anywayanyday.comでチケットを購入しますか？ あなたが病気ではないことを確認してください！

この投稿では、 anywayanyday.comの Webサイトでチケットを購入するという悲しい話、ひどいサービスとのコミュニケーションの経験、苦労して稼いだ未使用のお金を受け取るという死にゆく希望があります。

読むのが面倒な人のために、 「 anywayanyday.comでチケットを購入することはお勧めしません。」という投稿を簡単に絞ります。 残りは猫の下でお願いします。



投稿内のこのような奇妙なタイトルは、単純な事実によるものです。 昨年8月、anywayanyday.comから米国への往復チケットを合計4万1000ルーブルで購入しました。 科学会議に行かなければなりませんでした。 残念なことに、フライトの2日前に、彼はインフルエンザで病気になり、予約をキャンセルしました。 回復後、彼は病気の証明書を添えて返金を要求する電子メールを送信しました。

わずか数時間後、彼らは文書がデルタ航空に米国に送られたと回答しました。それは約1ヶ月でそれらを検討し、決定を下します（ところで、公証人からこのための診断書を特別に翻訳しました）。 1ヶ月で書いた-彼らは、デルタは何も書いていないと答えた。 私は別の月後に書いた-手紙への応答はありません。 奇妙なことに、彼らは日中に答えていました。 もう1つ書いています。答えはありません。 もう一つ-いいえ。 （ちなみに、その時以来、サポートサービスは電子メールで私に決して答えてくれませんでした）。

カスタマーサポートに電話します-標準的な答えは、Deltaは沈黙しています。 私は主張の声明について考え始めていますが、それから仕事は急襲し、数ヶ月間何とか問題を忘れました。

冬が終わりました-そして、私は冬眠から抜け出しました：私はとにかくいつでも私のお金を思い出しました。 私はサイトに行き、vkontakte、facebook、twitterへのリンクを見ました。 すべてのグループに書き込みました:)

1日で答えは「それを理解しましょう」です。 数日後、ロボットはメールに返信します-返品は処理され、お金はカードに送られます。 今注目！ チケットの代金をユーロセットサービスで現金で支払いました:)サポートサービスに電話しました-2日以内に連絡先システムを介してチケットを転送します。 私は銀行を選択し、郵便局に送って、電話で選択を複製します-すべては大丈夫です、私たちはそれを転送します。

5日が経過しました。 翻訳はまだありません。 2日間連続して、サポートサービスへのすべての呼び出しは、現在オフィスにいない人に転送されます。 彼は、この男性が勤務時間中に私に連絡するように頼んだ。答えは「うまくいかないだろう」。 「それは私たちにとって慣習ではありません、あなたは自分自身を呼び出します。」 お金を稼ぐという希望は消え去ります...

なぜこの投稿を書いたのですか？ もちろん、私はこの会社と取引を続けます。私にとって4万人は不必要ではありません。 しかし、彼は「突く」ためではなく、あなたに警告するために書いた。 anywayanyday.comのWebサイトは優れており、チケットの発行は便利で快適です。 しかし、神はあなたに問題があることを禁じています-未回答の手紙、オペレーターからの奇妙な答え、そしてほぼ毎年の待機に備えてください。

それにもかかわらず、Facebookのvkontakteでグループをフォローしている会社の従業員に敬意を表したいと思います-彼は非常に迅速に質問に答え、彼は復帰プロセスを開始したようです。



更新：今朝、ソーシャルメディアの専門家の要請で、私は連絡され、送金について通知を受けました。 すでに午後に私はそれらを無事に受け取りました。 ほぼ毎年恒例のサガは正常に終了しました。

この未知の専門家に再び感謝します。