Valveからの公式アピール：
2011年11月10日
SteamおよびSteamフォーラムのユーザーの皆様。
11月6日日曜日、フォーラムがハッキングされました。 私たちはこの事件の調査を開始し、侵入がフォーラム自体だけでなく影響を与えることを発見しました。
フォーラムに加えて、クラッカーもSteamデータベースにアクセスできることがわかりました。 このデータベースには、アカウント名、暗号化された（ソルトでハッシュされた）パスワード、買い物リスト、電子メールアドレス、物理アドレス、暗号化されたクレジットカード情報などの情報が含まれていました。 暗号化されたクレジットカード番号やその他の個人情報が攻撃者の手に渡った、またはクレジットカード番号とパスワードの保護が侵害されたと考える理由はありません。 現在調査を続けています。
また、攻撃者がクレジットカードを使用したことを示すデータもありません。 ただし、クレジットカードの使用を注意深く監視する必要があります。
現時点では、盗まれた少数のフォーラムアカウントについてのみ知っていますが、すべてのフォーラムユーザーは、次回フォーラムにログオンするときにパスワードを変更する必要があります。 他のアカウントでSteamフォーラムのパスワードを使用する場合、これらのパスワードも変更する必要があります。
盗まれたSteamアカウントを認識していません。その結果、ユーザーにパスワードの変更を強制するつもりはありません（Steamアカウントはフォーラムアカウントとは異なるため）。 ただし、特にフォーラムアカウントのパスワードと同じ場合は、パスワードを変更するのが理にかなっています。
できるだけ早くフォーラムを開きます。
これが起こったことを非常に残念に思います。ご不便をおかけして申し訳ございません。
ガベ。
未確認の報告によると、ハッカーグループ「fkn0wned」によって攻撃が成功しました。