文化の違い。 アメリカ人の同僚とのコミュニケーション

私はアメリカの大企業のイスラエル支社で働いています。 あなたはインド人やアメリカ人と多くの仕事をしなければなりません。一部の人々が別の国にいるグループもあります。

そのため、年に一度、文化の違いに関するセミナーを開催しています。 他の国の同僚とコミュニケーションを取る方法。



私の最初の話はアメリカ人についてです。



一般的に、彼らは私たち（イスラエル）にショックを受けています。 セミナーでは、アメリカ企業のイスラエル事務所で6か月間働いたアメリカ人とのインタビューが行われました。 最初は誰もが攻撃的で失礼だったようです。 それから私はこれがコミュニケーションのそのような方法であることに気づきました-人々は議論の間に声を上げ、お互いを中断し、人々は同僚（そして上司さえ）に彼が間違っているなどを伝えることができます



彼は最後のFace2faceで「私は同意しません！」



アメリカ人は彼らが絶えず即興するのと同じようにイスラエル人に不満を述べ、イスラエル人は彼らが常に愚かに指示に従うとアメリカ人に不満を言いました。



ちなみに、「あのクリーナー...何？」 さて、エチオピア人... "または"次の部門では、そのような賢い人、そのような低いインド人があります-それも不可能です。

国籍、宗教、性的嗜好を使わずに、誰について話しているかを説明する必要があります。



だから、アメリカ人に対処するためのルール：

1）鋭く否定する表現を避けます：「私は同意しません」、「あなたは絶対に間違っています」（この表現はAmerican辱としてアメリカ人によって認識されました）、「いいえ、あなたはしません...」、「それは悪い考えです」など 「...の場合、同意します」に置き換えます。

2）「要求の厳しい」表現は避けてください：「必要」、「必要」、「必要」など それらをより柔らかいものに置き換えます：「あなたがすべき」、「あなたができる...」、「次の推奨事項に従う場合はお勧めします...」、「お勧めします」。

3）ミーティングが個人的なものである場合、私たちは笑顔で、顔の表情はフレンドリーです。

4）同意しなくても同意します。 「私は完全に同意しますが、私は少し変更します...」-そしてそれが正反対であっても、あなたが問題をどのように解決したいかを言います。

5）本当に否定を表明したい場合は、「may be」、「possibly」を追加し、32本の歯に笑顔を追加することをお勧めします。

6）（アメリカ人と一致する人のために）アメリカ人は噛んだクッキーが本当に好きです。 親愛なる仲間、怠け者ではなく、代わりに才能のある人のためにクッキーを書いてください。

7）「問題」の代わりに「問題」と書く。 まあなど。 柔らかく、柔らかく!!!

8）「素敵な仕事をしてください！」、「素敵な一日を過ごしてください！」はm笑ではありません！ 10年以内に会社のすべてのバックアップを削除したという人に手紙を書いたとしても、常に書きます。

9）「良い議論！」通常、これは、相手が愚かであるほど話者にさえ起こらないようなナンセンスを運んだことを意味します。



「これらのアメリカ人はバカなのか」というスタイルで結論を出さないでください。 これは心の問題ではなく、文化の違いの問題であることを理解することは非常に重要です。

これらはすべて一般化されていることを覚えておくことも重要です。 私は、仕事上のコミュニケーションについての「通常の」見方に近いアメリカ人に会わなければなりませんでした。



次の話はインディアンについてです...



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