🎣 💹 👨🏻‍✈️ उत्पादन पर WebRTC के माध्यम से एसआईपी। हम कैसे गए और आपने क्या समस्याएं हल कीं? 👩🏻‍💼 👩🏿‍🚀 👸

सभी को शुभ दिन!

मैंने पहले से ही यहां WebRTC के साथ अपने अनुभव के बारे में लिखा है , लेकिन इस तथ्य पर ध्यान दिया है कि हाल ही में इस विषय पर अधिक से अधिक लेख हब पर दिखाई देते हैं और जो मैं लंबे समय से लिखना चाहता हूं कि हमने उत्पादन पर WebRTC के माध्यम से SIP टेलीफोनी के स्थिर संचालन को कैसे प्राप्त किया है। , मैंने तय किया कि हम जिस चीज से गुजरते हैं, उसी के माध्यम से लिखूंगा।

और हम बहुत कुछ कर गए: दर्द, घबराहट, नखरे, अश्लीलता का एक गुच्छा और रखवाले को शुभकामनाएं।

अब यह सब अतीत में है। हमने उन सभी बैसाखियों से छुटकारा पा लिया, जो हमने बनाए, और ऑपरेटरों को फोन किया और सब कुछ काम किया।

लेख में, मैंने यथासंभव सभी समस्याओं का वर्णन किया, जो कि कम से कम कोड का उपयोग करके और संभव के रूप में कॉन्फ़िगर करता है।

बिल्ली के नीचे, कौन परवाह करता है।

पृष्ठभूमि:

हमने अपने कॉल सेंटर के लिए सॉफ्टवेयर लिखा और हमें इसे बनाने का अवसर मिला ताकि हम क्रॉस-ब्राउज़र संगतता के बारे में परेशान न हों।

प्रारंभिक चरण में, हमने चुना:

SIPml5 - एक सीमांत परिवाद के रूप में
तारांकन - एक बैकेंड की तरह
Google Chrome एक ब्राउज़र की तरह है। यह सब कहां काम करना चाहिए।

सभी तरह से हमने इस्तेमाल किया:

तारांकन चिह्न और एसआईपीएमएल
एस्टेरिस्क + वीब्रट 2 एसआईपी और एसआईपीएमएल
Freeswitch + SIPml
Freeswitch + JSSIP

सॉफ्टवेयर के बारे में बहुत कुछ नहीं:

तारांकन एक प्रसिद्ध नरम-स्विच है। डिगियम कारीगरों द्वारा बनाया गया
Freeswitch - सॉफ्ट-स्विच। तारांकन के प्रतियोगियों में से एक
SIPml5 - खुद को पहले HTML5 SIP क्लाइंट के रूप में स्थान देता है। एसआईपी के साथ काम करने के लिए जावास्क्रिप्ट।
JSSIP - SIP के साथ काम करने के लिए हल्का जावास्क्रिप्ट।
WebRTC2SIP - SIP और मीडिया गेटवे

तारांकन + sipml

यात्रा की शुरुआत। हमें एक कार्य योजना प्राप्त करनी थी और एक ब्राउज़र से अपने मोबाइल पर कॉल करना था।

इस मैनुअल पर तारांकन चिह्न संकलित और संकलित किया गया

इसे हासिल करने के बाद हमने परीक्षण शुरू किया।

परीक्षण के दौरान, हमने पाया:

फोन करते समय "सफेद शोर"
इनकमिंग कॉल के साथ 10 सेकंड तक का मौन।
इनकमिंग कॉल आउटगोइंग थी।

1. इस पैच के साथ सफेद शोर तय किया गया है।

2. हम Asterisk पर एक उपयोगकर्ता की स्थापना करके कॉल छोड़ने की समस्या को हल करने में कामयाब रहे। प्रति उपयोगकर्ता 1 कॉल की सीमा निर्धारित की गई थी।

3. हमने Asterisk को संस्करण 1.6 में अपडेट करके 10 दूसरी चुप्पी के साथ समस्या को ठीक करने का निर्णय लिया।

और अब हम 1.6 तारांकन पर हैं। एक त्वरित परीक्षण के बाद, यह स्पष्ट हो गया:

कोई "सफेद शोर" नहीं है
नेटिव वेब सॉकेट सपोर्ट

लेकिन निम्नलिखित समस्याएं सामने आईं:

RTP परिभाषा पर आने वाली कॉल पर तारांकन चिह्न क्रैश हो जाता है
मौन 10 सेकंड तक बना रहा।

चुप्पी के साथ समस्या को इस तथ्य से हल किया गया था कि हमने SIPml5 में STUN को छोड़ दिया। स्थिति बेहतर हो गई है, लेकिन पूरी तरह से चला नहीं गया है।

हमने WebRTC2SIP का प्रयास करने का निर्णय लिया, क्योंकि SIPml5 अनुरक्षकों ने सलाह दी थी।

तारांकन + webrtc2sip + sipml

इस स्तर पर, हमारे पास निम्न स्थिति है:

कोई पुराना बग नहीं
गिरते हुए तार नहीं
सन्नाटा छा गया।

लेकिन! एक समस्या थी कि WebRTC2SIP उत्पादन के लिए तैयार नहीं है। वह लगातार विभिन्न अंतरालों पर गिरता रहा।

ट्रैकर में बग्रेपोर्ट द्वारा देखते हुए, उन्हें आधे साल तक समस्या के बारे में पता था, जब हमने इसका उपयोग करना शुरू किया। यह महसूस करते हुए कि अनुरक्षकों से कुछ भी प्राप्त नहीं किया जा सकता है, उन्होंने समस्या को स्वयं हल करना शुरू किया।

// इस बीच, परियोजना पहले से ही उत्पादन में है।

एक सप्ताह बिताने और समस्या को हल किए बिना, हमने एक पुनः आरंभ किया webrtc2sip और फ़्रीस्विच की ओर देखना शुरू किया।

freeswitch + sipml

मैंने तब भी Freeswitch की ओर देखा, जब WebRTC समर्थन के साथ बीटा संस्करण 1.4 जारी किया गया था।

इस स्तर पर, यह स्पष्ट हो गया कि न तो एस्टरिस्क, और न ही डाउबोंगो टेलीकॉम से मदद की उम्मीद की जानी चाहिए, और आपको किसी तरह समस्या को हल करने की आवश्यकता है।

Freeswitch के साथ काम करने के शुरुआती चरणों में, xml कॉन्फ़िगर वास्तव में मस्तिष्क को बाहर निकालता है, लेकिन जब आपको उनकी आदत होती है, तो आप उनके बिना नहीं रह सकते।

जब हमें उत्पादन के करीब की स्थितियों में उनसे काम मिला, तो हमने इसका परीक्षण किया, और यह महसूस किया कि कोई कीड़े नहीं थे, हमने उत्पादन पर आगे परीक्षण करना शुरू कर दिया, जिससे तारांकन चिह्न + WebRTC2SIP बंडल पर वापस जाने की क्षमता बरकरार रहे

माइग्रेशन के बाद, सोफ्टस्विच की ओर से समस्याएं गायब हो गईं। SIPml की ओर से समस्याएं थीं:

यदि आप फोन करते हैं और फोन उठाते हैं, तो एसआईपीएमएल यह सोचेगा कि वे भी उसे फोन कर रहे हैं और पहले से ही मृत कॉल लेने की कोशिश करेंगे।
कॉल 2 मिनट से अधिक नहीं चली।

उन्होंने कई बैसाखी बनाईं ताकि ये समस्याएं हमें परेशान न करें और JSSIP पर स्विच करने का फैसला किया। JSSIP के बारे में एक महीने के लिए जाना जाता है। और डबंगो और उनके उत्पादों के लिए बहुत नफरत थी और अपने उत्पादों से छुटकारा पाने की बहुत इच्छा थी।

Tryit.jssip.net पर सब कुछ जांचने और यह महसूस करने के बाद कि कोई समस्या नहीं है, JSSIP की ओर पलायन करने के तीन दिन बाद, SIP ने बिना किसी कीड़े के और बिना काम करना शुरू कर दिया।

सारांश

यहाँ कहानी है। और अब प्रत्येक सॉफ्टवेयर पर मेरी व्यक्तिगत राय।

SIPml

पेशेवरों:

स्थानांतरण का समर्थन करता है

विपक्ष:

बहुत ही कमाल का। न्यूनतम जीएस फ़ाइल का वजन> 1 एमबी है
कोई पूर्ण प्रलेखन नहीं। मुझे इंटरनेट पर बहुत सारी चीजें ढूंढनी थीं।
WebRTC2sip द्वारा अधिक पैनापन
ढेर सारा कोड

सर्वर कनेक्शन उदाहरण

//    SIPml.init( function(e){ var stack = new SIPml.Stack({realm: 'example.org', impi: 'bob', impu: 'sip:bob@example.org', password: 'mysecret', events_listener: { events: 'started', listener: function(e){ var callSession = stack.newSession('call-audiovideo', { video_local: document.getElementById('video-local'), video_remote: document.getElementById('video-remote'), audio_remote: document.getElementById('audio-remote') }); callSession.call('alice'); } } }); stack.start(); } );

कॉल उदाहरण

 //    var callSession; var eventsListener = function(e){ console.info('session event = ' + e.type); } var makeCall = function(){ callSession = sipStack.newSession('call-audiovideo', { video_local: document.getElementById('video-local'), video_remote: document.getElementById('video-remote'), audio_remote: document.getElementById('audio-remote'), events_listener: { events: '*', listener: eventsListener } // optional: '*' means all events }); callSession.call('johndoe'); }

JSSIP

पेशेवरों:

लाइटवेट (~ 130kb)
डेवलपर की साइट पर उत्कृष्ट प्रलेखन
Freeswitch के साथ महान काम करता है (सिद्धांत रूप में, तारांकन चिह्न और अन्य के साथ, लेकिन मैंने इसे यहां नहीं देखा है)
महान एपीआई

विपक्ष:

ट्रांसफर कॉल करने का तरीका नहीं जानता

सर्वर से जुड़ने का एक उदाहरण:

 //   var configuration = { 'ws_servers': 'ws://sip-ws.example.com', 'uri': 'sip:alice@example.com', 'password': 'superpassword' }; var coolPhone = new JsSIP.UA(configuration);

कॉल उदाहरण

 //   var selfView = document.getElementById('my-video'); var remoteView = document.getElementById('peer-video'); // Register callbacks to desired call events var eventHandlers = { 'progress': function(e){ /* Your code here */ }, 'failed': function(e){ /* Your code here */ }, 'started': function(e){ var rtcSession = e.sender; // Attach local stream to selfView if (rtcSession.getLocalStreams().length > 0) { selfView.src = window.URL.createObjectURL(rtcSession.getLocalStreams()[0]); } // Attach remote stream to remoteView if (rtcSession.getRemoteStreams().length > 0) { remoteView.src = window.URL.createObjectURL(rtcSession.getRemoteStreams()[0]); } }, 'ended': function(e){ /* Your code here */ } }; var options = { 'eventHandlers': eventHandlers, 'extraHeaders': [ 'X-Foo: foo', 'X-Bar: bar' ], 'mediaConstraints': {'audio': true, 'video': true} }; coolPhone.call('sip:bob@example.com', options);

Webrtc2sip

पेशेवरों:

Asterisk के साथ समस्या को हल करने में मदद की

विपक्ष:

स्थिर नहीं है
एक साल के बाद स्थिरता स्थापित की गई।

तारांकन

जैसा कि मैं इसे समझता हूं, शिल्पकार इसे एक रिलीज में मरम्मत करते हैं और इसे दूसरे में तोड़ते हैं।

संस्करण 1.7 पर, वेबआरटीसी के माध्यम से एसआईपी ने मेरे लिए काम करना बंद कर दिया।

हब्रास ओवशोअन पूरी तरह से और विस्तार से एक समस्या का वर्णन किया:

शिल्पकार पहले से ही पैबंद लगा चुके हैं। अब सार्वभौमिक और सभी-गले लगाने की समस्या अलग है: जब एक तारांकन करता है, तो वह एवीपी ट्रांसपोर्ट के साथ एक आमंत्रण भेजता है, और यदि फोन पर सब्सक्राइबर बैठता है, तो वह तदनुसार एवीपीएफ ट्रांसपोर्ट और एन्क्रिप्शन की उम्मीद करता है। परिणामस्वरूप, कॉलर 603 त्रुटि के साथ प्रतिक्रिया देगा, कॉल करते समय स्थानीय एसडीपी प्राप्त करने में विफल रहा।

सामान्य तौर पर - आउटगोइंग तारांकन यह निगरानी नहीं करता है कि क्लाइंट किस डिवाइस पर बैठा है। वैकल्पिक रूप से, आप ओपनसिप्स या कमेलियो के माध्यम से प्रॉक्सी कर सकते हैं और परिवर्तित कर सकते हैं, लेकिन यह पूरी तरह से अलग विषय है।

नतीजतन, यह सब थका हुआ था और हमने एक नरम-स्विच के रूप में फ्रिस्विच को चुना

Freeswitch

पेशेवरों:

संचालित
सक्रिय रूप से विकसित
नए रिलीज में कुछ भी नहीं टूटता

विपक्ष:

इस तरह के कॉल सेंटर बनाने का कोई तरीका नहीं है, जैसा कि टाइमआउट द्वारा एक महिला-रोबोट के साथ तारांकन में है

परिणाम

एसआईपी ने काम करना शुरू कर दिया। संचालक खुश हैं। Freeswitch + JSSIP प्रक्रियाओं का वर्तमान बंडल ~ 10k प्रति दिन और पीक आवर्स के दौरान 15k तक कॉल करता है।

पुनश्च

मुझे इस बारे में लिखने में दिलचस्पी है कि हमने MySQL, कॉल सेंटर, कॉल रिकॉर्डिंग के साथ एकीकरण के साथ Freeswitch की स्थापना कैसे की और इसे गलती-सहिष्णु बना दिया।

उत्पादन पर WebRTC के माध्यम से एसआईपी। हम कैसे गए और आपने क्या समस्याएं हल कीं?

पृष्ठभूमि:

सॉफ्टवेयर के बारे में बहुत कुछ नहीं:

तारांकन + sipml

तारांकन + webrtc2sip + sipml

freeswitch + sipml

सारांश

SIPml

JSSIP

Webrtc2sip

तारांकन

Freeswitch

परिणाम

पुनश्च

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