教えてください、あなたはよく美味しくて熱い香り豊かなコーヒーをよく飲みますか？ 私は最初に答えます：「私はコーヒーを愛するという理由で、私は頻繁に飲みます。」
なぜこの質問ですか？ そして、コーヒーショップのチェーンがカードのリリースでロイヤルティプログラムを開始したという事実に。
当然、私はこのカードを手に入れ、パンフレットに書かれているように「特別な」手に入れました。 「特別」になるには、すぐに500ルーブルでカードを補充する必要があります...しかし、カードを使用するのはそれほど簡単ではないため、最初にまず最初に。 しかし、何らかの形で消費者に役立ちます。
カードの入手方法は？ カードは本質的にギフトカードであるため、それに応じて、訪問者は必要と考える金額（100から15,000ルーブル）を個別に補充する必要があります。 頭金は少なくとも500ルーブルでなければなりません。 彼らはお金を与えた-あなたのカード。 最初は、すべてがシンプルに思えます。
どうぞ
いつでもパートナーサイトで残高を確認できます（信頼はできますが、確認してください）。 私は常に認めるポイントを慎重に蓄積しました。 ちなみに、カードの残高は簡単に補充できます。ウェイターにルーブルとカードを渡すだけで、すぐに口座に入金されます。
私にとって、消費者として、このカードは非常に有用であることが判明しました。これらのコーヒーハウスでは、私はしばしば時間と会議を過ごすからです。
コインには裏返しがあります。 結局のところ、ロイヤルティプログラムは、クライアントが気分が良くなるだけでなく、会社が訪問者（消費者）を知り、いつでも彼のために特別な何かを提供できるように導入されます。 なに？
ギフトカードを受け取りましたが、何も記入しませんでした。 同社は、顔の見えない顧客にカードを発行しています。 意味？ 何もないと思う。 ロイヤルティプログラムは、クライアントに関するすべてを可能な限り学習し、何かが彼を満足させない場合に彼に対する態度を改善するように設計されています。 フィードバックが必要です。
たぶん私は間違っているとあなたはプロファイルを記入し、彼らの個人的な時間を費やすことによってクライアントに負担をかけるべきではありませんか？
忠誠心のトピックは非常に大きく、同僚の多くと同様に私にとって非常に興味深いものです。 私はすぐにこのトピックに関連する新しい記事があると思います。
出典： RetailMedia