そして再び責任について

「すべての歌は愛に関するものだ」ということを誰もが知っている限り、経営に関するすべての記事や本は、いずれにしても責任に関するものだと確信しています。 しかし、曲が落ち着かないように、管理作業はすべて書かれ、書かれています。 そこで、私はこのトピックをもう一度「駆け抜け」、アンドレイ監督について悲しいが有益な話をすることにしました。彼に何が起こったのか、そして彼からどのような結論が出たのか。



物語



昔々、マネージャーのアンドレイがいました。 彼はマネージャーかチームリーダーのどちらかでした。 一般に、彼には3人または4人のプログラマーのチームがあり、社内の誰もが彼を「アーキテクト」という賢い言葉と呼んでいました。 彼の隣の隣の部門では、売り手アシャが住んでいた-マネージャーも。 そして、カリスマ的な「一般」ウラジミール全体が会社全体を経営しました。



ところで、アンドリューはそれほど愚かではなかった。 私たちの話の時までに、彼と彼のチームはすでに会社のために大規模なシステムを作成し(いくつかのプロジェクトを読んで)、すでに機能し、すぐに流通しました。 そして、プロとしてのAsyaには、ほとんど何もありませんでした-また、彼女の背後にいくつかのプロジェクトがありました(彼女は後にAndreyのシステムの普及を支援しました)。 そして、「一般」ウラジミールは非常に読み書きができました。 一般的に、誰もが素晴らしく、頭がいい。



しかし、ある日、ウラジミールは、以前のものよりもクールな新しい大規模システムを開発することを決めました。 そして彼はAsyaをこのプロジェクトのマネージャーに任命しました。 そして、そのプロジェクトのアンドレイはチームアーキテクトでした。



そして、仕事は沸騰し始めました(アンドレイが後に気付いたように、これはまったくアジャイルではありませんでしたが)。 要件が収集され、分析されました。 それらに基づいて、コードが書かれました。 この間、Andreiは故意に「マネージャーを抑制」し、正式に任命されたAsaにこの役割を与えましたが、大規模システムの開発管理の経験が少なく、対象分野の初心者でした。 しかし、一般的に、作業は何らかの形で進行していました。



そして、大切な締め切りが来ました。 ウラジミールはこのシステムを見て、彼が期待したものではないことを少し見ました-それがどのように起こるか知っています(アジャイルではないと言った)。 プロジェクトが失敗したことが誰にでも明らかになりました。 これはかなり重要なプロジェクトであると信じられていたため、ウラジミールは非常に不満でした。



プロジェクトの結果によると、遡及的実行が手配されました。 そして、すべてのルールによって、すべてにおいて(まあ、かなりの程度まで)、Asyaはマネージャーのせいだったようです。 しかし、違います!



振り返ってみると、アシャはわずかな恐怖で逃げ出しました。 そして、アンドレイは、ウラジミールのすべての内部の、表明されていない期待が彼に向けられていたことに気づきました(なぜ起こったのか-これはこの物語にはもうありません)。 そして、ウラジミールは「彼、ウラジミール、彼に責任とすべての主な責任を分配したという事実を責めるのは彼だ」という事実にもかかわらず、アンドレイは「彼らは今、彼を倒すだろう...そして多分足でも。」



そしてそれが起こった。



Asyaは、原則としてプロジェクトから削除されただけで、何も得られませんでしたが、何も失うことなく-私たちが言ったように、わずかな恐怖で逃げました。 しかし、その時からアンドレイと彼のチームは「ネジを締める」ようになりました。 アンドレイ自身が政治的不名誉に陥り、彼のチームは新しい「動機付けシステム」に置かれました(これは、プログラマーが「より良く働く」ために柔軟に給料を支払われていないときです)。



これは、多くの中規模企業に特有の物語だと思います。



結論



さて、アンドレイはこれらすべてからどのような結論を引き出しましたか?



結論1: 責任者は、そのように名付けられた人ではなく、決定を下す人でさえありませんが、下された決定の結果の責任を負う人です。

なぜなら、ウィキペディアが私たちに書いているように、「責任は行動と行動、ならびにその結果に対して責任を負う主観的な義務です」。 「答える」だけでなく、「...結果に答える」!

私たちの歴史では、アンドリューでした。 むしろ、アンドレイは公式のプロジェクトマネージャーであるアシャよりもはるかに優れています(ウラジミールも自分のレベルで苦しんでいると考える必要があります)。



結論2: いくら多くのリーダーシップが、自分自身だけの責任はすべて真実ではないと言っていても。

5本の腕を持つ犬Pi ** ec(私たちはPelevinを読みます)が来ると、彼は強力な足ですべてをカバーします:「若くて古い」、「正義と不義」 言い換えると、プロジェクトの崩壊などの重大な失敗が発生した場合、すべての参加者はこれに苦しむことになります-「トップ」から「歩兵」まで。



多くの場合、多かれ少なかれ大規模なプロジェクトでは、マネージャーは責任を持って(かなりではあるが給料から)復元できるよりもはるかに多くのお金で「遊ぶ」ことを任されています。 したがって、彼のすべての欲求で、最も「高貴な」管理者でさえ、すべての責任を完全に果たすことはできません-純粋に物理的に。



最も興味深いのは、この偏りは、他の誰かの嘘や悪意によるものではなく、基本的な、しかし明らかに非常に強いエラーによるものだということです。 ウラジミールとアシャの両方、そしてアンドレイでさえ何度も繰り返しました:「すべての責任は私にあります」、そして誰も失敗の結果からプログラマーを本当に保護することができませんでした(これが必要かどうかもこの話の範囲外です)。



結論3: 「懸念の輪」を「影響の輪」にしないでください。

つまり、実際にできることよりも決して少ないことはしないでください(影響力の輪と心配の輪についてStephen Coveyについて読むことができます)。



私たちの歴史の中で、Andreiはソフトウェア開発の管理に関して多くのことを理解し、さらには知っていましたが、それにもかかわらず、彼は意図的に「自分自身でマネージャーを抑圧しました」。 彼は自分ができるよりもやったことは少ない。 そして、どうやら、「一般」ウラジミールはこれを感じた-したがって、彼の主な苦情はすべて、特にアンドレイにあった。 いいえ、これはウラジミールを正当化するものではありません-それにもかかわらず、そのような歪みを許容することは専門的ではありません。 しかし、私たちはアンドレイについて話している-彼の人生は複雑になり、ウラジミールの非専門主義を非難することは何らかの形で非アクティブであり、いずれにしても遅すぎる。



まあ、それがすべてです。 アンドレイが次にしたこと、可能であれば、私は次の物語で語ります。



そして最後に、読むべきもの:




All Articles