沈黙の害についての投稿は非常に興味深いものでした。そこでは、マネージャーの立場からの著者は、上司に問題をより頻繁に自信を持って発言するようにパフォーマーに促しました。
沈黙の害2について論理的な答えがありました。著者は、部下の従業員の立場から、マネージャー自身が責任を負うべきであるとわかりやすく説明しました。
Habréでの管理の週を継続し、なぜ優秀なマネージャーがあまりいないのか、どうやってそれと一緒に暮らすことができるのかを理解しようとしています。
件名について
私は、人々と組織を管理する技術としての管理の古典的な考え方を固守しているため、「清潔度管理者」やその他の「顧客呼び出し管理者」はすぐに議論から除外されます。
人を管理することは、人道主義（ヒューマニタスという言葉から-人間）科学です。 これは、この知識の分野では、すべてが主観的であることを意味します。 ある人にとって良いと思われることは、異なる視点を持つ別の人にとっては悪いことかもしれません。
軍用バイクを教えます。 若い将校には新しい対空砲を投入する任務が与えられましたが、軍部隊はそれを受け入れたくありませんでした-常にこれをしないという口実がありました。 それから、古い経験豊富な令状官は秘密を明らかにしました：「あなたは、インストールに役立って、30リットルを書くために四半期ごとに3リットルのアルコールがかかると書きました。 警官はサービスの条件を修正し、設置はすぐに運用されました。
この例では、いくつかの重要な考えを一度に：
- 管理のタスクは普遍的ですが、営利企業の一部の機能ではありません。
- 常識と論理は、管理の問題を解決するのに常に適しているとは限りません。
- マネージャーを訓練する効果的な方法は、メンタリングと個人的な経験を通してです。
- 軍隊は、人々を管理する方法が効果的でなければならない組織です。そうでなければ、演技者の死を要求する命令を出すことは単に不可能です。
最後の点は、勝利した軍隊にとって理想的な目標であり、特定の軍隊に関する声明ではありません。 軍隊では、指揮官は標的を見るか、攻撃する兵士を送る順序に基づいています。 兵士は、前線での全機動の意味を知らない可能性があります（多くの場合、これは軍事秘密です）。 ビジネスでは、まったく同じことですが、成功または失敗の尺度のみがお金です。 金融および分析プログラムでは、支払い、最も優秀な従業員へのボーナスでさえ、赤でマークされ、マイナス記号で表示されます。
主な質問をする
パフォーマーとコメンテーターが共感する主な質問を要約しようと思いました。 次のように聞こえます：「 なぜ人々-優れた/賢い/尊敬される専門家、マネージャーになることは嫌いな人になりますか？ 」質問への答えが与えられた-無能！ しかし、有能なマネージャーをどこで取得しますか？ 彼らはどこから来たのですか？
私の観点から（トピックに関する声明の完全な主観性について冒頭で述べたという事実にもかかわらず、私はこれを再度強調します）、新しいマネージャーは3つのソースから採用されます。
- 自分の人
- 成長したパフォーマー
- 採用された専門家
「学習」と呼ばれる機能は、上記の3つのカテゴリに個別に重ねられます。
特定の業界で有能な卒業生からクイックコーダープログラマープロを教育するには、平均して3か月-1年-2年のサイクルで十分です。 同じ主題分野のマネージャーを準備する場合、主題を研究するのに1年、新しいマネージャーを獲得するのに2年、プロの場合は3-7年かかります。 健常なマネージャーは、少なくとも3歳を残し、6〜10年間すべてに適したマネージャーです（軍はこの問題をずっと前に計算しました）。 実際のマネージャーになるには、a）プロジェクトを中傷したり、チームを解散したり、b）罪のない人を解雇したり、c）役に立たない人を雇ったり、d）役に立たない人を解雇したり、e）最後にプロジェクトを完了して、ちょうど良いマネージャーになる必要があります。 その後、サイクルを数回繰り返して、タスクを複雑にし、結果を改善して管理の第一人者になる。
教えてください、10年間雇用されている会社はいくつありますか？ また、5〜10年後に必要となる専門家を意図的に訓練する企業はいくつありますか。 答えは悲しく、今後数十年で状況は変わらず、パフォーマーはマネージャーのトレーニング場になると教えてくれます。 つまり マネージャーは嫌いな人のままです。
ただし、パフォーマーのみの側からのビューは不完全です。 このように話すことができるマネージャーの目を通して見てみましょう：
ほとんどの技術者は、お金が給料当日にレジ係から来ることを確信しています。 彼らは、雇用のための頭脳がお金と交換される通常の社会的契約の下で正しい。 彼らは、増加を求めるという素晴らしいアイデアに打たれる瞬間までまさに正しいのです。 実際、通常の通常のビジネスにおけるお金（より正確には利益）は、収入の増加（売り上げの増加、顧客の獲得）またはコストの削減の2つの方法で現れます。 給与の増加は即座に利益に反映されますが、必ずしも収入の増加につながるわけではありません。 競争のため、あなたはただ利益を保つためにもっとよく働かなければなりません。 そのため、マネージャーは（彼が良いか悪いかに関係なく）常に部下とマネージャーの両方と増加の問題を議論します。
とりわけ、ほとんどの企業では、予算のような厳しいものがあり、それが年に一度承認されています（そのため、慣例となっています）。 ロシアでは、予算を分配する草の根管理の権限は特にばかげています（理由の1つは、トップマネージャーの盗難の増加です）。 予算は本質的には、請負業者が仕事を変更する準備ができているため、200ドルの余地がないかもしれない法律です。 （そして、彼らは単にお茶を忘れることができます！）
しかし、私は賃金労働者の間で不人気な考えを表現します-そのような法律を正しく持つために！ 私は人生の中で、主要なエグゼキューターの退任により会社のビジネスが完全に崩壊したことは一度も見たことがなかったので（3-5人のスタートアップを除く）、数週間の予算管理の欠如が非常に大きく比較的成功したケースを多く知っています会社。
したがって、マネージャーが何かをしたくないと非難されると、実際には言葉をより正確に使用することはできません。これらはビジネスと呼ばれる厳しいゲームのルールだからです。
トレーニングに関する簡単なスピーチ
既に述べたように、マネージャーが成長するための効果的な方法は、メンタリングによるものです。 また、別のメンターがメンタリングを教える必要があります。 この再帰の後、私たちは会社の責任者であるディレクター（創立者）になります。ディレクター（創業者）は、プロセス全体に最初の刺激を与える必要があります。 残念ながら、ロシアのビジネスでは、人々を「刺激」する人ではなく、人々をうまく「巻き付ける」人や債権者の投げ方を知っている人が高いスタートポジションを獲得しました。 悲しいかな、これは資本主義への移行のコストです。 そのようなリーダーは、指で自分のトップの「増加した窃盗」を見て、絞り、つながりを作り、忠実である能力を彼らに教育します。 これはビジネス全体に影響を与え、道徳基準を低下させます。 ゼロからビジネスを始める人々がリーダーになるには、数十年が経過しなければなりません。
特に考慮する
出演者のリクエスト：
200ドルの増加が欲しい！
「そのような人」はそのような要求を拒否し、「私は上司です-あなたはバカです」と言います。なぜなら、彼は彼を「前に出す」人の利益のためです トップマネジメント。
「良い従業員」は、彼が上司に行って昇給を要求することも難しいため、途方に暮れて答えが遅れます。
「プロのボス」は、おそらく彼の給料の予算全体をすでに専門的に絞り込んでおり、1年後にのみ決定に実際に影響を与えることができます。
別のリクエスト：
私は専門的に成長し、昇進したいと思います！
「彼の男」は、自分が無能であることを知っているので、彼が投獄されることを恐れ、陰謀を始める可能性があります。
他のユニットの欠員が見知らぬ「悪い」人々に与えない限り、「彼の良い従業員」のために戦うことになる「良い従業員」。 残念ながら、この問題における個人的な関係は、開発の目的と矛盾しています。
そして、「プロのマネージャー」だけが、マネージャーの主な仕事は人材を育成することであるという共通の真実を知っています。そして、キャリアにとって最も価値のある品質は、代替を成長させる能力です。
どうする
上司に不運な場合は、自分にぴったりの上司を作成してみてください。 あなたのユニットがどのように生きているか、会社全体を聞いてください。 上司の目を通してあなたの仕事を見てください。 そして、次のような2年間の開発計画を自分で書いてください。
- 6か月後、私はXフレームワークを勉強する予定です。Xフレームワークでは、最近、ますます多くのクライアントがプロジェクトを見たいと思っています。
- 1年以内に、開発ディレクターが切り替えたいY言語を習得する予定です。
- この言語を学んだ後、私はさらに6〜12か月間プロジェクトを行う予定です。 会社にプロジェクトがない場合は、夜に自宅でオープンソースプロジェクトに取り組みます。
- 計画を完了した後、スペシャリストとしての市場価値は50％増加しますが、35％が追加されれば会社で働き続けることができます。
普通の会社のどの上司もそのような「開発計画」に前向きに反応するように思えます。そうでない場合は、新しい仕事を探して、インタビューで計画を発表する時が来ました。
別の選択肢がありますが、何もしませんが、ある種のフォーラムでの生活について文句を言うだけです。 そして興味深いことに、これが間違った選択肢であると言うことはできません。 人道主義者！ 中国の知恵は言う：
川の土手に長時間座っていると、敵の死体がどのように泳ぐかがわかります。
孫子、戦争の芸術。
ところで、これは管理に関する世界で最初の本であり、監督の図書館の義務的な部分です。