インターネットプロジェクトのサポートでお金を稼ぐ方法？！
インターネットプロジェクトのサポートサービスで収益を上げる方法を学びました。 それが可能であることが判明しました。 数年の間、そうでなければ人生は私を納得させ、私は彼女にほぼ同意しました。 しかし...方法があります。
購読料。 スタジオにとって最も支援的なオプションは、クライアント側のサブスクリプション料金とスタジオ側の固定サービスセットのようです。 試してみるまで、すべてがシンプルで有益なようです。 約束された範囲のサービスの提供を開始しますが、しばらくして、サポートの費用を支払うのを忘れたことを理解します-相談、文書管理、クライアント簿記との紛争、新しいクライアント従業員のトレーニング、夜間通話、最後に私たちの責任... 1人のクライアントがスタジオ全体のバランスを崩す可能性があります。 高い月額料金を支払うのは無意味です。 ほとんどの顧客は、（自分の意見では）何も支払わないで、改訂ごとに個別に支払いオプションを提供します。
個々のタスクを解決します。 クライアントが改訂ごとに個別に支払う場合、それほど難しいオプションではありません。 原則として、個々の問題の解決策は、費用のクライアントとの議論の段階で不採算になります。 経験豊富なスタジオマネージャーは、このアプローチでは、5分間の些細なことでも、少なくとも3人の会社（マネージャー、プログラマー、会計士）の参加が必要であることを知っています。 その結果、請求書の金額についてクライアントと争い、2つの当事者に不満を抱きました。
私の経験では、顧客サポートに同意する価格を維持する場合、上記の顧客サポート方法はスタジオに高いリスクを負わせ、ネガティブになることを示しています。
どうする？ カスタマーサポートを拒否するのも愚かなことです。 結局のところ、最も費用のかかる操作-クライアントを取得することは既に完了しているので、仕事をしてお金を稼ぐだけです。
状況から抜け出す方法を見つけた解決策は、1時間ごとの作業です。 このスキームでは、開発者が決めた時間に応じて、作業の完了時に作業に対して支払いを行います。 1時間の費用には、スタジオと開発者のオーバーヘッドが含まれます。 私たちはそのようなスキームを1。5年以上使用してきましたが、最も興味深いことに、私たちは顧客に対するのろいをやめ、彼らは私たちと共にいます。 サポートを獲得し始めました！
スタジオの主な利点は何ですか：
マイナスとは：
これらすべてにより、クライアントは2つのポイントを恐れます。1）スタジオはクライアントの無能さに依存して時計を巻き上げます。2）改善のための予算の不確実性。
最初のポイントによると、クライアントは単にあなたを信じるべきであり、あなたは順番に（一日の終わりに）勤務時間をマークします。 第二の点で-これはあなたが前もって計画する必要があるほど多くのお金ではありません。 いずれにせよ、マネージャーはクライアントに予備評価を呼びます。 お客様を安心させます。 他のすべての支払いオプションを除外します。 最も重要なことは、クライアントがこの作業スキームを一度試してから、それが薬物のようになるということです...
時間単位のスキームを機能させるには何が必要ですか？ タスクマネージャを使用して、クライアントにアクセスを許可します。 クライアントに開発プロセス全体、開発者のコメントを見てもらい、タスクのステータスの変更に関する通知を電子メールなどで受け取ります。クライアントにコメント、結果のテストに参加させてください。 クライアントはチームの一員となり、プロジェクトが5分以内に完了することを確認します。 彼はこのプロセスがいかに難しいかを理解し、理由もなく急いであなたを責めることを止めます。 仕事の最初の月の後、不信の瞬間がどのように消えるかがわかります。
もちろん、このスキームはすべてのプロジェクトに有効なわけではありません。 安定した改善プールを備えた大規模プロジェクト、またはスタジオに外部委託された多数の小規模サイトを持つクライアントに適用する必要があります。 目標を設定し、作業時間を制御するための作業では、bugsylaを使用します。 これにより、プロジェクトおよび開発者の1か月あたりの労働時間の要約を行うことができます。 部分的に、bugsylaで作業するプロセスは、当社のWebサイトで説明されています 。 クライアントについては、システムについて詳しく知るためのドキュメントを別に作成しました。
あなたはいくら稼ぐことができますか？ いくら-誰もが自分で決め、1時間のコストを調整します。 ここでのキーワードは「お金を稼ぐ」ことです。 この投稿はこのために正確に書かれています。 この方向が不採算でなければ、これは大きな成果です）
おそらく上記のすべては、大多数がすでに平凡な真実になっているが、私にとっては啓示だった。 サポートでお金を稼ぐ方法について誰かが自分の意見を持っているなら、私は聞いてうれしいです。 私のメモがスタジオがサポートでお金を稼ぐのを助け、クライアントが安定したパートナーを見つけて、彼らを決して誓わないことを願っています）
機能しないものは何ですか？
購読料。 スタジオにとって最も支援的なオプションは、クライアント側のサブスクリプション料金とスタジオ側の固定サービスセットのようです。 試してみるまで、すべてがシンプルで有益なようです。 約束された範囲のサービスの提供を開始しますが、しばらくして、サポートの費用を支払うのを忘れたことを理解します-相談、文書管理、クライアント簿記との紛争、新しいクライアント従業員のトレーニング、夜間通話、最後に私たちの責任... 1人のクライアントがスタジオ全体のバランスを崩す可能性があります。 高い月額料金を支払うのは無意味です。 ほとんどの顧客は、（自分の意見では）何も支払わないで、改訂ごとに個別に支払いオプションを提供します。
個々のタスクを解決します。 クライアントが改訂ごとに個別に支払う場合、それほど難しいオプションではありません。 原則として、個々の問題の解決策は、費用のクライアントとの議論の段階で不採算になります。 経験豊富なスタジオマネージャーは、このアプローチでは、5分間の些細なことでも、少なくとも3人の会社（マネージャー、プログラマー、会計士）の参加が必要であることを知っています。 その結果、請求書の金額についてクライアントと争い、2つの当事者に不満を抱きました。
私の経験では、顧客サポートに同意する価格を維持する場合、上記の顧客サポート方法はスタジオに高いリスクを負わせ、ネガティブになることを示しています。
どうする？ カスタマーサポートを拒否するのも愚かなことです。 結局のところ、最も費用のかかる操作-クライアントを取得することは既に完了しているので、仕事をしてお金を稼ぐだけです。
解決策
状況から抜け出す方法を見つけた解決策は、1時間ごとの作業です。 このスキームでは、開発者が決めた時間に応じて、作業の完了時に作業に対して支払いを行います。 1時間の費用には、スタジオと開発者のオーバーヘッドが含まれます。 私たちはそのようなスキームを1。5年以上使用してきましたが、最も興味深いことに、私たちは顧客に対するのろいをやめ、彼らは私たちと共にいます。 サポートを獲得し始めました！
スタジオの主な利点は何ですか：
- 最小限のリスク、またはむしろそれらの不在。 勤務時間はすべてお客様が支払います。 もちろん、クライアントは明らかなバグの費用を支払うことはありません。 スタジオ自体がバグの支払いを品質保証人として引き継ぎます。
- 明確な計画。 1か月の時間数をそれぞれ把握しているため、可能な利益を簡単に計算できます。 それは確かに（紙の上では）「前払い」システムよりも少なくなりますが、はるかに安定しており、その結果、より多くなります）
- 最小限のペーパーワーク。 月末にレポートがクライアントに送信され、累積時間の支払いの請求書が送信されます。 私は、請求書、行為が各タスクのために準備され、クーリエなどによって送られたなど、1か月間の恐ろしい時代を覚えています。
マイナスとは：
- 顧客の不信感。 最も難しいのは、このスキームが両当事者にとって最も正しいことをクライアントに納得させることです。 スタジオでは、このスキームを使用して、落ち着いて作業できます。これは品質を意味します。 実際、これはクライアントに必要です。 クライアントはもっと安く必要ですか？ これはまさにオプションです。 1時間ごとのスケジュールでは、スタジオにはリスクがありません。つまり、1時間の費用には含まれていません。 たとえば、時間給の場合、1時間の費用は前払いの場合のほぼ2倍です。
これらすべてにより、クライアントは2つのポイントを恐れます。1）スタジオはクライアントの無能さに依存して時計を巻き上げます。2）改善のための予算の不確実性。
最初のポイントによると、クライアントは単にあなたを信じるべきであり、あなたは順番に（一日の終わりに）勤務時間をマークします。 第二の点で-これはあなたが前もって計画する必要があるほど多くのお金ではありません。 いずれにせよ、マネージャーはクライアントに予備評価を呼びます。 お客様を安心させます。 他のすべての支払いオプションを除外します。 最も重要なことは、クライアントがこの作業スキームを一度試してから、それが薬物のようになるということです...
時間単位のスキームを機能させるには何が必要ですか？ タスクマネージャを使用して、クライアントにアクセスを許可します。 クライアントに開発プロセス全体、開発者のコメントを見てもらい、タスクのステータスの変更に関する通知を電子メールなどで受け取ります。クライアントにコメント、結果のテストに参加させてください。 クライアントはチームの一員となり、プロジェクトが5分以内に完了することを確認します。 彼はこのプロセスがいかに難しいかを理解し、理由もなく急いであなたを責めることを止めます。 仕事の最初の月の後、不信の瞬間がどのように消えるかがわかります。
もちろん、このスキームはすべてのプロジェクトに有効なわけではありません。 安定した改善プールを備えた大規模プロジェクト、またはスタジオに外部委託された多数の小規模サイトを持つクライアントに適用する必要があります。 目標を設定し、作業時間を制御するための作業では、bugsylaを使用します。 これにより、プロジェクトおよび開発者の1か月あたりの労働時間の要約を行うことができます。 部分的に、bugsylaで作業するプロセスは、当社のWebサイトで説明されています 。 クライアントについては、システムについて詳しく知るためのドキュメントを別に作成しました。
あなたはいくら稼ぐことができますか？ いくら-誰もが自分で決め、1時間のコストを調整します。 ここでのキーワードは「お金を稼ぐ」ことです。 この投稿はこのために正確に書かれています。 この方向が不採算でなければ、これは大きな成果です）
おそらく上記のすべては、大多数がすでに平凡な真実になっているが、私にとっては啓示だった。 サポートでお金を稼ぐ方法について誰かが自分の意見を持っているなら、私は聞いてうれしいです。 私のメモがスタジオがサポートでお金を稼ぐのを助け、クライアントが安定したパートナーを見つけて、彼らを決して誓わないことを願っています）
All Articles