フリーミアムの単語形成は、投資家と開発者の言語で登場したのはそれほど昔ではなく、2006年にフレッドウィルソンによって導入されました。 この概念は、2つの単語-FreeとPremuimの合併から生まれたものであり、したがって、ユーザーがサービスの基本機能を無料で受け取ったときにサービスを提供するこのようなモデルを意味し、Premuimアカウントの支払いによってそれらを拡張する機会があります。
問題は、そのようなモデルがすべての人に適しているかどうか、そしてそれをどのように機能させるかです。 これらは、この記事で回答しようとする質問です。
フリーミアムモデルの仕組み
- 無料の高品質サービスを使用すると、プロジェクトの初期ユーザーベースにダイヤルできます。
- サービスを使用すると、サービスの魅力とユーザーのロイヤルティが向上します(原則として、これはユーザー自身のアクションにより発生します-ファイルをアップロードし、データを蓄積し、サービスの使用に慣れます)。
- 次に、ユーザーは基本サービスに何かが欠けていることを理解し(制限は自然または人工的に作成できます)、一部のユーザーは高度なプレミアムサービスを購入してこれらの制限を解除します。
- premuimサービスの販売から受け取った収入は、無料サービスの提供を含む事業費をカバーしています。 また、ビジネスの作成者が計算で間違えなかった場合、ビジネスは収益性が高くなります。
どのビジネスがフリーミアムに最適ですか?
Freemiumは、ブートストラップスタートアップよりも「大物」に適した長期的なビジネス戦略であることを理解する必要があります。 premuimアカウントの顕著な販売はすぐには開始されず、多くの場合、プロジェクトの最初の年でも開始されません。 この間ずっと、それを維持し、開発する必要があります。このため、プロジェクトの作成者には深刻な安全マージンが必要です。
さらに、フリーミアムモデルはどのサービスにも適していません。 主な原則は、ユーザーが使用する時間が長くなればなるほど、サービスはユーザーにとってより魅力的なものになるということです。 大量のユーザーデータのサービスによる蓄積と保存は、プレミアムサブスクリプションに非常によく変換されます。 (さらに、テクノロジーの開発に伴うデータストレージのコストは徐々に低下しているため、投資家が先手を打つ可能性が高まります。)
プレミアムバージョンで最も頻繁に提供されるサービスの中で、次の点を強調できます。
- 基本バージョンの機能制限の削除(原則として、これは機能が豊富な複雑なプロジェクトに適用されます);
- ユーザーに表示される広告の削減または完全な削除。
- 延長サポートサービス;
- 追加のセキュリティ/プライバシー設定。
- 残りの中でプレミアムユーザーを視覚的に強調します。
また、フリーミアムモデルの実行可能性のために、視聴者維持率の良い指標が必要であるという事実に注意を払う価値があります。 プロジェクトで1回限りのサービスを提供し、繰り返しコールの割合が小さすぎる場合、そのような視聴者の間でプレミアムクライアントのコアを成長させることは困難です。
そしてもちろん、あなたのサービスは無料とプレミアムのサービスに分けられるべきです。 これにより、すべてが明確になったと思います。
Freemiumモデルで最も有名なWebプロジェクト
最初に思い浮かぶのは
Gmailです。 Googleからのメールは、最大7.5Gbの無料メールボックスを提供するようになりました(そして、このボリュームを徐々に増やしていきます-2004年、覚えているなら、すべて1Gbで始まりました)。これで十分でない場合は、5G年額。 同じことはPicasaにも当てはまります-Googleからの写真ホスティング(Gmailではディスク容量に1つの制限を使用します)。
これは目前の例ですが、明らかに、Googleはプレミアムアカウントで収益を上げるという目標をまだ真剣に設定していないようです(おそらく、フリーミアムは広告モデルによって十分に補完されています)。
フリーミアム上に構築された他の有名なマスサービスの中で:
- Flickr (Yahoo所有の写真ホスティング)-プレミアムオプションを使用すると、アップロードする写真の数とサイズ、作成するアルバムの数の制限がなくなり、追加の統計サービスも提供されます。
- Evernote (個人用メモストレージサービス)-プレミアムアカウントでは、1か月あたりのダウンロードデータ量の上限が高くなり、追加のファイルタイプの操作、SSL経由の同期、高度なコラボレーションツールが提供されます。
- Dropbox (ファイルストレージとファイル共有)-ここでは、プレミアムアカウントは使用可能なディスク容量を増やします。
番号付きの2つのフリーミアムケース
2009年のインタビューで、Phil Libinは興味深い数字を共有しました。 だから、彼の言葉で:
- プロジェクトの生涯の最初の18か月で、140万人が少なくとも1回サービスを使用しました。
- ユーザーの約75%が最初の4か月以内に退職します。
- 毎日さらに4,500人のユーザーが登録されています(2009年夏の図)。
- 50万人のアクティブユーザーからの収入は、ユーザー総数よりも速いペースで増加しています。
- 登録後最初の1か月にプレミアムサービスサブスクリプションを購入するユーザーはわずか0.5%です。
- しかし、1年後、この変換の数値は4%に上昇します。
- Libin自身は、この数字はやがて22%に増加すると予測しています。
- 使用の最初の月では、ユーザーあたりの平均収入はわずか3セントですが、1年後にはこの数値は35セントに上昇します。
- 2009年6月のプレミアムサブスクリプションでのEvernoteの収益は79,000ドルでした。
- 2010年春には、プレミアムユーザーの数が50,000人を超えました。
- Libinは、2011年初頭(発売後3年)に運用上の回収を達成する予定です。
Dropboxのその他の数:
- プロジェクトは2008年にも開始されました。
- 2010年の初めには、プロジェクトには約400万人の登録ユーザー、20人のスタッフがおり、数ペタバイト(数千テラバイト)の情報をAmazon S3クラウドに保存していました。
- 約半数がアクティブでした(つまり、先月にサービスを使用しました)。
- 2010年には、プロジェクトの視聴者は約4〜5倍に増加しました。
- なぜなら このプロジェクトは本質的に新しい市場を形成し、無料のユーザーを引き付けるための高コストに直面しました-紹介プログラムは役に立ちました。2009年に新規ユーザー登録の30%をもたらしました。
- そして2010年末に、スタートアップは725万ドルの投資を受けました(3ラウンドで)。
- プロジェクトの財務指標は公開されていませんが、一部の推定によると、全ユーザーの約2%がプレミアムアカウントを取得しています。
- 現在の視聴者の観点から、年間収益は3000万〜4000万ドルになるはずです。