの選手は自分よりもプロの人を雇うべきです。 ただし、クラスBのプレイヤーがクラスCのプレイヤーを採用することは明らかです。 レベルBの従業員を採用し始めている場合は、スティーブが「イディオグラフィックの爆発」と呼んでいるものが会社にあることを期待してください。 （ボゾ爆発-無能な従業員の数の急速な増加、 約transl。 ）
10.真のCEOがデモを行う
Steve Jobsは、iPod、iPad、iPhone、またはMacを年に2、3回、数百万ドルの視聴者に提供することができたのに、なぜ多くのCEOがプロダクションディレクターに製品プレゼンテーションで講演するよう頼むのですか？ たぶん、製品がどのようなチームであるかを示すために？ たぶん。 しかし、おそらく、CEOはプレゼンテーションで説明するのに十分なほど自分の会社が何をしているかを理解していないでしょう。 同意して、それは哀れに見えますか？
11.本物のCEOが製品をリリース
完璧主義にもかかわらず、スティーブは完成品を作りました。 製品は毎回完璧ではなかったかもしれませんが、ほとんどの場合、かなりクールでした。 ここでの教訓は、スティーブは創造のために創造したのではなく、既存の市場で世界支配を達成するか、新しい市場を創造するという目標を持っていたことです。 Appleは製造会社であり、研究センターではありません。 誰になりたいですか-AppleまたはXerox PARC（Appleおよび他の企業向けに多くの新しいテクノロジーを開発したXeroxの研究センター、特にレーザー印刷およびグラフィカルインターフェイス、ラップトップ、イーサネット、およびOOP、 およそTransl ）
12.マーケティングの目標は、独自の価値を提供することです。
2 x 2のマトリックスを想像してください。縦軸は、製品と競合他社の違いを示しています。 横軸は、消費者の目にあなたの製品の価値を測定します。 右下隅：貴重ですが、ユニークではありません-価格で競います。 左上：ユニークだが価値はない-存在しない市場を征服する。 左下：ユニークでも価値もありません-あなたはバカです。 右上：ユニークな価値-ここでお金を稼ぎ、歴史を作ります。 たとえば、米国でのiPodのユニークな価値は、6つの大手レコードレーベルから音楽を合法、安価、簡単にダウンロードする唯一の方法であったことです。
ボーナス いくつかのものを見るには、それらを信じる必要があります。
新しいラウンドに移行し、専門家と議論し、優れたタスクを設定し、デザインに夢中になり、独自の価値に焦点を合わせた場合、あなたの仕事が実を結ぶためには、あなたがしていることを人々に信じさせる必要があります。 人々はそれを作成するためにMacintoshを信じなければなりませんでした。 iPod、iPhone、iPadについても同じことが言えます。 誰もが信じるわけではありません-これは正常です。 しかし、世界の変化は、複数の人々の意見の変化から始まります。 これは、Steve Jobsが私に与えた最も重要な教訓です。