HTMLと プレーン/テキスト

こんにちは、%username%!



メーリングリストのトピックを続けて、メーリングリストの形式の好みについてかなり包括的な質問を提起したいと思います。 ちなみに、 Habréの調査結果は驚くべきものです。 反対する相手にスリッパを投げる前に、特定の例についてすべての長所と短所を比較検討してください。 例として、架空のDemocompany Corporationと、そのユーザー/クライアントへの郵送をある程度使用するさまざまなプロジェクトを検討します。



Democompany.com



最初に、デモ会社のメインサイトを検討します。これは名刺サイトであり、会社の主な利点、一連のサービス、価格設定、連絡先情報などについて説明しています。 この会社は、顧客をパーソナライズすることも大好きで、クライアントとしてサイトに登録するよう依頼し、自分自身に関する小さな情報(姓、名、メール、会社、サイト)を示します。



理論上およびこの段階で、この登録は会社にクライアントの全体像を提供します。これにより、彼(クライアント)は会社のサポートサービスへのチケットを書くことができます。 状況を評価すると、ユーザーは会社から次の手紙を受け取ることができると言えます。



-サイトでの登録の確認

-個人データの変更の確認

-サポートに顧客チケットが送信されたという通知

-アプリケーションへの返信

-申請の問題の決定/非解決の確認



何がありますか? 次のようにプレーン/テキストで配置できる同じタイプの5文字:



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% //%



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%operator_name%, ,

Democompany Ltd, www.democompany.com, +7(812)123 4567






または、次のようなHTMLで:







またはこのように:









これら3つのオプションについて何が言えるでしょうか? 最初のオプションは、主な機能を実行するため、クライアントに情報を伝え、不要な情報で過負荷をかけないため、優れています。 マークアップにHTMLを使用する2番目のオプションは、同様の問題を解決しますが、企業の企業アイデンティティを軽快なデザインで強調します。 この場合の3番目のオプションは、文字がデザインでいっぱいになり、受信者が基本情報から注意をそらすため、それほど成功しません。 この場合、レターをサイトのページにしないでください。



上記のニュースレターでは、軽いHTMLでオプション番号2を選択します。



Blog.democompany.com



同時に、私たちの発明した企業は、そのビジネスのテーマに関する興味深いプレスリリースや興味深い記事を公開するブログを維持することができます。 ここから、電子メールニュースレターの別のソースが来ます。



彼について話をする前に、ちょっと余談をしたいと思います。 あなたには、個人的な同意なしに定期的にユーザーに送信する権利がありません(少なくとも、倫理的側面から)。 前の例では、ユーザーのアクションの完了にはユーザー宛のメッセージの生成が伴うため、ユーザーの同意は必要ありません。 定期刊行物の場合、許可はクライアントからいくつかの方法で取得されます。



-サイトにユーザーを登録するとき、通常の郵送でアイテムを提供できます。 ユーザーはニュースレターを拒否できる必要があります。つまり、ユーザーは会社のクライアントであるため、メールボックスを詰まらなければならないという事実を操作しないでください。

-また、DemocompanyはWebサイト/ブログにフォームを配置し、クライアントが定期的なニュースレターを購読できるように記入します。

-クライアントが自分で購読するように設計していなかった場合、メールがクライアントに送信されます。このメールでは、%username%がニュースレターを受け取りたいかどうかを尋ねます。 そして、同意を得た後にのみ、個人はメーリングリストに含まれます。 しかし、これは、人が拒否された場合に、そのような提案で毎週/毎日購読しなければならないという意味ではありません。



もう1つの重要な点:ユーザーは、サイトの個人アカウントの通常のメーリングリストから、および受信したレターからのリンクによって、独自に登録を解除できる必要があります。 さらに、サブスクライブ解除リンクをクリックしても、追加の承認が必要なわけではありません。サブスクライブ解除は直接行う必要がありますが、これは多くのRunetサービスが犯しています。



それでは、クライアントは前述のブログからどのようなニュースレターを受け取ることができますか?



-出版時のニュース/記事の全文

-出版時のニュース、記事のタイトル、発表、全文へのリンク

-一定期間のニュース/記事の全文への見出し、お知らせ、リンクのリスト

-ユーザーが既にコメントしたニュース/記事に関する新しいコメントの通知



理想的には、ユーザーにメッセージの頻度と形式を選択する機会と、部分的な拒否(たとえば、コメントから)を提供します。



上記のメーリングリストのプレーン/テキストバージョンの例を示します。



全文ニュース



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, , Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.



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- Democompany www.democompany.com, +7(812)123 4567






この場合、ニュース/記事の見出しを件名に表示できます。



ショートテキストニュース



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- Democompany www.democompany.com, +7(812)123 4567






この場合、ニュース/記事の見出しは、手紙の件名に表示することもできます。



ニュース一覧



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- Democompany www.democompany.com, +7(812)123 4567






コメント通知



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- Democompany www.democompany.com, +7(812)123 4567






それともHTML?



すべてのスクリーンショットを同梱することに不満を言わないでください。 完全性と明確性のために必要だと思います。



全文ニュース







ショートテキストニュース







ニュース一覧







コメント通知







それとももっとクールですか?



全文ニュース









ショートテキストニュース









ニュース一覧









コメント通知









これについて何が言えますか?



簡単なことは何もありません。 ミニマルなHTMLはある程度便利で、ある程度「ロード」されます。 テスト方法が選択を決定するのに役立つように思えます。 あるスタイルでメールを送信し、別のスタイルでメールを送信します。 購読者の大多数にとってより魅力的で、サイトへの移行につながったメールとそれより少ないメールを比較してください。 ただし、democompany.comの通知の原理により、コメント通知はミニマリズムに分類できます。



Shop.democompany.com



ここでは、大量のスクリーンショットであなたを苦しめることはありません。マーケティング用のメールでは、グラフィカルなリッチHTMLメールのみに頼る必要があるのは明らかだからです。 商業的オファー、季節限定のプロモーション、製品の販売など、テキスト版の手紙では購入者の興味を引くことはできません。 まれに、ミニマリズムが許容されます。 すべてがそれほど単純ではありませんが。 ダニとこの瞬間のために、私はいくつかのメーリングをします:



-商品、サービス、および実際に広告できるすべての広告(このアイテムはHTMLメーリングのみのカテゴリに分類されます)



ブログの場合と同様に、残りの項目は、論争の的となっている項目に該当する可能性が高いです。



-店でのチェックアウト

-注文確認

-支払い確認

-カスタマーサービス部門(サポート)

-あらゆる種類の通知



まとめ



これらすべてについて何が言えるでしょうか? 商品を販売せず、定期的な大量メール送信を行わないシンプルな非営利サービス/コミュニティがありますか? プレーン/テキスト、またはせいぜいあなたを助けるために軽いHTML。 堅実な会社ですか? あなたのスタイルに少し注意を払ってください。 マーケットプレイス、マーケティングの巨人? HTMLのみ! そして、どの程度まで? ターゲットオーディエンスを探索し、幸せになりましょう。 当社のサービスは、加入者の対象読者を調査するためのテストを実施する際に完璧に役立ちます。



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