さまざまな人々と協力し、コンピューターやソフトウェアとの相互作用を見て、私はそれらを2つのグループに精神的に分けました。 問題に直面した人の中には、自分以外の人を非難し始める人もいます。 そして、助けを求めて、彼らはある種の悪いプログラマーと彼らのプログラムを引き出すように頼みます：「さて、私はすべてを正しくしましたか？ プログラムに間違いがありましたか？」
通常、このような人々は、少なくとも、彼らの開発に遅れをとっています。 そして平均的なケースでは、それらは劣化の活発な段階にあります。
それどころか、有能な人々は、彼らが愚か者であり、どこかで間違った方向に突っ込んで、何かが彼らのためにうまくいかなかったことを心配します。 そして、彼らは私に自分自身を理解するのを助けるように丁寧に頼みます：「私はどこで間違いを犯したか理解できません。私が間違ったことを理解するのを助けてください。」 そのような人々は通常、すぐに学び、多くのことをします。
残念ながら、最近、私は他の人をすべて非難し、彼らの間違いを悔い改めたくない最初のグループの人として行動したことに気付きました。
いくつかのアプリケーションを開発し（私は多くの時間と労力を費やしました）、それらを私のWebサイトのパブリックドメインに配置しました（1日約1,000人のトラフィックで）。また、プロジェクトの開発をサポートするためのリクエストと翻訳の詳細を含むページを作成しました。 バナーがそこに導かれました（記事の冒頭にありました）。 メインページと他のすべてのページの右側の列にありました。
そして、はい、彼らが少しのお金を送金したとき、私の頭には私の聴衆は非常に恩知らずであり、さまざまな悪名が生まれたという汚い考えがあったことを認めます...（これはこれらのプログラムの多くの肯定的なレビューと人気を見たという事実にもかかわらず）。
しかし、私は一瞬を逃しました。 バナーは、視野の一番下にあるか、少し下にあります（正確には覚えていません）。 そして11月に私が単にそれを持ち上げたとき、サイトへの貢献はトップに急上昇しました。 あなたはチャートで自分自身を見ることができます：
はい、聴衆に感謝する人はほとんどいないと思ったとき、私は非常に間違っていました。 実際、「サイトのサポート」ページにアクセスする機会を与えなかったのは私でした。 悔い改めとともに安reliefが来ました。
しかし、これは私の実験の終わりではありませんでした。 約1か月前、あるユーザーが自分のサイトを訪れました。 彼は、バナーはクリックする必要があることすら理解していないと言った。 そして、彼はその下にボタンを追加することを提案しました。 私にとってそれは非常に奇妙でした。 それが、それをクリックするためのバナーである理由です。」 しかし、私はその人を信頼し、バナーの下に簡単なボタンを追加しました。 繰り返しになりますが、結果はすぐに印象的です。3月の第2週に「サイトのサポート」ページへのトラフィックがどのように増加し始めたかをご覧ください。
この場合、私の目標はプロジェクトの開発であり、最大限のサポートを得たいと考えました。 しかし、私たちが見るように、ありふれたものの無知は私を開発に押し戻しました。 私が知らないそのようなニュアンスはどれくらいあり、どれがアイデアに役立つのでしょうか？ そして、結局、すでに行われた作業と比較して、これらは非常に些細なことですが、なんということでしょう！