企業のトローリング。 パート1

ビジネスでは、常に他の人から何かが必要です。 設計ビジネスでは、サービスを関与させたいと考えています。 あなたは利益を上げる必要があります。 また、顧客は多くのことを必要とします。 しかし、何であれ、あなたはサービスを販売し、それらの支払いを受ける必要があります。 各段階で抵抗されます。 今日は、誰があなたに抵抗するのか、そしてこれに対抗するためにあなたが何ができるのかという話を始めます。



一般的に、ITのプロジェクトは次の手順で構成されます。 最初に、誰かが何かを必要としていることを知ります(またはその必要を作り出します)。 次に、顧客の近くをこすり、あらゆる方法で顧客をなめ、率直な会話に向かって傾く。 クライアントが会議のために成熟するとき、あなたはアイデアが売られているショーを手配し、あなたの決定の実行後に来る素晴らしい人生の絵が描かれます。 その後、契約と前払い。 その後、試験と長い退屈なデザイン作業。 次に、設計文書の配信。 次に、ソリューションの実装と起動。 その後、試運転。 各ステージは行為によってクローズされ、それに基づいてペニーがアカウントに振り分けられます。 これはそのようなビジネスです。 もちろん、私は誇張しており、時にはすべてが逆になることもあります。 そして時々-そして、トプシータービー。



そこで、トロールの分類とそのテクニックを扱います。 今日は正式なトローリングです。 別の時間、フルタイムでトローリング。





トロルとは





トローリングはすべての段階で発生し、顧客のお客様は完了行為の署名が必要です。 また、実装中や予備的なプレゼンテーション中にもトローリングが発生します。 トロールは異なるためです。



合計で、英国の科学者は3種類のトロールを区別します。



トロールは犠牲者です。 これらはあなたの外見に苦しむ貧しい人々です。 彼らは影響力を失い、働きます。 またはその逆に、ブルドーザーを蹴る前に彼らは働かなければなりません。 人々はどんな変化でも敵意を受け入れます。 これは科学的な事実です。 同時に、一部の人は黙ってぼろぼろで黙っていますが、他の人は荒れ狂います。 そのような気分を害したものを計算したら、あらゆる機会にそれらを消すべきです。 彼らがあなたと同じ会議に座っている場合、上司の隣に座らせないでください。 ボスとトロールの間を押します。 トロルの言葉の論理的な矛盾を探し、彼にそれらを指してください。 コンテキストで可能な限り彼の能力を質問します。 主なことは、行き過ぎないことです。

最も邪悪なトロルをプロジェクトから削除する必要があります。 最後の手段として、公式の手紙を書きます。 トロルの行動による損失は膨大だからです。 以下に、トローリングがどのように行われ、あなた自身がすべてを理解するかについてお話します。



トロールキラー。 これらは、「白のボス」の登場に備えて特別に献身的な従業員であり、明らかに不利な条件を提供したり、単に無料の仕事や割引を提供したりします。 芸術的抽出の問題は別の説明に値するので、この喜びを後回しにしましょう。



トロールは新興企業です。 原則として、これらは自己PRのための機会を使用することを軽disしないキャリアです。 人が知的であれば、あなたは彼と一緒に遊ぶことができます。 彼はあなたが彼のために働いているとわかると、彼もあなたをスムーズに助け始めます。 もし彼がバカであるなら、あなたは彼を脅迫し、公に彼を屈辱し、彼があなたを負かさないことを明確にしなければなりません。 極端な場合には、プロジェクトから削除する必要があります。また、トロールの被害者も削除する必要があります。



正式なトローリングの種類





最も簡単な方法は、正式なトローリングです。 たとえば、文書の承認中およびシステムの承認中。 文書では、通常、がらくたが書かれていますが、その底にたどり着くために特別な心は必要ありません。 ここでは例として、最も目立つレーキです。



みんな、みんな、すべて。 これらの3つの魔法の言葉は、技術文書には表示されません。 あなたがトロルに簡単な勝利を祝わせたくないなら、それらを探して押しつぶしてください! 「オブジェクトを選択してください」と書いた。 トロールは、指定された条件を満たさないものを選択します。 そして彼は絶対に正しいでしょう。 また、「すべての」要素をチェックするために分割されません。 少なくとも1つの類似性が観察されない場合、フレーズは正式に偽です。つまり、不必要な詳細なしで、これをプロトコルに安全に入力できます。 大ボスは詳細を掘り下げることはしませんが、単に行為に署名するだけで、お金を失うことはありません。



Valコメント。 この方法は、戦術を使い果たすことに関連しています。 トロルキラーが使用します。文書に対する数百のコメントを準備するのに1週間かかる場合があります。 ここでのコツは、各コメントの作成にかなりのリソースを費やすことです。 そして、あなたはそれらを解決しなければなりません。 説明だけが必要な場合でも、それらを作成し、一般的な登録を行い、作業プロトコル、カバーレターを準備することを忘れないでください。 時には、他のプロジェクトで忙しい人や出張中の人を引き抜かなければならないこともあります。 その結果、あなたは時間内に座ることができ、それがあなたを送る正式な理由になります。



無限ループ。 送信されたすべてのコメントを作成し、勝ったと思います。 しかし、トロルはあなたのために何か他のものを準備しました。 複雑な内部規制の口実の下で、文書は別の部門から承認のためにトロールに送信され、後者は数十のコメントを生成します。 あなたはそれらを解決します。 その後、最初のトロールは、元のドキュメントに変更を加えたと言いますが、彼はそれについて何も知りません。 そして再び新しいコメントを読み、生成し始めます。 次のワークアウトが期限切れになるまで、すべてが正確に続き、その後、喜んで送られます。



最初に、コメントの作業スケジュールをすぐに準備し、上司に確認します。 そのため、顧客はすべてを1つのヒープに標準形式(タブレットなど)で収集し、テストのために送信しました。 これにより、ループやコメントの重複がなくなります。



次に、すべてのコメントを体系的に掘り下げるトロール対策を指定する必要があります。 詳細がない場合-nafig。 どこデマゴゲーリー-nafig。 送信された一連のコメントから、変更が必要なものが明確に書かれているもののみを選択します。 残りは拒否されます。 70%の場合、取り残されます。 しかし、トロルの犠牲者がその側を掘った場合、致命的な決闘の準備をしてください。 彼は落ち着かず、まだあなたを発言で叩きます。 場合によっては、略奪者をプロジェクトに参加させないために、戦利品を持ち込んだ人たちから重い砲兵を引き付ける必要があります。



同意します、もしそれがそれほど楽しくなければ、これはすべて非常に悲しいことです。 結局、これは大人のおじやおばさんがプレイする他の多くのゲームと同じゲームです。



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