ソニーエリクソン製品をウクライナで購入すべきではない理由
ここでは、ソニー・エリクソンの電話を所有していた私の悲しい経験、ウクライナでのサポートの運営、1つの「素晴らしい」店舗、同様に素晴らしいサービスセンターについてお話します。
このトピックは、新しいバイヤーに突発的なステップを警告するとともに、ベストで泣くために書かれています。
一般的に、2009年の夏、私に忠実にサービスを提供していた古いSamsung i320スマートフォンは恥知らずになり始めました。夏にDRを手に入れたのは偶然でした-プレゼントを用意し、最初に要件を策定しました-それはi320、winmobileのようなqwertyであるべきですOutlookで「ライブ」、GPSを取得-どこかで運転しているときにGoogleマップのスクリーンショットをアップロードするのにうんざりしているので、うまく話すとGPSが大画面を決定するため、HTC pro、SE X1、TS 900、Samsungの候補がいくつかあります700はある種のモデルであり、別のHTCモデルはそうではありません オムニュ。 私はレビューを読んだ-サムスンはGPSが貧弱なために、東芝は話すことができないために落ち、HTCproとそのツインSE X1は残っていました。
選択は難しく、価格はほぼ500ドルで、HTCには加速度計があり、SEには金属製のケースがあり、プラスチックのおもちゃのようには見えません。 一般的に、私はX1を選択しました。
私は読み始めました、私はケースが自然に割れ、パーティーが小さく、2009年3月まで作られた欠陥のあるデバイスのバッチがあることを学びました、結婚はメーカーによって認識され、彼はメーカーであり、話せずにケースを変更しました。 一般に、それは致命的ではありません。私は幸運だと思いました。
処方箋からわかるように、ウクライナの非常に大きな店であるMobitradeで電話を購入しました。携帯電話に特化しており、ほぼ100ドルの過払いにもかかわらず1年保証付きの「ホワイト」および「認定」電話を購入しました。 携帯電話は2009年5月にリリースされました。 結婚のようなものです。
私は約3か月間電話を使用しましたが、その後、ケースにひびが入ったことに気づきました。一般的に、残念ながらその時点でいくつかの個人的な問題があり、サービスセンターへの旅行を延期することにしました。彼が完全にバラバラになるまで、私は彼を吸うことさえ恐れていたので、私はそれを修正することにしました。
都合の良い日を選び、SEのWebサイトにアクセスして、自分に最も近い認定SCを見つけ、それがRusanovkaのRavis SCであることが判明し、すべての書類を取りに行き、SCに指定されたアドレスに来て、Nakiaのサインを見て、5-6ラックを見ますラインの10人ごとにマネージャーがいるので、すべてが「何らかの理由で」手にあり、全員がマネージャーのターンが来ると誓います。一般的に彼はターンをしました。私のターンが来ると、女の子に電話をかけ、次のダイアログを表示します。
M：SEはウクライナと連携していないことを知っています。まず、「工場に」検査のために彼らを送ります。彼らが修理する必要があると言ったら、私たちは何かをしますが、それはすべて非常に長い時間がかかります」 」
I：順番に、私は目を丸くして、「SC Ravisですか、そのようなアドレスですか？」と尋ねます。
M：はい
私：この場合、修理のためにこの電話を渡し、無料で修理したいです-「無料修理」という言葉で、少女は明らかに緊張していました
M：しかし、機械的な損傷があります
私：はい、これらの損害はSEによって結婚と保証のケースとして公式に認められました。認定SCとしてのあなたはこれを知っていると思います
M：このような問題について最初に連絡するのはあなたです-どうやら頭と話をするようになっているようです
M：到着し、会話なしで電話を受け取り、背骨を鳴らし、電話をかけるとインターネットのどこで修理状況を確認できるかを言います
I：修理後、そのようなナンセンスは二度と起こらないと言ってみたいです。
M：私がこのような問題を抱えているのは私が初めてで、彼らはすべてが大丈夫だと言っていることを思い出させてくれます
3〜4日後、電話は修理されました-一般的に、植物に関するおとぎ話はべたべたしていることがわかりました。ケース、キーボード、ボタンを完全に置き換えることが判明したので、一般的には正常ですが、パイプはきしみ始めましたが、それは割れませんでした、ありがとうそう。
さらに最も興味深い...パス2！ 数週間後、建物（すでに新しい）が再び割れて、ビールで神経をまっすぐにしたので、私はそれをいまいましい母親に引き渡すことにしました。
私は売り手に電話します-Mobitradeのことを思い出させて、状況を伝え、「質問なし、すべてを手に入れてください」という答えを受け取り、SCの終了まで返品について話すことができないデバイスを見たときだけ私に言う店に行く修理できないこと、保証期間中に2回目の同様の失敗があった場合、どのような結論に興味があるか-2007年の消費者保護に関する法律が改正され、これはもはや機会ではないという答えが得られます...私は家に帰って、本当に読んでいます パンケーキ。
SC「Ravis」に行きます。修理不能についての結論が必要であることを説明します。マネージャーは「彼らはこれを与えない、彼らは専門委員会ではなくSCです」と言います、私は監督に行き、彼に話し、彼は私に再び証明書を与えるように頼みます「保証ケースは私のせいではありません」、マネージャーからもコメントを受け取ります。「なぜ、私たちにはたくさんの建物があります-あなたは少なくとも毎日私のために来るでしょう」...
私は不可能に怒って家に来て、公式のスカーグを店に描き、私が考えを述べ、この欠点が重要である理由を合理的に示します。店の要件は一般的にスカーグではなく歌であり、すべての文書のコピーを同封します-私は個人的に店に持ってきます2番目は、検討のために承認時に署名を受け取ります。
私は一週間待っています-黙って、電話しています-店長は「はい、すぐに回答が送られました」と言って、大丈夫、メールを書き留めて、もう一週間待っています-もう一回電話します「SCはこの不具合を修正可能なものとして認識したため拒否された」と書かれた手紙、不具合を認識することを私が主張した事実は基本的に無視され、試験は指定されませんでした。
カートをSEサポートサービスにメールで書き込みます。3日後に、非常に申し訳ありませんが、SEはウクライナの駐在員事務所を閉鎖し、公式ディーラーを持たず、Mobitradeストアと取引関係がないため、あなたに影響を与えることはできません。苦情を書くことができるモスクワの住所は好きではありません。
一般に、私は得点し、消費者保護委員会に行くことは壊れてしまい、電話はバラバラになり、保証は過ぎました-私は自分のためにRavisで自由に修理しに行きます...
UPD。
SE代表者の対応：
「当社の公式の郵送先住所を提供するためのリクエストに応じて、ウクライナにはメーカーSony Ericsson Mobile Communications ABの代表事務所がないことをお知らせします。 それでも、必要と思われる場合は、当社のサポートセンターの住所に手紙をお送りください。
143560、モスクワ地方、レニンスキー地区、ルミャンツェボ村、1階、4階。ソニーエリクソン
当社にはウクライナに駐在員事務所がないため、現時点でサポートできる唯一の方法は、認定サービスセンターのいずれかでお使いのデバイスをできるだけ早く修理することです。
Sony Ericssonのデバイスに欠陥があることを改めて残念に思います。可能な限り短い時間でお使いの携帯電話の修理をお手伝いさせていただきます。
他に何かお手伝いできることがあればお知らせください！
よろしく
アルチョム・シェイン»
ちなみに、SEにはウクライナでこの電話をサポートする別のメールがあります： xperia.ua @ support.sonyericsson.com、私にとってはばかげています
UPD 2
コメントの多くは、SEの代表者の不在は正常であり、ここでは受け入れられないと述べているため、消費者保護に関するウクライナの法律に従って、「AT I WILL」、販売者または製造業者に連絡して販売契約を終了できることを説明しますええ、ご承知のとおりです。契約を破りたいと提案したとき、SE会社は公式に凍結しました。彼らは「お店にのみ」と厳formedに通知しました。「連絡できる代表事務所がないからです」
このトピックは、新しいバイヤーに突発的なステップを警告するとともに、ベストで泣くために書かれています。
一般的に、2009年の夏、私に忠実にサービスを提供していた古いSamsung i320スマートフォンは恥知らずになり始めました。夏にDRを手に入れたのは偶然でした-プレゼントを用意し、最初に要件を策定しました-それはi320、winmobileのようなqwertyであるべきですOutlookで「ライブ」、GPSを取得-どこかで運転しているときにGoogleマップのスクリーンショットをアップロードするのにうんざりしているので、うまく話すとGPSが大画面を決定するため、HTC pro、SE X1、TS 900、Samsungの候補がいくつかあります700はある種のモデルであり、別のHTCモデルはそうではありません オムニュ。 私はレビューを読んだ-サムスンはGPSが貧弱なために、東芝は話すことができないために落ち、HTCproとそのツインSE X1は残っていました。
選択は難しく、価格はほぼ500ドルで、HTCには加速度計があり、SEには金属製のケースがあり、プラスチックのおもちゃのようには見えません。 一般的に、私はX1を選択しました。
私は読み始めました、私はケースが自然に割れ、パーティーが小さく、2009年3月まで作られた欠陥のあるデバイスのバッチがあることを学びました、結婚はメーカーによって認識され、彼はメーカーであり、話せずにケースを変更しました。 一般に、それは致命的ではありません。私は幸運だと思いました。
処方箋からわかるように、ウクライナの非常に大きな店であるMobitradeで電話を購入しました。携帯電話に特化しており、ほぼ100ドルの過払いにもかかわらず1年保証付きの「ホワイト」および「認定」電話を購入しました。 携帯電話は2009年5月にリリースされました。 結婚のようなものです。
私は約3か月間電話を使用しましたが、その後、ケースにひびが入ったことに気づきました。一般的に、残念ながらその時点でいくつかの個人的な問題があり、サービスセンターへの旅行を延期することにしました。彼が完全にバラバラになるまで、私は彼を吸うことさえ恐れていたので、私はそれを修正することにしました。
都合の良い日を選び、SEのWebサイトにアクセスして、自分に最も近い認定SCを見つけ、それがRusanovkaのRavis SCであることが判明し、すべての書類を取りに行き、SCに指定されたアドレスに来て、Nakiaのサインを見て、5-6ラックを見ますラインの10人ごとにマネージャーがいるので、すべてが「何らかの理由で」手にあり、全員がマネージャーのターンが来ると誓います。一般的に彼はターンをしました。私のターンが来ると、女の子に電話をかけ、次のダイアログを表示します。
M：SEはウクライナと連携していないことを知っています。まず、「工場に」検査のために彼らを送ります。彼らが修理する必要があると言ったら、私たちは何かをしますが、それはすべて非常に長い時間がかかります」 」
I：順番に、私は目を丸くして、「SC Ravisですか、そのようなアドレスですか？」と尋ねます。
M：はい
私：この場合、修理のためにこの電話を渡し、無料で修理したいです-「無料修理」という言葉で、少女は明らかに緊張していました
M：しかし、機械的な損傷があります
私：はい、これらの損害はSEによって結婚と保証のケースとして公式に認められました。認定SCとしてのあなたはこれを知っていると思います
M：このような問題について最初に連絡するのはあなたです-どうやら頭と話をするようになっているようです
M：到着し、会話なしで電話を受け取り、背骨を鳴らし、電話をかけるとインターネットのどこで修理状況を確認できるかを言います
I：修理後、そのようなナンセンスは二度と起こらないと言ってみたいです。
M：私がこのような問題を抱えているのは私が初めてで、彼らはすべてが大丈夫だと言っていることを思い出させてくれます
3〜4日後、電話は修理されました-一般的に、植物に関するおとぎ話はべたべたしていることがわかりました。ケース、キーボード、ボタンを完全に置き換えることが判明したので、一般的には正常ですが、パイプはきしみ始めましたが、それは割れませんでした、ありがとうそう。
さらに最も興味深い...パス2！ 数週間後、建物（すでに新しい）が再び割れて、ビールで神経をまっすぐにしたので、私はそれをいまいましい母親に引き渡すことにしました。
私は売り手に電話します-Mobitradeのことを思い出させて、状況を伝え、「質問なし、すべてを手に入れてください」という答えを受け取り、SCの終了まで返品について話すことができないデバイスを見たときだけ私に言う店に行く修理できないこと、保証期間中に2回目の同様の失敗があった場合、どのような結論に興味があるか-2007年の消費者保護に関する法律が改正され、これはもはや機会ではないという答えが得られます...私は家に帰って、本当に読んでいます パンケーキ。
SC「Ravis」に行きます。修理不能についての結論が必要であることを説明します。マネージャーは「彼らはこれを与えない、彼らは専門委員会ではなくSCです」と言います、私は監督に行き、彼に話し、彼は私に再び証明書を与えるように頼みます「保証ケースは私のせいではありません」、マネージャーからもコメントを受け取ります。「なぜ、私たちにはたくさんの建物があります-あなたは少なくとも毎日私のために来るでしょう」...
私は不可能に怒って家に来て、公式のスカーグを店に描き、私が考えを述べ、この欠点が重要である理由を合理的に示します。店の要件は一般的にスカーグではなく歌であり、すべての文書のコピーを同封します-私は個人的に店に持ってきます2番目は、検討のために承認時に署名を受け取ります。
私は一週間待っています-黙って、電話しています-店長は「はい、すぐに回答が送られました」と言って、大丈夫、メールを書き留めて、もう一週間待っています-もう一回電話します「SCはこの不具合を修正可能なものとして認識したため拒否された」と書かれた手紙、不具合を認識することを私が主張した事実は基本的に無視され、試験は指定されませんでした。
カートをSEサポートサービスにメールで書き込みます。3日後に、非常に申し訳ありませんが、SEはウクライナの駐在員事務所を閉鎖し、公式ディーラーを持たず、Mobitradeストアと取引関係がないため、あなたに影響を与えることはできません。苦情を書くことができるモスクワの住所は好きではありません。
一般に、私は得点し、消費者保護委員会に行くことは壊れてしまい、電話はバラバラになり、保証は過ぎました-私は自分のためにRavisで自由に修理しに行きます...
UPD。
SE代表者の対応：
「当社の公式の郵送先住所を提供するためのリクエストに応じて、ウクライナにはメーカーSony Ericsson Mobile Communications ABの代表事務所がないことをお知らせします。 それでも、必要と思われる場合は、当社のサポートセンターの住所に手紙をお送りください。
143560、モスクワ地方、レニンスキー地区、ルミャンツェボ村、1階、4階。ソニーエリクソン
当社にはウクライナに駐在員事務所がないため、現時点でサポートできる唯一の方法は、認定サービスセンターのいずれかでお使いのデバイスをできるだけ早く修理することです。
Sony Ericssonのデバイスに欠陥があることを改めて残念に思います。可能な限り短い時間でお使いの携帯電話の修理をお手伝いさせていただきます。
他に何かお手伝いできることがあればお知らせください！
よろしく
アルチョム・シェイン»
ちなみに、SEにはウクライナでこの電話をサポートする別のメールがあります： xperia.ua @ support.sonyericsson.com、私にとってはばかげています
UPD 2
コメントの多くは、SEの代表者の不在は正常であり、ここでは受け入れられないと述べているため、消費者保護に関するウクライナの法律に従って、「AT I WILL」、販売者または製造業者に連絡して販売契約を終了できることを説明しますええ、ご承知のとおりです。契約を破りたいと提案したとき、SE会社は公式に凍結しました。彼らは「お店にのみ」と厳formedに通知しました。「連絡できる代表事務所がないからです」
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