私は最近、銀行カードの使用から離れたため、これらの目的のために通常の支払い端末を使用しています。
過去2か月間、率直に言って、これらのサービスの提供の質に少しショックを受けていたため、決済端末を使用して送金サービスを提供する企業の活動は政府機関によって管理されていないため、サービスの質ははるかに低い完璧から：
-一部の支払い端末は、印刷する用紙がないために小切手を発行するのを「忘れ」ます（さらに、1台のマシンでは1〜2週間続くことがあります）
-一部の端末は、ユーザーがお金を預けたことを「忘れる」ことに成功し、それに応じて指定されたアカウントに請求することを「忘れる」
-これらのターミナルのサポートセンターの作業は単純にひどいです（オペレーターは完全に無能であり、営業時間中は電話を受けられません。苦情への対応を延長することは不可能です）。
-支払い受付オペレーターのサイトの一般的なリテラシーと作業（端末の1つにある「TV」から、「連絡先」セクションを選択する際の支払い受付オペレーターのオフサイトで最大404エラー）。
他の人が間違いを犯さないように、私に起こった最も楽しい状況の1つを説明したいと思います。
夕方、キエフの中心部にある大きなショッピングセンター、画面上のメニュー項目の1つに「テレビ」と刻印されたEasyPay充電ターミナル（ easypay.ua ; easysoft.com.ua ）。
誰が企業名に「Easy」を追加したのかわかりませんが、私見では、これは破綻しました。
私たちは、Webmoneyシステムでウォレットを補充し、ウォレット番号を示し、端末がお金を送金するように提案し、最初の請求書を入れようとしています...
そして、失望は私たちを待っています、端末は請求書を延期し、長い間考えて、画面に私たちが支払う場所を選択する提案とともにスタートページを再び表示します...エラーメッセージ、現金領収書はありません（その問題は、金額の「購入」に必要ですウクライナの法律に従って20以上のグリブナ）。
再びWebmoneyを選択してウォレットに入ろうとしています。「スマート」ターミナルは請求書の再入力を提案していますが、何らかの理由でそれをドラッグすることはできません。
コールセンターに電話すると、少女は端末番号、ウォレットIDを示すことを申し出て、長い間考えていて、残念ながら今は何も見ることができず、明らかに12時間以内に資金が口座に入金されると言います。
翌日、発生額を確認します...なんらかの理由で驚かないです。お金がありません。もう一度コールセンターに電話し、オペレーターが応答するまで5分ほど待ちます。応答戦略が変更されました。「5営業日待ちます。 回収が行われた後、折り返し電話し、資金がいつ送金されるかをお知らせします。 まあ、待って、私はそれがすべて終わるのか疑問に思っています。
もちろん、5営業日以上が経過したので、誰も私に電話しませんでした。
端末の1つに示されたコールセンター番号に10時間電話をかけていることを思い出しましたが、何らかの理由で誰も応答しません。答えは単に「長いビープ音」です。この素晴らしいオフィスの他の番号をネットワークで検索し始めます。 私たちは、問題の本質を見つけ、電話し、説明し、オペレーターが質問の本質を考えるまで数分待ってから、最後に、オペレーターはウォレットと端末番号を明確にし、しばらく考えて、答えを与えました。支払い」。 寄付したお金をどのように受け取ることができるのか、そして端末が法の違反である資金を入金するための現金領収書をくれなかった理由を尋ねられたとき、応答オペレーターは出産しませんでしたが、彼女は自分のウェブサイトのeasysoft.com.uaセクションを見るようにアドバイスしました連絡先」、完了しました。
リンクをたどってみてください。これはhabra効果の結果ではなく、誰かが組織の連絡先を忘れたか、表示したくないだけです。
合計：
-お金はどこかで消えた（会社の公式代表者は言うことができない）
-文句を言う場所がない（連絡先なし）
これで私を喜ばせるもの：
-ウォレットにかなりの量を補充する必要がありましたが、私は（私が感じたように）小さな金種の紙幣でそれを補充し始めたので、私は飛ばなかったと仮定することができます
-お金の損失につながる可能性のある妨害についての貴重な経験を得ること。
PS。 上記はすべて実際の状況を反映しており、会社の名前は本物です。隠れている点はわかりません。特に深刻なロゴ（Thawte、PCI認定、Nod 32など）の事実を考慮して、国はそのキャラクターを直接知っている必要があります。
会社の代表者がハブに立ち会って、この素晴らしい事実について発言し、コメントしたい場合、誰もこれを禁止しません。