最近、幸運なことに、私の組織で印刷およびコピー機器の使用の有効性に関する会計サービスを引き受けました。
私の前任者がプリンターアクティビティモニター（PAM）などの製品を購入し、発売したのはまさにそのためです。
開発者のWebサイトで、それが何であり何が食べられているかを知ることができます。 私が遭遇した長所と短所、および開発者が話さない長所についてお話ししたかったのです。
はじめに、約900台のマシンを備えたActiveDirectory、PAMサーバー部分（開発者によってデータセンターと呼ばれる）がインストールされている専用サーバー、および各コンピューターにインストールされているPAMエージェントがあります。
操作の原理は非常に簡単です。 印刷を実行するマシン（すべて読み取り）にインストールされたエージェントは、データセンターに情報を送信します。 そこから、管理コンソールを使用してさまざまなレポートの形式で取得できます。 レポートは単純で複雑な場合があり、どのユーザー、何人、どのプリンターに送信したかに関する情報を提供できます。 また、印刷用に送信されたドキュメントの画像を見ることができます。 しかし、順番に行きましょう。
1. エージェントを操作します。
簡単です。 すべてのマシン上のエージェントはリモートでインストールできます（管理者権限をキャンセルした人はいません）。また、コンソールからステータスを監視することもできます。 「ステータス」フィールドには、エージェントのステータスが表示されます。
今、欠点について。 最初に、データセンターは、コンピューター名とそのIPについてエージェントをポーリングします。 ただし、残念ながら、これらのパラメーターのいずれかを変更すると、接続が失われ、PCをコンソールに再度追加して再開する必要があります。 したがって、ラップトップの制御はより困難です。なぜなら、 Wi-Fi経由で接続すると、同じIPを取得することはほとんどありません。
第二に、多くのPCのリストでほぼ毎日、ステータスは「未設定」です。 「エージェントをPCにインストール」を押すと、インストール中に「エージェントが既にインストールされています」というメッセージがポップアップ表示され、すべて問題ありません。 翌日、問題は再発します。 イベントログにエラーは表示されません。 残念ながら、開発者とのコミュニケーションはこの問題の解消には寄与しませんでした。
2. レポート 。
コンピューターの数を考えると、レポートはすぐに作成されません（すべてのPCで、完了までに約10分かかります）。 構造は、垂直および水平、単一および複数レベルにすることができます。 ユーザー、プリンター、コンピューターなどでフィルターできます。
印刷されたドキュメントの画像については、このオプションはエージェントのプロパティで有効にする必要があります（スクリーンショットを参照）。
すべてのPCから画像を収集する場合、多くのストレージスペースが必要になることに注意してください。 一定期間、ストレージ関数が見つからなかったため、この関数を選択的に使用しました。
レポート自体は、私にとってはあまり見栄えがよくありません。つまり、ITではなく一般の従業員が多くのフィールド/パラメーターを理解することは非常に困難です。 しかし、ユーザーとページ数を簡単にすることができます。
レポート自体はさまざまな形式（スクリーンショット）にエクスポートでき、電子メールで送信する機能もあります。
3. 印刷ルール。
ユーザーが任意のプリンターへの印刷または一般的な印刷を許可/禁止するルールを作成し、白黒またはカラーのみでの印刷に制限することができます。 このツールは便利ですが、ほとんど使用しませんでした。
4. アクセス 。
コンソールでは、複数のユーザーのアクセス許可を構成および指定できます。 残念ながら、システムの一般的な状態をエクスポートする機能がないことに非常に失望しました。 たとえば、上司はすべてのPCでエージェントのステータスを確認したいのですが、コンソールへの接続は気にしません。 すべてのエージェントのステータスをエクスポートすることは非常に便利ですが、残念ながら...
今一般的に。 この製品は印刷制御の点では非常に優れていますが、このような数のコンピューターを対象とするものではないことは明らかです。 私が思うに、それらは3-4倍少ないはずです。 このため、エージェントのステータスは常に安定して正しく表示されるとは限りません。
次に-コンソールのいくつかのタスクを同時に操作できない。 たとえば、一部のPCでエージェントの更新またはインストールを開始した場合、エージェントは順番に実行され、この期間中はコンソールが使用できなくなります。 できるのは[キャンセル]をクリックすることだけです。これは便利ではありません。 他のエージェントのステータスを並行して確認したり、レポートを処理したりします。
一方、非常に便利で直感的なコントロール。
ライセンスとサポートについて。 開発者のWebサイトで価格を確認できます。 ライセンス自体には有効期間がありますが、有効期限が切れた後もすべてが機能し続け、開発者のWebサイトでのオンラインサポートも役立ちましたが、アップデートは利用できません。 率直に言って、6か月以上更新がなかったため、終了したライセンスを更新しませんでした。 しかし、私は製品の新しいバージョンを楽しみにしています。 修正を確認し、作品の全体的な安定性を向上させたいと考えています。