Web分析の分野で世界をリードする世界的な専門家であり、Web分析のベストセラー著者であるAvinash Koshik氏は、Web分析の現状についての見解を共有しました。 インターネットマーケティングの有効性の調査と管理を専門とするOccamのRazorブログと同様に、ウェブサイト訪問者に関する情報の分析 "、"実際のWeb分析2.0 "。
何も改善できない理想的なサイトや完璧にカスタマイズされた広告キャンペーンはありますか？
いいえ、完璧なサイトや広告キャンペーンはありません！
私たちは絶えず変化する生態系に住んでいます。 新しいテクノロジーが毎日登場します。 顧客は、ますます多くのビジネスタスクを設定し、プロジェクトに最適なパフォーマンス指標を達成するよう努めています。 このような技術と顧客の期待の変化は、私たちの専門的スキルを絶えず発展させなければならないことを意味します。
1つの大きな利点があります。Webスペースでは、実験が非常に簡単です。 新しいWebページまたは新しいビジネスモデルを作成し、新しいマーケティング戦略を試してください。 アイデアがあれば、すぐに実装してから統計データを収集し、それに基づいてその有効性をすばやく判断できます。 私たちはビジネスを研究し、成長させます。
世界で最高の企業は変化を恐れず、彼らは自分の間違いを素早く見つけて理解する方法を学びます。 これにより、彼らは素晴らしいものになります。
あなたの意見では、サイト側でコンバージョンを最適化したい企業にとってより効果的です：フォーカスグループと専門家の意見を持つ専門の使いやすさのテストを注文するか、Web分析システムのデータを分析して弱点を特定する専門のWeb分析を引き付けるサイトで？ これらの方法は互換性がありますか、それとも互いに補完する必要がありますか？
どちらの方法も優れており、それぞれ独自の方法です。
私の著書「Web Analytics 2.0」では、分析の際に「彼らは何をしているのか？」（サイトの訪問者の行動に関する統計の分析）と「なぜ彼らはこれを行うのか？」ユーザビリティテストなど）。 1つ目は分析の優先領域を決定するのに役立ち、2つ目は消費者の声を聞くことです。
同時に、Web分析の専門家に、従来のユーザビリティテストや小さなフォーカスグループの外で考えてもらいたいと思っています。 これらの方法は大きな問題を特定するのに適していますが、インターネット上では、ユーザビリティテストをオンラインで（手頃な価格で、迅速かつ定期的に）実行できる優れたツールを見つけることができます。 彼らはあなたの範囲を大幅に拡大し、はるかに多くの顧客の意見を得ることができます。
少し前まで、私のブログで、このようなツールの例を既に紹介しました： www.kaushik.net/avinash/best-web-analytics-tools-quantitative-qualitative
あなたの意見では、会社にとってより効果的なものは何ですか？スタッフアナリストがいるのか、請負業者を雇っているのですか？
目標達成の有効性を分析するための真剣なアプローチは、企業が自分自身のためにできる最も価値のある贈り物の1つです。 ロシアの企業がウェブ分析のスペシャリストに投資する最善の方法について考え始めていると聞いて非常にうれしいです。
質問に直接答える場合、それはすべて会社がどの段階にあるかによって異なります。
会社が発足したばかりで、その行動の有効性を評価する方法を明確に理解していない場合は、サードパーティの専門家に連絡することを強くお勧めします。 早めに参加してもらうと、短時間であなたを助けてくれます。 1か月でできることを3か月でやらせてください。 それらに投資し、彼らにあなたを訓練し、実際の分析を実施するよう要求し、そして乾燥した数字でかさばる報告だけを提供しない。
最初の一歩を踏み出し、同時に自分の経験を増やすために、タスクの一部を契約から会社の従業員に徐々に移すべきです。 たとえば、戦術的な計画から始めることができます。
時間が経っても、まだアドバイスが必要になります。 しかし、今では業界の最新のトレンドとツールに関するヒントになります。
この問題に役立つブログの記事へのリンクは次のとおりです。www.kaushik.net / avinash / web-analysis-inhouse-or-outsourced-or-something-else
現在ロシアでは、顧客がウェブ分析サービスの価値を理解していないという問題があり、したがって、顧客はこの分野の企業のサービスに対して妥当な価格を支払う準備ができていません。 ヨーロッパ、アメリカの企業はウェブ分析にどのような予算を費やしており、この市場はどの程度発展していますか？ 。
この問題はロシアに限ったことではありません。 おそらく、あなたの国ではより一般的です。ウェブ分析業界はまだRuNetでの開発の初期段階にありますが、私が世界中で働いている多くのウェブ分析の専門家（スペイン、ノルウェー、ブラジル、香港、さらにはアメリカですら） ）同じ問題に直面します。
主な理由は2つあります。
莫大な利益を上げている人を除いて、多くの企業はインターネット空間を真剣に受け止めていないため、ウェブ分析サービスの費用を納得させる方法はありません。 私の目標は企業にインターネットの可能性についてより創造的に考えさせ、その無限の可能性をすべて発見することであるため、私はしばしば自分を「デジタルマーケティングエバンジェリスト」と呼びます。 企業がインターネットを正しく使用することで達成できる高さを認識していれば、投資する準備が整います。
この分野が不人気なもう1つの理由は、Web分析の専門家です。 膨大な貴重なデータにアクセスできるという事実にもかかわらず、クリック数、インプレッション数、ページビュー数などの乾燥した数値を含む愚かなレポートを作成し続けています。 これらの指標は確かに優れていますが、実際の結論は含まれていません。 訪問者の忠誠心、直帰率、経済的価値、および私たちの行動がどれほど効果的かを理解するのに本当に役立つ他の多くの指標を含める必要があります。 Web分析の専門家として、各プロジェクトに独自のアプローチを使用して、テンプレートレポートから脱却する必要があります。 高度なセグメンテーションを常に使用する必要があります。 効果的な分析を行う必要があります。 それは人々が支払いたいものです。 誰も乾いた報告書の支払いを望んでいません。
これらの2つの理由を認識しており、常にそれらと格闘しているのであれば、ロシアの企業はWeb分析サービスに十分なお金を払う用意があると確信しています。
現在、ロシアのウェブ分析サービスの市場は開発の初期段階にあります。 彼の見込み客をどのように評価しますか？
私はインターネットが大好きで、ビジネスを変えて社会に影響を与える能力を崇拝しています。 私は彼の将来について非常に楽観的です。
ロシアで起こっている変化に感心します。 企業がどのように戦略を策定するかについて、有望な兆候が見られます。 したがって、私はウェブ分析市場の将来について楽観的です。 iMetricsカンファレンスが11月にロシアで開催されるという事実は、私の考えの素晴らしい確認です。 そして、この素晴らしいイベントに参加できることを非常に嬉しく思います。
誰もがドライレポートにお金を払いたがりません。 Avinash Koshikへのインタビュー
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