ズベルバンクポスト

それが苦情であるかどうかにかかわらず、あなたは裁判官です。 Sberbankの従業員自身は、すべてが合法かつ論理的であると言います。 だから、Sberbankのサービスを使用した経験の物語:



Sberbankで本の口座とプラスチックカードを開きました。 主な資本は本にあり、時々Sberbankシステムを使用して本からカードにオンラインで送金します。通常、この手順には約2時間かかり、「信じられないほど幸せ」でした。



ある晴れた日、私は休日のために別の都市に行くことにし、それは私に2万ルーブルを要した。 近くに支店はなく、夕方だったので、翌朝早く出発したので、Sberbankサービスをオンラインで使用しました。



次のクエスト



彼はお金を移し、落ち着いて寝ました。 朝、カードにお金がなかったので、SMS通知を受け取りませんでした。 しかし、メールには操作がキャンセルされたことを伝えるメールがありました。 どんな理由で-それは言われていない、と同様にこの手紙の他の情報はそうではなかった。



私は旅行を延期し、午前中にすぐにオープニングまでスベルバンクに行くことにしました。 到着し、マネージャーと心から話をしました。 彼は自分の状況を説明しました。私は去り、今ここにお金が必要だと。 これはある種の誤解であり、列に並ばずに今すぐカードに送金できると確信しました。 まあ、彼らとのb * dは、あなたが思うに、4時間遅れました。 お金が振り込まれ、落ち着いた魂を持ってガソリンスタンドに行き、それから私は街を出るつもりでした。 ガソリン代を支払うと、カードにはまだお金がないことが判明しました。 私はSberbankのサポートに電話しましたが、そこでは送金には2日かかる可能性があるという素晴らしい報告があります!



朝の気分はすでに甘やかされており、ガソリンスタンドから離れてSberbankに戻ります(まあ、ガソリンはまだタンクに残っています)。 彼らは私が今お金を必要としているという事実を理解していないことが判明し、そうであれば、お金を現金で手に入れるように親切にしてください。 そして、私が朝に移した最初の量はアストラルプレーンにかかっていました。 それはもはや本には載っておらず、まだカードには載っていません。 他に方法はありません。この金額を再び引き出す必要があります。 一言で言えば、お金は翌日だけカードに届きました(必要な金額はまだ本に残っていましたか? これは、銀行の1つの支店でカードと通帳の両方が開かれたという事実にもかかわらずです。 ここに、電子技術があります。



数時間前に発生した他の状況のた​​めに投稿を書くことにし、私の忍耐があふれました。



Sberbankを通過し、ユーティリティの支払い、つまり天然ガスの使用に対する支払いを行うことを決定しました。 私は列に並んで、これらのサービスは現在、端末を通じてのみ支払われていることがわかりました。 喜んで...私はターミナルに行き、個人口座、日付を入力し、天井から取った金額を見ました(私が計算したよりも2千以上)。 ちなみに、私にはカウンターがあり、どれだけ借りているかわかりませんが、端末に表示されるこの金額を変更することはできません。 レジで天然ガスの支払いができる最寄りの支店の住所を見つけました。 私はそこに行き、再び並んでいたが、今回は支払われ、現金のほとんどすべてを失った。



数時間後、端末のないラジオストアに走らなければなりませんでした。 50ルーブルでは注文の支払いには不十分でした。 私はその地区でATMを探すことにし、店から文字通り10メートルのところに別の銀行のATMを見つけました。 請求された利息に関する情報がATM画面に表示されるようになったことを知って、私は100ルーブル(ATMに0%の手数料が表示された)を引き出し、購入の支払いを済ませ、すでにSberbankからSMSを受信することを明確な良心で決定しました。 それは私が100ルーブルを取り、委員会は120ルーブルであったと言った! 1ペニーだと考えてください。しかし、120ルーブルであっても、私がnaeにだまされたという事実は存在します。



私は銀行のサポートに電話し、ATMで100 rかかりました。 彼らは手数料を請求しないことを保証します。銀行に連絡してください。 私はSberbankに電話しています-他のATMから現金を引き出すための最低手数料は、10ルーブルまたは50ルーブルを引き出したとしても、100ルーブルであると冷静に知らせてくれます。 つまり クライアントが責任を負うことを意味します。 昨年、私が他のATMからお金を引き出していたとき、そのような手数料はありませんでした。 彼は約2年前にカードを受け取ったが、少なくとも100ルーブルは委員会の合意で述べられていない。



これが、ロシアで最も遍在する銀行の仕組みです。



PSそして、私は交通警察に罰金を支払うときに手数料を支払うことのポイントを理解していません。 検査官が個人的にお金を与えるのは本当に安くて簡単です...



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