「人々はどちらがより重要であるかに基づいてではなく、最も評価しやすいものに基づいて選択します。」
常識では、すべてのオプションから最も重要なオプションを選択する必要がありますが、実際には人々は通常、便利で理解しやすいものを選択します。 情報に基づいた決定を下すための問題を理解し、調査する時間を無駄にしたくないため、非常に頻繁にこれを行います。 政治家は、ほとんどの人が自分の政治プログラムについて研究を行うことに基づいてめったに選出されません。 政治家が配布したメッセージを人々が覚えているため、そして以前にこの政策について聞いたために、彼らは選ばれました。
独自のデザインを開発する場合、知識に基づいて意識的な意見を受け入れ、次に何をするかを考える人を想像します。 しかし、彼らはすでに1日を通して50の決定を引き継いでおり、これらの決定はおそらくプロジェクトで行うことよりも重要でした。
ほとんどの人は、手動のギアボックスを使用することが自動よりも有利であることを理解していると思いますか？ 彼らは気にしていると思いますか？ 自動化が簡単になったのに、なぜ別の選択肢が必要なのでしょうか？ 対立するよりも状況に慣れる方が簡単だからといって、どのくらいの頻度で人との関係を維持しますか？
In'N Out Burgerに行ったことはありますか？ この場所について、神話上のハンバーガーやフライドポテトについての多くの話を聞いたことがあります。 この場所の特徴は、メニューが非常に限られていることです。 ダブルダブル、チーズバーガーまたはハンバーガーを注文します。 必要に応じて、フライドポテト、ミルクセーキ、またはドリンクを追加できます。 これがすべてのオプションです（シークレットメニューについて知らない場合）。 だから、私はそこに行って彼らの食べ物を味わった。そう、それは良いが、ウェンディとそれほど変わらない。 場所の魅力はあなたの選択が限られていることです。 ここで注文するのは簡単です。なぜなら、今どのタイプのチキンサンドイッチが自分に合っているかを決める必要がないからです。
Woot.comは単純なオンラインストアではなく、独自の「ハイライト」があります。 何百、何千もの製品を閲覧する代わりに、彼らはあなたに1日に1つの製品だけを提供します。 あなたがそれを好きなら、あなたはそれを購入し、そうでなければ、明日まで待って次の日に展示されるものを見てください。 このサイトは、ロジックが私たちに正反対を直接伝えているように見えるにもかかわらず、成功したプロジェクトです。 しかし、私が店を持っている場合、1つの名前を100単位販売するのと、100単位ずつ販売するのは同じではありませんか？ Wootを使用すると、商品を簡単に購入できます。決定する必要があるのは、yesまたはnoです。
各レベルの前にどの鳥を使用するかを選択しなければならなかった場合、Angry Birdsから得られる楽しみはどれほど少なくなりますか？ この選択を私たちから隠し、鳥の使い方だけに集中できるようにすることで、開発者はゲームプレイをもっと楽しくしました。
職場でまったく同じコンピューターを使用しているという理由だけで、自分の家で特定の改造のコンピューターを購入することに決めた友達は何人いますか？ 彼らはまったく同じ仕事をしているので、自宅のコンピューターを使用する方がはるかに簡単です。 これは、そのような機器が最適であることを意味するものではありません。単にそれらに便利なデバイスとプログラムのセットです。 私たちの選択は最高であってはならない、それは私たちにとって明確でなければなりません。
競合他社よりも優れた機能を提供するサイトに出くわす頻度はどれくらいありますか？ より多くの機能がある場合でも、より使いにくいサービスに切り替える理由はありません。 この機能が私の生活を楽にしてくれない場合、そのようなサービスで何が得られるでしょうか？
過去には、画像ホスティングが素晴らしいとき、最高のサイトは登録や承認を必要とせずに画像をアップロードする機能を提供していました。 画像をアップロードしただけです。 Imgurはその好例であり、世界で最も人気のある写真ホスティングサイトの1つになりました。 これは、 Flickrなどのサイトが繁栄できないことを意味するものではありません。いいえ、より多くのユーザーにリーチして登録のすべての作業を行うことが本当に理にかなっていることを示すために、もっと多くの作業を行う必要がありました。
ユーザー設定と選択
最近の記事で、 Jared Spoolは、MS Wordの設定を変更したユーザーはわずか5％であるという調査結果を発表しました。 コンピューターのマニアである私は、自分のすべてのアプリケーションの設定に飛び込んで構成できるものを確認したいので驚きました。 それでも、大部分の人は設定を変更したくないようです-アプリケーションを使用したいだけです：
「ちょっとした実験を始めました。 Microsoft Wordの設定ファイルを送信するように依頼しました。 実際、MS Wordはすべての設定をconfig.iniなどの名前のファイルに保存するため、このファイルをハードドライブで見つけて送信するように依頼しました。 数百人がそれをやった。
次に、ファイルを分析し、設定を変更した人の数（合計150を超えるオプション）と、変更したパラメーターを計算するプログラムを作成しました。
私たちは本当に面白いものを発見しました。 調査したユーザーの5％未満が設定を変更しました。 「プログラムがインストールされた構成を変更することなく、95％以上が初期設定のままでした。」
これは、開発者がユーザーに設定を変更する機能を提供する場合に便利ですが、設定自体は不可欠な機能ではありません。 うまく機能する優れた製品を作成することが最優先事項であり、変更可能なオプションを理解し始めたらすぐに、ダッシュボードの追加を検討できます。
ユーザーは、自分に最適な設定を与えることをお勧めします。 それ以外の場合、彼らはあなたの製品が故障であると考えるかもしれません。
選択のパラドックス
選択のパラドックスは、人がより多くの選択肢を持っているほど、選択をすることがより困難になると言います。 たとえば、店が試飲用のジャムのサンプルを提供している場合、24のオプションの場合よりも6つのオプションしか使用できないときにジャムの瓶を購入する可能性が高くなります。 選択肢が増えても、選択プロセスが容易になりません。 同時に、選択の欠如は、彼らが持っていると思う自由の一部を彼らから奪います。
新しいiPhoneのどれを購入するかを考えると、黒または白で購入する機会があり、さらに3つの異なるメモリオプションがあります。 ここでさらにいくつかのオプションを開発者に追加すると、選択が少し難しくなります。
クライアントがあなたに彼をあなたが一番好きなデザインにすることができると言ったら、あなたの可能性は無限であるので、制限のあるデザインを作るよりも難しいでしょう。 フレームワークが必要であり、私たちが行うすべての選択肢が限られています。 これにより、意思決定がより簡単になり、結果のデザインが使いやすくなります。
何らかの方法でシンプルな製品を作ることができ、それが市場で最高の製品になるなら、あなたはすでに勝者です。 1日にどれくらいの頻度で選択を行うかを考える必要があります。したがって、ユーザーにとって最も重要な決定となる可能性は低いため、ユーザーのソリューションを制限することは有益です。
これは、ほとんどの場合、評価するのが最も簡単な（より少ない選択肢）デザインが勝つことを意味します。 面白いTシャツとバンパーステッカーは理解できるので効果的です。 私は朝に服を選ぶのにかなりの時間を費やします-250の標準アバターのうちどれを選ぶべきかを決めさせようとしないでください。