オンラインストアの宅配便サービスの概要-2

数か月前、私はちょっとした調査を行いました。そこでは、オンラインストアにさまざまなサービスを提供するさまざまな宅配便サービス（CS）を比較しました。 数か月後、私は状況がどのように変化したか、新しいプレーヤーが市場に登場したかどうか、または価格が変わったかどうかを確認することにしました。



最初の記事を書くために、私は企業のウェブサイトを訪れ、そこから情報を収集しました。 今回、私は反対の方向に進み、企業自身に自分自身について話す機会を与えることにしました。 残念ながら、この試みは失敗し、15社のうち4社のみが回答しました。





このようなCSの長所と短所について簡単に説明します。これにより、オープンし、すでに大規模になったオンラインストアの生活が楽になります。 これらは前の記事から引用したものですが、すべてを1か所に保管することをお勧めします。



COPの利点：

• クーリエとスタッフの雇用に問題はありません。 特にIPに関連
• 顧客向けの「ピックアップ」がある場合はその可用性
• 宅配業者の完全性を監視する必要はありません。 COPは、転送された商品に対して全責任を負います
• 宅配業者自身が到着し、CS倉庫への転送のために商品を受け取り、その後顧客に配送します。 多くの場合、1日あたり10件以上の注文で無料です。 または、自分で行うことができます。 無料
• サプライヤと「注文どおりに」作業する場合、COPはサプライヤからクライアントの注文を受け取ることができます。
• 配達済み注文に関するCOPによる定期報告

キャッシュサービスが存在する場合の長所：

• 偽のお金を得る機会の欠如
• キャッシュデスクを購入してサービスを開始する必要はありません。 ただし、この場合、自分で合法的にクライアントにサービスを提供することはできません。
• 計算の透明性。 顧客からお金を受け取った後、しばらくして彼らはあなたの銀行口座に行きます。 SPのためにそこからそれらを削除することは難しくありません。
• キャッシュサービスに加えて、一部のCSはVisa / MasterCardクレジットカードを使用したカスタマーサービスも提供しています。 これは明確なプラスです。
• 通常、あなたのr / sの補充は毎週または2週間ごとに発生します。 KSは、クライアントによる注文の支払い後3〜4日間補充することがあります。

COPの短所：

• あなたの注文に対する態度は、あなたほど敬意を払っていません。 つまり、各クライアントの後に（特に初期段階で）実行しますが、実行しません。
• CSウェアハウスで注文が出された後に顧客に電話をかけることは誰もが約束しますが、これはしばしば起こりません。 なんて残念。 自分で注文の受け取りを管理する必要があります
• 多くの場合、サンクトペテルブルクとMSCでのみ動作します
• キャッシュサービスへの関心（平均1.5％から5％）

最初は、COPのサイトから情報を収集することを再度考えましたが、あまり仕事をせず、自分について話すのが面倒ではない会社についての情報のみを提供することにしました。



ピボットテーブルからCOPを評価する方がはるかに簡単です。 配達計算は、アイテムの重量= 2 kgに基づいています。

すべての情報は会社の代表者から提供されたものであり、編集されていません。







この表を見ると、各企業には長所と短所があることがわかります。 ここでは、この市場のO-Courierの古参者と、若くて野心的なNavigator-Courierの両方を代表しています。



このトピックに関するコメントでは、これらの企業に関するレビューと、このレビューに該当しなかった他のCOPに関するストーリーを見て喜んでいます。



自分からは、オンラインストアにNavigator-Courier社を選んだことだけを追加できます。 この会社にはまだ多くの努力が必要です。彼らはまだいくつかのサービスを提供する準備ができていませんが、顧客に対する柔軟性と態度（オンラインストアと顧客の両方）に感銘を受けました。



そして、自分に最適なオプションを選択することをお勧めします。 私はこれらの各企業の代表者と話をしましたが、彼らはすべて私にとても良い印象を与えました。



私が選んだのはあなたですか？