効率を高めるためのツールとしてのチームフィードバック

インスピレーション。 cornflake.ruで資料を準備し 、突然自分の作文の記事を作成しました。



チームワーク、チームワーク、チームワークは、現代のビジネスにおける重要な概念の1つです。 現在、誰もが「プロジェクト」を実装しており、「チーム」の助けを借りて正確に実装しています。 チームワークのトピックは豊富です。 そのため、この資料では、すべての側面を表面的に説明するのではなく、チーム内で効果的なフィードバックを構築するという概念に焦点を当てます。



私たちの場合のフィードバックは何ですか? 意見、評価、評価は、この概念に通常投資されるすべてです。 ここでの特徴は、チーム内で表明され評価された意見、評価、評価について話していることです。同僚、チームメンバーが1つの目標を達成するために作業し、お互いの仕事を評価するときです。 説明された概念を実際に適用するための前提条件: なぜプロジェクトについて話しているのですか? プロジェクトは作業であるため、その実装には明確な始まりと終わりがあります。 ほとんどの場合、多大な人件費を必要とするプロジェクトは少なくとも1か月続きます。 このステートメントは、ほぼすべてのタイプのアクティビティに当てはまります。 住宅(良い)は1か月で建設されず、大規模な取引の詳細を開発するのに1か月以上かかります。本格的な広告キャンペーンは常に1か月の2倍以上の時間通りに開発および実施されます。 例のリストは継続できます。 また、作業が1か月未満の場合、誤った情報を取得するリスクがあります。 チームの人々はお互いを知る時間がない。 一般的に、明確に定義された責任は、仕事が効果的なチームに与えられます。 チーム内のフィードバックの観点から見ると、責任はお互いの同僚による相互評価の基礎となります。 チームでのマネージャーの役​​割は素晴らしいです。 彼は誰もが等しくあるべきリーダーです。 優秀なマネージャーの回答リストには、「わからない」というオプションはありません。 リーダーマネージャーは自信を持ってチームを率いて目標を達成します。 同時に、彼は自分の目標を追求します。その目標の1つは、チームを最大限に活用することです。 チーム内のフィードバックは、マネージャーがすべての作業を最適化し、最大の効率レベルに到達させるのに役立つツールの1つです。 そのため、チームが編成され、タスクが設定され、各参加者の責任が明記されます。 マネージャーが最初に行うべきこと(彼はリーダー)は、チーム内でフィードバックを適用して、全員に通知することです。 匿名性による匿名性。ただし、このプロセスには機密性と底流はありません。 チームの各メンバーは、同僚が共通の原因に対する貢献を評価することを知っている必要があります。 もちろん、このニュースをチームに提示する口調は非常に重要です。 伝統的な前向きな姿勢が成功の鍵です。 相互評価の拒否を排除するために、フィードバックに対する前向きな姿勢を作り出すことが非常に重要です。 難しいですが、可能です。 定義上、リーダーは各チームメンバーの個人的および職業的資質を知っています。 会話を構築する際にそれらを考慮に入れる必要があります。 リーダーは、チームメンバーの性質により、対面式の会話が集合的な議論よりも効果的であると感じた場合、そのような会話を行います。 同じ会議で、プロセス規制とフィードバック作業スキームを発表する必要があります。 もちろん、ここでのすべては解決すべきタスクの詳細に依存しますが、1つの基本的な設定があります。従業員が評価される基準の基礎は、プロジェクトのコンテキストにおける彼の責任です。 それ以外は、ワークプロセスのオプティマイザーとしてマネージャーが直面しているタスクの詳細に依存します。 従業員の職業活動の長所と短所を特定する必要がある場合、評価は、プロジェクトの実施中に彼と直接連絡を取り、その作業がこの従業員の作業に直接関連している同僚にのみ委託できます。 たとえば、Webサイトの制作では、レイアウトタスクはデザイナーの決定に直接依存します。 しかし、コンテンツマネージャー(サイトを埋める人)には、デザイナーと直接作業する連絡先がありません。 彼は、特定のニーズに合わせてCMS(コンテンツ管理システム、サイトのコンテンツ管理システム)を作成および/またはカスタマイズするプログラマーにずっと近いです。 次に、プログラマは、サイトがホストされているサーバーを管理するシステム管理者との作業上の問題を解決します。 リーダーの仕事が従業員の基本的な職業的適合性、および一部の従業員の再プロファイリングのオプションを見つけることである場合、すべてのチームメンバーから情報を収集することは理にかなっています。 おそらく一部の人は「場違いに座っている」が、原因に対してより大きな利益を得て開発および適用できる能力を持っている。 同僚とのやり取りで、彼は確かにそのような能力を発揮します。 ウェブサイト開発の例に戻ると、中年のコーダーは優れたデザイナーに成長でき、コンテンツマネージャーは知識を求めて「なぜこのように機能するのか」などの質問でプログラマーを「恐怖に陥れる」ことができます。プログラミング。 チームでのフィードバックの実際的な実装は、労働条件に依存します。 電子メール、企業ネットワークの閉じた領域、普通の紙、簡単なスピーチを使用できます。 主なことは、情報を収集することです。 収集の頻度は、プロジェクトの期間によって異なります。 すべてのタスクが1か月以内に解決された場合、3営業日ごとに情報を取得できます。 期限が重要な場合は、週の終わりに見積もりを設定できます。 受信した情報の分析は、マネージャーの主なタスクです。 ただし、最初のデータを受信した直後に決定を下すことはできません。 この種の情報はすべて確認が必要です。 さらに、あなたは唯一の、強い意志のある決定をするべきではありません。 マネージャー、リーダーは人々と協力します。彼はそれを忘れてはなりません。 あなたは彼の労働生活に変更を加える前に従業員と話す必要があります。 はい、これは一般的な真実ですが、まさにその一般的な性格のために、しばしば忘れられたり無視されたりします。 もちろん、権威主義的な管理モデルがありますが、明らかな理由から、広く適用されていません。 さらに、十分なレベルの結束とチームの内部開放性を備えているため、このような会話をチームレベルにもたらすことは理にかなっています。 新しい取り組みで同僚のサポートを得ると、従業員ははるかに大きな成功を達成します。 チーム内のフィードバックの主な結果は、マネージャーによって実行されるすべてのプロセスの微調整です。 また、微調整の結果、チームの効率が向上します。 まあ、企業全体の結果は明らかにチームの有効性のレベルに依存します。 あなたがマネージャーである場合、この記事を読んだ後、あなたは言うことができます:「はい、私はすでにすべてこれをしています。 もちろん。 私たちは皆それをします。 途中で、特定の目標なし。 しかし、チーム内のフィードバックをシステムに持ち込み、受け取った情報を体系的に分析しようとすると、チームの写真にさらに多くの色が表示されます。



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