「メールを確認してください」

カナダのプログラマーでデザイナーのアレックス・パンクラトフは、彼のウェブサイトBvckup.comとBvckup2.comでメーリングリストのA / Bテストの結果を共有しました 。 問題は、ユーザーの半数がメールアドレスを確認しなかったことです。 何らかの理由で、彼らはメーリングリストロボットからの手紙にある確認リンクをクリックしませんでした。 ほぼ2年間、アレックスは理由を見つけようとし、ついに見つけました。



古いバージョンでは、「メール確認」の文字のタイトルが示されていました。 完了した登録の数は51％です。







また、「メールアドレスを確認してください」という見出しの新しいオプションがあります（メールアドレスを確認してください）。







完了した登録の数は82％です。



ご覧のとおり、最も単純なフレーズの変更により、インターフェースの有効性が大幅に向上します。 事後、それは当たり前で明白なように見えますが、そのようなエラーを見つけることは非常に困難です。



どうやら、ヘッダーの最初のバージョンは、ユーザーを「事実の陳述」として探していましたが、これはさらなるアクションを必要としません。