更新時にカスペルスキーがハングアップする

定期的に、更新時にKIS 2010がフリーズします。 彼によると、彼らは94％を書いており、それ以上は動いていない。 更新を停止しても機能しません。 視覚的には、ボタンは押されていますが、プログラムは応答しません。



「カスペルスキー」とその後の起動を停止すると役立つ場合があります。 ただし、コンピューターを再起動するだけで再び機能するようにハングすることがあります。 これはうらやましい規則性で起こり、そして最後に、私のようなそのような病な人でさえそれで疲れています。



私はテクニカルサポートを書くことにしました...



しかしその前に、私は貧しい仲間にチャンスを与えることにしました。 突然、私は無駄にレイズしますか？ 突然たるみますか？





たるまないでください。 日がかかった。 メインウィンドウは、KISを再起動した後、このフォームを（警告付きで）取得しました。



そして、サポートを書くことについて考えを変えました。 最初にフォーラムを見ることにしました。 この問題は私だけでは発生せず、カスペルスキーの従業員はほとんど気づいていないことが判明しました。 さらに、LCフォーラムのいくつかのトピックから判断すると、問題は以前のバージョンから続いています。 すでに2007年に、人々は「ウイルス更新中にカスペルスキーがハングする」と書いています。



私自身も、KIS 2009でまったく同じ行動に直面しました。そして、私は一人ではありません。 そして、人々はそれについて書きます。

しかし、なぜ問題はまだ修正されていないのですか？！

問題が知られているので、それは私の訴えに意味がないことを意味します。 ソフトウェア企業がバグレポートを「優先順位付け」して処理する方法を知っています。 私たちは皆、「しかし、すべてが私たちのために働く」ことを知っています。



したがって、問題は一般的であり、開発者がそれを認識している可能性は低く、サポートに書き込むことは意味がありません。どうすればよいですか？ 時々、ソフトウェア会社は公に少し刺激される必要があります。

実際、私は刺激します。

カスペルスキーの提案があります。 たぶん、 インターネットから国を切り離し、パスポートのみでアクセスを提供することを想像するのではなく、製品を取り上げますか？



念のため：ライセンスされたソフトウェア、高速インターネット、強力なコンピューターを持っています。 カスペルスキーによると、ウイルスはありません。 Windows 7 Professional 64ビット、どこでも最新の更新-OS自体からドライバーまで。 1日数回更新されるKIS 2010、4つのコアを備えたCore i7、3.6 GHz、6ギガバイトのメモリで安定。 要するに、すべてはそうあるべきです。 そして、この瞬間のプロセッサー負荷は0％です。 約50のブラウザータブが開いており、KIS 2010がハングしています。