インターネットに関するダイアログ：Facebook

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Facebookの従業員は、ほとんどの場合よりもプライバシーの価格をよく知っています。



昨年の夏、Facebookはカリフォルニア州パロアルトのユニバーシティアベニューからスタンフォードリサーチパークの新しい本社に移転しました。 2年間Facebookの良き友人であり従業員だった私は、新しいワークスペースの評価に招待されました。 私がその場所に着いたとき、警備員は私の署名に秘密保持契約を提出しました。これは建物に入るすべての人に必須の要件です。 「あなたがツイッターのスパイではないことを確認する必要があります」と彼は付け加えました。 このため、友人や私が行ったツアーを説明することはできませんが、新しいオフィスの写真はインターネットで見つけることができます。 この散歩の後、私たちはダッチグースに行きました。このバーは、技術者やスタンフォードの卒業生に人気のバーで、この会話のほとんどが行われました。 私の友人は彼の匿名性を非常に心配していました：結局のところ、Facebookの従業員は、ほとんどの人がプライバシーの真の価値を理解するよりも優れています。 彼女は会社の秘密を明かすことは許されておらず、Facebookで働き続けたいと考えているため、このインタビューでは名前を省略しました。 2009年夏の職場環境と会社の雰囲気の興味深い回顧展を読者に提供します。



- サーバーに、ユーザーが削除したか、タグが削除されたかなどに関係なく、Facebookに入力した情報を保存しますか？

-現時点では、これは完全に真実です。 この設定を変更する唯一の理由は、作業の速度です。 Facebookとのやり取り-写真のアップロード、誰かのプロフィールの表示、ステータスの更新、プロフィール情報の変更-すべてが保存されます。



- 「誰かのプロフィールを見ている」と言うとき、閲覧履歴を保存するということですか？

-はい。 あなたの親友が誰であるかをどのように知っていると思いますか？ しかし、これは公開情報です-そのようなデータを保存すると別に述べました。 Facebookのメインページで「A」などの文字を入力して検索すると、親友のリストが表示されます。 このリストは、すべての友人の名前でソートされておらず、あなたが最もやり取りしているプロファイル-あなたの「親友」または私たちがそのように考えているプロファイルのみを表示します。



「 言い換えれば、他の誰よりも自分のプロファイルを最もフォローしている人を見かけますか？」

「それだけではありません。」 また、メッセージ、アップロードされたファイル、共有された写真、およびユーザーのプロフィールを表示する頻度も確認します。 実際、私たちはあなたがどれだけ「良い友達」であるかをチェックします。



-Facebookはいつこれらの変更を受け入れましたか？

-これは比較的最近、過去3か月のどこかに起こりました。 ただし、これに加えて、各サーバー上のすべてのデータの全体像を表すスナップショットを保存します。 私は、これを毎時間、毎週、毎月の毎週行うと言いたいです。



- つまり、これはそれぞれについての視覚情報ですか？

「それだけではありません。」 または、より正確には、まったくそうではありません。 各コンピューターから入力されたすべての情報を各プロファイルに保存します。 したがって、写真を保存すると、6つのバージョンに保存されます。 オリジナルは保存せず、写真をアップロードするときに6つの異なるバージョンを作成し、すぐにそのような量でダウンロードします。



- そして、それらの違いはサイズにあり、特定の領域でズームしますか？

-まさに。 フィード、プロフィール、拡大サムネイルなどのさまざまな写真サイズ



- そして、これはすべてあなたのオフィスのサーバーに落ち着きますか？

-いいえ、私たちのオフィスではなく、絶対にありません。 世界中に4つのデータセンターがあります。 1つはサンタクララ、もう1つはサンフランシスコ、もう1つはニューヨーク、もう1つはロンドンです。 それぞれに約5000〜8000のサーバーがあります。 各コロケーションサーバーには、オリジナルと同じデータが保存されます。



- 現在何人のユーザーがいますか？

「漏らすことができる数字は？」 200から2億2000万。



「 でも本当に？」

-これはアクティブなユーザーの数です。 偽りのアカウント、無効化されたアカウント、その他のアカウントを含むアカウントの総数については、3億を超えています。 2億2000万人は、少なくとも1回ログインし、過去30日間に何らかのアクションを実行したユーザーです。



- あなたは情報を維持する方針を変更していると言いました 。

-いいえ。 このポリシーを変更した人はいません。 まだすべての情報を保持しています。 私がこれを言ったとき、その点で、私は生産性の向上により、より多くの写真を削除し始めていることを意味しました。 私たちは世界最大の写真の販売代理店です。



- 本当に？ これは明らかですか？

-私は頭から特定の数字に名前を付けることはできませんが、文字通り何兆枚もの写真がサーバーに保存されており、それぞれに6つのコピーがあることに注意してください。 これは、干し草の株で針を見つけることに似ています。 ウェブページを0.5秒でロードする必要がある場合、数千枚の写真の出力を見つける必要があります-フィードについて考えて-一度に瞬時に。 これは十分に難しいです。



「 過去に、使用されなくなったマスターパスワードについて言及しました 。」

-彼らがいつ彼を追い払ったのかわかりませんが、私たちはいくつかの目的のためにそのようなパスワードを本当に持っていました。 次のように機能しました。ユーザーIDとマスターパスワードを入力する必要がありました。 正確なパスワードは教えません。大文字と小文字、数字、その他すべてで「チャックノリス」のように読めるとしか言えません。 それは十分面白かった。



- すべてのFacebook従業員が利用できましたか？

-技術的には、はい。 しかし、元のエンジニアは彼を知っている唯一の人々であったため、その使用は厳しく制限されていました。 人事部の一部の人がこのパスワードを使用して誰かのプロフィールにアクセスしたことはありませんでした。 パスワードは、エンジニアのみが作成および使用しました。 しかし、従業員がどこを見るべきかを知っていれば、彼は彼を見つけることができました。

ここで、パスワードの使用は会社のオフィスに限定されていたことに注意してください。 図書館や大学でこのパスワードを使用したい場合、何も起こりませんでした。 Facebook内にいて、Facebook ISPを使用する必要があります。



-Facebookの従業員がユニバーサルアクセスの特権を享受した場合はありますか？

-これが過去に起こったかどうかはわかりません。この理由で少なくとも2つが解雇されたからです。



- 彼らは何をしましたか？

-私は、彼らのうちの1人が他の人のデータを使用して、彼の宗教的見解などを変えたことを知っています。 正確なことがいつ起こったかは覚えていませんが、彼は降伏し、発見され、解雇されました。



- 他の人のアカウントでログインしたことがありますか？

-私はしなければなりませんでした。 プログラミングのみを目的としています。



- 職業上の理由でこれをしたことがありますか？

-私はこれを言う-私はちょうどそこで働き始めたとき、はい。 マスターパスワードを使用して、通常の表示にアクセス許可がない他のユーザーのプロファイルを表示しました。 データを変更したことはありませんが、Facebookで作業を始めたばかりのときに、プロファイルを表示する権限に何度か違反しました。



- これらのプロファイルの投稿を読んでみてはどうですか？

-そんなことはありません。 プロファイルを見ただけです。



-Facebookの一部の従業員が誰かの通信をこの方法で読むと想定することは可能ですか？

-あなたはここで何が問題なのか-あなたがそれについてどれだけ知っているかわかりませんが、すべての情報はバックエンドDBに保存されます。 文字通り、すべて。 これは、すべてのメッセージがそこで削除されるか、削除されるかどうかを意味します。 そのため、データベースに対してクエリを実行するだけで、すべての（絶対的に）メッセージを簡単に確認できます。このためにログインする必要はありません。 すべての人がこれを理解しているわけではありません。



- つまり、一般的にマスターパスワードは必要ありませんか？

-うん。



- スタイルのためだけですか？

-まさに。 しかし、もはや使用されていません。 私が言ったように、最近いくつかの変更があり、パスワードは非常にクールなツールに置き換えられました。 たとえば、プライベートネットワークでプロファイルにアクセスした場合、「ログインの切り替え」ボタンがあります。 私はそれをクリックし、あなたのアカウントにログインする理由を説明し、「OK」をクリックして私-あなた。 これは説明があればいつでもできますし、説明があればもっといいでしょう。 たとえば、誰かが侵害されたアカウントの質問を調査している場合、そのアカウントにログインする必要があります。



- 上司は、他の人のアカウントにログインするたびに本当にそわそわしますか？

「いいえ、でも何かが起こったら、自分を正当化できる方がいいです。」 そうでなければ、解雇されます。



- 彼らはこれに関連すると思います...

-非常に真剣に。



- あなたはこのために最高責任者の地位を考え出しました。 クリス・ケリーですよね？

-そうです、Chris Kelly-Chie Privacy Officer。 彼は現在、カリフォルニア州司法長官として働いています。



「それはシリコンバレーのウェブ企業の標準的な位置ですか？」

-多くの企業、特に開発モデルが可能な限り多くの情報を収集するWeb 2.0、3.0でそのようなポジションがますます使用されていると思います。 そのような状況では、誰かが戻って、少なくとも私たちが貢献できる量の情報が機密に保たれていることを確認する必要があります。



-Face acebookはこの点でトレンドを設定していますよね？

-私の意見では、最初から常に、実際の生活で最も適用可能なプライバシー設定を提供していました。 同様にカスタマイズできるサイトは他にありません。



-Facebook Beaconや利用規約の最近の矛盾など、いくつかの最近のファイルに関するビジョンを教えてください。

-ユーザーコミュニティの反応を評価することは常に非常に困難です。 たとえば、最近まで、私たちは単に十分なベータテストシステムを持っていませんでした。 20人のエンジニアのグループがプロジェクトに取り組んでいるとき、彼らはこれが世界で最も美しい、最高の出来事であると考え、最終的に彼らは開発を完了し、プロジェクトマネージャーはそれを承認し、それを立ち上げます。 そして、これは最近まで機能しました-私たちは何かを展開し、ユーザーがそれを気に入らなかった場合、変更を削除しました。 これが私たちの哲学でした-1つの間違いに対する1つの試み。 現在、心理テストを実施しています...



- ほんと？

-もちろん。 私を笑ってる？ Facebookであなたがどこを見ているかを知るために、アイトラックテクノロジーを使用しています。



- アイトラックとはどういう意味ですか？

-たとえば、フォトアルバムの表示を変更したときなど、いくつかの新しい機能を追加したい場合、写真の上で[次へ]をクリックして同じページにとどまると、写真が変更されます。 主にページ読み込みの77％を削除したため、このような革新によりページビュー数が77％増加することがテストにより判明しました。 これを行った後、チャネルを絞り込んでお金を節約するだけでなく、「クリック数」パラメーターに値を追加することでサイト全体を高速化しました。これがまさに私たちが興味を持っていたことです。 。



- 言い換えれば、ユーザー自身であっても、非自明なパラメーターを分析することにより、行動を監視していますか？

-すべてを追跡します。 あなたが見るすべての写真、あなたがマークするすべての人、壁のすべての投稿など。



「 たぶん、あなたはそれを知っているかもしれません、そうでないかもしれません。」 会社の国際的な拡大にはある種の矛盾があります。間違いなく、国際市場への参入を希望するすべてのインターネット企業（新しい国の領土に参入し、強力なインフラストラクチャを持たないサービスプロバイダーなど、一部の第三世界の国々のように）その結果、ビジネスは実質的に大きな広告収入を生み出さない状況になります。

「私はそれについてまったく何も知らない。」 このテーマに関して私ができる唯一のコメントは、第三世界の国々で間違いなく拡大を続けているということです。 イランを例に挙げると、それは第三世界の国ではありませんが、選挙が始まって紛争になったとき、人々はFacebookを組織のツールとして、また政府への不満を伝えるための情報ツールとして使用していることがわかりました。 したがって、36時間以内にサイト全体をペルシア語に公開しました。 右から左に書かれているのは第二言語であり、私たちにとっては非常に複雑でした。 文字通り、サイト全体がミラーリングされています。 私たちは36時間ですべてを行い、20人以上の翻訳者を雇用しました。エンジニアと一緒に、可能な限り迅速にすべてを展開するために何時間も働きました。正直なところ、私たちは少し驚いていました。 毎日の登録数は、この言語バージョンを公開してから3倍になり、さらに増え続けています。 ですから、私たちはまだすべての国を非常に真剣に受け止めています。 結論としては、ヨーロッパ、オーストラリア、メキシコ、アメリカ、カナダで非常に大きな市場シェアを獲得しており、今後5-10年で広告収入の99.9％がそこからもたらされるということです。 したがって、私たちが他の市場に浸透するという事実は、どこにいてもあなたの友人や親communicateと通信する機会をあなたに与えることを意味します。 これが究極の目標です。



-Facebookであなたに起こった最も奇妙な話？

-まあ、最も奇妙なのは私が作業しなければならなかったものであり、これは私が他の誰かのアカウントにログインする必要があるときの状況でした。 この男は、「Caitlin」（これは彼女の友人の名前です）と「うんち」について言及して、非常に奇妙な手紙で私の学校の友人に手紙を書きました。 文字通り、これは私の人生で見た中で最も奇妙なものの1つでした。名前「Caitlin」と単語「poop」のセマンティックなつながりに関する2ページのメッセージです。 この男がFacebookの検索で見つけた約200人のキャスリーンに同じメッセージを送信したことがわかりました。



- これは奇妙です。

-はい、本当に。 理由もなく、どこからともなく。 彼はこのメッセージを約3週間、1日で20人のケイトリンに送り始めました。



- そしてこれが一番ですか？

「バークレーで作成された偽のアカウントを見つけました。このアカウントでは、プロフィール写真と、非常に良い友人の兄弟の情報を使用していました。」 元のプロファイルを作成した人を見たところ、これら2人はお互いのことを聞いたことがないので、もちろんよく知らないことがわかりました。 しかし、彼は彼を友人として加えました、そして、2番目は友情の申し出を受け入れました。 1つ目は2つ目のプロファイルからすべての情報を盗み、偽のアカウントを作成し、この偽のアカウントから自分自身に話しかけました。 彼は自分の壁に手紙を書き、これらのメッセージに「二番目」に答えました。 この男は約15の偽アカウントを持っていることがわかり、他の人の実際の情報と写真を使用して、さらに多くのアカウントを作成し、ネットワーク上で自分と通信しました。 友達の目で「自分自身」をもっとクールにするため。



- 人類の悪い例 。

「これは私の頭に浮かぶ最も奇妙な例です。」 どちらの場合も、1つの質問が頭に浮かびました。「一体何が起こっているのですか？」



「 その後、エンジニアについて教えてください 。」

「彼らは奇妙でスマートです。」 たとえば、文字通り、サイト全体を両手で書き直す人がいます。 Facebookは書かれており、90％はPHPで書かれています。 あなたが見るすべてのフロントエンド全体は、PHPと呼ばれる言語を使用して生成されます。 彼はHPHP、Hyper-PHPを作成します。つまり、文字通り、言語全体を書き換えます。 これは、スクリプト言語での記述とコンパイル言語での記述の違いです。 PHPは、スクリプトプログラミング言語の例です。 コンピューターまたはブラウザーは、プログラムをスクリプトとして上から下に読み取り、同じ順序で実行します。以下に記載されているすべてを上に適用することはできません。 コンパイルされた言語の状況は異なります-作成するプログラムは実行可能ファイルにコンパイルされます。 コマンドを実行するためにプログラムを最初から最後まで読む必要はありません。 そして、それははるかに高速です。 そのため、このエンジニアはサイト全体を変更して、スクリプト言語での作業を停止し、コンパイル言語での作業を開始します。 それにもかかわらず、彼と一緒に...バスケットボールと話し合いたい場合、おそらくあなたはあなたの人生で行わなければならなかったすべての中で最も奇妙な対話をするでしょう。 これらの人々と通常のレベルでコミュニケーションを取ることはできません。 バスケットボールについて話したい場合は、グラフ理論について話し合ってください。 彼は理解します。 そして、これらの人々の多く。 しかし、彼ら以外は誰も仕事をすることができません。



-Hyper PHPへの移行の最終的な効果は何ですか？

-サーバーのCPU使用率を80％削減します。実際には、これはユーザーがサイトの加速に気付くことを意味します。 ページは、今日必要な時間の5番目にロードされます。



- いつ実施されますか？

-いつ準備ができますか。 私は今後数ヶ月だと思います。



- これらのオタクはどこから来たのですか？

-Facebookのエンジニアの約70％はハーバードまたはスタンフォード出身です。



- わあ ザッカーバーグがハーバード大学で学んだことは知っていますが、スタンフォードとは何の関係がありますか？ それがすべてパロアルトであるという事実に加えて 。

-スタンフォード大学が世界一のコンピューターサイエンスブランチであると言っても意味がないと思います。



「 スタンフォードのエンジニアはシリコンバレーを作りましたか？」

「彼らはそれをやった。」



- 最近の移転は会社にどのような影響を与えましたか？

「私たちはスタンフォードリサーチパークのオフィスに移り、HPがそのルーツを開始しました。」 それ以前は、すべてが集中管理されていなかったため、市内中心部に7〜8つのオフィスがありました。



- 移動後の雰囲気の変化？

「全員が同じオフィスにいることは素晴らしいことです。」 以前は、ほとんどの会議はあまり便利ではありませんでした。 つまり、開発全体が3つの異なるオフィスに分割されていて、大変な苦労でした。 今、より統一性があり、情報がより速く、誰もが「自分自身」を感じ、すべてがとてもフレンドリーです。 設定の最良の変更は自信の高まりだと思います。 あなたが仕事をしている限り、何を、誰が、どこで、いつ、気にしません。 バー、スタジアム、公園、屋根の上で働きたいなら、誰も気にしません。 あなたの仕事をしてください。 あなたはそれを自分で見ます-あなたと私は長い間ここに座っていましたが、私がオフィスに戻ったとき、私は仕事を終える必要があることを知っています。 そして常にそう。 そして誰もがこれを理解しています。 これは夜遅くに起きても、全員が仕事に戻って仕事を終える必要があります。



- ビールを飲みすぎてすみません :)

-私たちはこれを行うことができました-心配する必要はありません。 すべての仕事をする時間がある間、あなたは私生活を送ることができます。