530ドルの返品方法

すべての良い一日。 私は、売り手による「詐欺師」または他のいくつかのケースの場合のお金の問題をハブラーで少し見ています。 私は自分の例でこれを修正しようとします。 一般的に、すべてが順番に。



この話は2010年の秋に私に起こりました。 店舗の棚にそのようなすべてのサムスンギャラクシーS i9000が登場しました。 価格は私にはまったく合わなかったので、突然、eBayのオークションに慣れている友人が、不必要な装身具から高価な電子機器に至るまで、たくさん注文し、売り手と商品の受け取りに問題はありませんでした。 他の共通の友人がこのデバイスを自分で注文したのはそれだけです。 そして、私はebayでギャラクシーを購入するという彼の説得に屈しました。 そして、これは私の最初の購入でした...



オークションで適切なデバイスを見つけることに関連するすべての質問は私の肩に落ちました。 はい、私は気にしませんでした。 私は長い間、注意深く検索しました。 その価格は合わなかった、そして彼らはロシアに届けなかった。 私の友人はこの価格でそれらを持っていなかったので、私の友人がこのユニットを購入した売り手を介して注文することはできませんでした。 そして、私は16,500ルーブルの地域を探していました。



そして、ここに幸せがあります。 アメリカの売り手は、大きな実績（99.4％）を持ち、必要な530ドルでGalaxy Sを販売しています。これはロシアに出荷しています。 考え直すことなく、私は友人に手紙を書いています。彼は「今すぐ購入」をクリックし、それで終わりです。 支払いは残っています。 Prodは支払いの時期を尋ねますが、既に友人のアカウントに補充しています。 そして、これが最初の問題です。 売り手は取引をキャンセルします（お金はまだ自分の口座に入金されていません）。 友人は明日支払うと書いており、急ぐ必要はありません（製品の説明で即時の支払いについては何も言われていません）。 売り手は同意します。



翌日、ペイパルを介して、530ドルが彼の口座に入金されます。 彼はあなたに感謝し、一日後にトラックを添付すると言います。 残っているのは待つことだけだと思われます。 これに関しては、彼のGalaxy Sの友人の1人がうまくやってきたので、疑いもありませんでした。私が注文した友人、彼のIphoneなども私の環境に問題はありませんでした。 トラックはまだ追跡されていませんが、USPSは追跡しています。



翌日、商品の追跡が開始されます。 そして、約束された優先メール-ファーストクラスの代わりに、2番目の問題があります。これは、アメリカよりも先にそれを見ることができないことを意味します。 私はアマチュアであり、LJ ********* USのようなトラックは私を悩ませませんでした。 なんらかの理由で奇妙な友人も。 しかし、売り手は書かれていて、彼は間違っていると言った、それは大丈夫、彼は来ます。 さあ、そうだ。 主なことは、私のスマートは整合性とセキュリティにあるということです。



日は長くて疲れた。 USPSには、小包がアメリカの郵便で到着し、そこから送られてきたという情報がありました。 25日後、友人から5枚の小包を受け取るリクエストが来ました（彼女に化粧品を注文して、彼女に彼女にそれ以上の化粧品を注文したことを忘れてしまいました。 彼は私に彼のパスポートを渡し、書類に記入し、彼自身が仕事に取りかかった。 私は郵便局に来て、小包を受け取り、荷物の完全性をチェックし、すべてが正常であることが判明し、領収書に署名しましたが、そのときちょうど友人が仕事を終えました。



私は彼に荷物を渡しました。 彼はすぐに化粧品のあるものを特定し、それを配り、さらに3を特定しましたが、できませんでした。 ルックス、アメリカ、何か軽いもので、Tシャツが来たと思った。 そして去った。 40分後、彼が家に帰って封筒を開けるとすぐに、彼は私に電話をしました。



「こんにちは、5番目の携帯電話が5番目のパッケージに入っています」と友人が私に言いました。 とてもうれしかったです。 「しかし、そこには電話はなく、半分に折り畳まれた白い紙のシートではありません。」

-A4？ -悲しくて困惑した。

-うん。

-そして、私たちは何をしますか？

-何、売り手に手紙を書き、苦情を申し立てて、お金を返します。

-わかった。



それから、お金を失いたくなかったので、ebay-forumをebay-peopleにどのように提示するのが最適かという質問にebay-forumを吸うようになりました。 製品の不一致の対象となる可能性は非常に低いため、商品が到着しなかったと言うのが最善であると書いています（さらに、これは第一級であり、米国外で追跡されません）。 私は友人に助言しましたが、彼は正直な人です、彼はebayで彼の評判を評価しました、そして、私に同意しませんでした。 私はebayフォーラムで私の問題を説明しましたが、私の問題について新しいことは何も表明されませんでした。



彼らは売り手に手紙を書きました。 それは黙っています。 彼らは、電話ではなく商品が真実ではない、とホワイトペーパーに書いて、伊兵衛のサポートに手紙を書きました。 私の友人の誰がこれを知った-彼らは笑い、彼が紙に「ロシアの敗者」のようなものを書いていない理由を尋ねた。 しかし、私は笑っていませんでした。 売り手は正確に6日間連絡しませんでした。 問題は宙に浮かび、それなしで（ebayが決定するように）すべてを解決できるとすでに考えていましたが、そこにはありませんでした...



ちなみに、紛争の時点で、売り手は750ドルのiPhoneではなくホワイトペーパーについて不満を言っていました。 これにより、ebayが問題を正しく解決するという確信が得られました。 登場後、売り手はすぐに拒否し始めました。 私は彼のプロフィールをもっと注意深く喫煙し、彼がアメリカ人ではなく、アルメニア人であり、ロシア語を話すことさえあるのを見ました。 ロシア語で彼との個人的なやり取りを始めました。 Ebayは、到着した商品の写真を売り手に提供するように依頼しました（ちなみに、私たちはそれらを見せず、尋ねませんでした）。 紙はさまざまな角度から撮影され、送り出されました。 売り手は何にも同意しません。 彼はまた、ebay-フォーラムで苦情を発見し、それをケースに添付すると言います。 Ebayは、彼らが決定を期待していると言います。 私たちはさらに5日間待っています。



そして、ebayは商品を売り手に送り返すことを要求しています。 必然的にトラック付き。 その後、使用済みの金額は全額返金されます（ロシアからアメリカに返送されたものを除く）。 ちなみに、国際貨物を扱う都市で郵便物を見つけるには、3つの部門を通過する必要がありました（商品を受け取った部門は本社に、主要な部門は専門部門に送られました-ロシアの郵便のおかげです）。 紙に記入し、それを送信し、ケースにトラックを添付して、返品を待ち始めました。



3日後、返信メッセージが郵便でペイパルに送信されます。 ロシアからの送信に費やした金額-10ドルのボーナスクーポン。 そして売り手から、「気を悪くしないでください、それはただ必要でした」と謝罪します。 私の友人に正のフィードバックを残すという提案で、食べ物は呪われました（友人が彼に「クソ詐欺師」と書いたので、彼はebayから警告を受けました）。 そして2日後、返されたお金はカードに返されました。



この時までに、私はすでにPayPalとeBayに登録されている国際カードを自分用にセットアップし、イングランドと私のスマートフォンから100％の正のフィードバックを持つセラーを550ドルで見つけました。 このユニットは3週間で問題なく到達し、私を喜ばせることをやめません。 その後、私はたくさんのものを注文しましたが、何も問題はありませんでした（友人のように、装身具や衣服から電子機器まで）。



だから、丘の後ろから注文することをheしないでください、実際には、買い物するのは非常に非常に有益です。 また、ロシアでは見られない興味深い珍しいものがたくさんあります。 そして、すべての問題は、主にmainlyされた買い手に有利に解決されます。 もう一度お知らせします。販売者のプロフィールを注意深く確認し、フィードバックを読んでください（私が電話やそのような大規模な販売を扱っていない前に私の販売が行われたため）、製品の説明を読んでください。



habrayuzer Romandryもコメントで述べているように、 「受け取り時に荷物を開けることをお勧めします。郵便や運送会社の事務所で行為を行うことで詐欺の可能性が高くなります。」



そして、売り手とサポートに正直になります。



時間を割いて申し訳ありませんが、誰かが私の話を役立ててくれることを願っています。 ご清聴ありがとうございました。 素敵な買い物を！



その封筒の紙付きのPS写真は保存されていません。添付できません。 そして、売り手はまだeBayで販売していますが、もはや電話を扱っていません。