カードなしでPrivat24にアクセスできない

1年ちょっと前に、私はほとんどすべてのお金を預金に振り込み、カードを閉じました。 その前に、私はPrivat 24に接続することができました。しかし、それ以降、パスワードは失われました。 入金のステータスを監視できるように、アクセスを復元したかった。 しかし、ここで私はPrivatBankのまったく非論理的な立場に出会いました。カードなしではアカウントにアクセスできません。



最初の15分で、オペレーターと問題について話し合いました。 私の携帯電話がデータベースにあることがわかりました。 私は彼からPrivat24にログインしましたが、彼は確認されていません！

番号を確認するには、ATMに行く必要があります。 うん ログイン/パスワードはATMで発行されたことを覚えていました-わかりました、銀行に行きます。



銀行では、少女は電話でカードを確認する方法しかわからないと言ったが、別の方法でアクセスできるとは聞いていなかった。



しかし、私は銀行にいました。 パスポート付き。 INN。 なぜアクセスできなかったのか、まだわかりません。 デポジットのログを取得したかったのですが、7人のキューがあり、30分待たずに帰宅してオンラインサポートで運を試しました。



20分間の会話の後、オンラインサポートでカードを開く必要があることがわかりました。これがアカウントにアクセスする唯一の方法です。

Op：

ログインするATMを使用して

その場合のみ、パスワードを変更する権利があります

セキュリティ上の理由から

私：

預金カードは私に合わないと言った。 だから？

銀行に電話とパスポートを持っているのは安全ですか？ または、内部セキュリティの目的ですか？ 不誠実な従業員からの保護？

Op：

預金は適切ではありません

オフィスに開くことができます

30分以内に

クレジットカード

そしてログインします

私：

つまり、クレジットカードを開き、ATMにログインしてから閉じる必要があります。 そして、他の方法はありませんか？

Op：

残念ながら

ところで、あるロシアの銀行では、アクセスを取得する手順に5分かかりました。 そして、私の存在、パ​​スポート、声明は十分にありました。



Privatbankカードは必要ありませんが、Privatbankカードを使用する理由がわかりません。 アカウントを管理できず、アカウントなしでサービスの支払いができないのはなぜですか