सॉफ्टवेयर प्रोजेक्ट मैनेजमेंट - इनसाइड आउट

इंटरसिटी बस के ड्राइवर से पूछें: "मुझे अपने गंतव्य पर कितने घंटे मिलते हैं?" ज्यादातर मामलों में - चुप्पी सुनें, और यदि आप भाग्यशाली नहीं हैं - एक तेज़ देखो और गैसोलीन का स्वाद आपको कम से कम कुछ दिनों के लिए परेशान करेगा: क्योंकि किसी को नहीं पता कि कोने के आसपास क्या होगा :-) सॉफ्टवेयर प्रोजेक्ट्स में रोजाना ऐसा ही होता है - और जवाब में "जब" आपको या तो चुप रहने की जरूरत है, या सुंदर और आत्मविश्वास से झूठ बोलना है।







सॉफ्टवेयर विकास (मंगल पर उड़ान, दुबई में एक नए सर्पिल-आकार के गगनचुंबी इमारत का निर्माण) है, हाथ में हाथ, एक प्रक्रिया इतनी जटिल और जोखिम भरा है कि औपचारिक रूप से स्पष्ट तकनीकी कार्य के बिना (द्विघात समीकरण की जड़ों के लिए सूत्र के कठोर प्रमाण की शैली में) निष्कर्ष के माध्यम से। न्यूटन के द्विपद) - आप केवल धार्मिक पद (सुविधाओं) और शर्तों (भविष्यवाणियों) की घोषणा कर सकते हैं और अपने आप को और दूसरों को उन पर (हमेशा और कभी आमीन) विश्वास करने के लिए मजबूर कर सकते हैं। इसलिए, आपको प्रार्थना पुस्तक और कम्पास के साथ हर बार कोहरे में कदम रखने के लिए बर्बाद किया जाता है - हर बार टीम के लिए शुभकामनाएं और ... विश्वसनीय लोग।



अब जो विधियाँ प्रचलित हैं और जो उपकरण उनका समर्थन करते हैं वे इतने उबाऊ हैं कि उनका विज्ञापन इलेक्ट्रिक ट्रेन में 1000 व्यंजनों को बेचने वाले कुकबुक विक्रेता के भाषण जैसा दिखता है - यह स्पष्ट है कि पुस्तक आपको कोई सफलता नहीं दिलाएगी या आलू को ठीक से फील करने में भी मदद करेगी यदि आप इसे 20 साल के अनुभव के बाद याद नहीं करते हैं। और रीढ़ की हड्डी। केवल अनुभव थोड़ा-थोड़ा करके इकट्ठा किया गया और अनिद्रा के दौरान अवचेतन के कठोर विश्लेषण के अधीन मदद मिलेगी, लेकिन यह कहां मिलेगा ...

कार्यप्रणाली - "इसके विपरीत"

धीरे-धीरे, सफलताओं, असफलताओं, आपदाओं के कारणों की समझ आती है और एक सॉफ्टवेयर परियोजना में वास्तव में क्या नहीं किया जा सकता है :-) यह उल्लेखनीय है कि जोखिम और समस्याओं के ज्ञात कारणों पर ध्यान केंद्रित करने से अप्रत्याशित रूप से भारी लाभ होता है। मैं और अधिक कहूंगा - यह कुछ आधुनिक कार्यप्रणाली (स्क्रैम) में बाधाओं को दूर करना है - और परियोजना के लक्ष्य को प्राप्त करने की गारंटी है।







यदि हम बाजार पर उपलब्ध प्रोजेक्ट / टीम प्रबंधन टूल में जाने-माने "जोखिम और क्या नहीं किया जा सकता" का विघटन करते हैं, तो आप सफल स्वचालन के जीवंत और कार्यशील उदाहरण प्राप्त कर सकते हैं - जो, जैसा कि हम बाद में देखेंगे, निश्चित रूप से, उनमें काम करने वाले लोगों के साथ, हमें सफलता की ओर ले जाते हैं, हमेशा । और यहां तक ​​कि अगर आपका सॉफ़्टवेयर प्रोजेक्ट, सब कुछ के बावजूद, ए के बजाय बिंदु एए पर आता है - तो इसे एक जीत के रूप में अनुभव और आज़माया जा सकता है।

कारण और उपकरण

अब हम विफलताओं के कारण बनने वाले कारणों पर विचार करेंगे और उचित उपकरण का चयन करेंगे जो हमें कोहरे के माध्यम से हमारे रास्ते में मदद करता है।

"Mnogabukv"

यदि आपकी टीम में फोटोग्राफिक मेमोरी के साथ कामरेड नहीं हैं, तो इस समस्या को पूरी तरह से पकड़ लें। डिजाइन, विकास, परीक्षण और परिनियोजन की शुरुआत के साथ - जानकारी की एक हड़बड़ाहट चली जाएगी, जिसके साथ आपको कुछ प्रभावी ढंग से करने की आवश्यकता होगी या जानकारी आपके लिए पहले मस्तिष्क को तोड़ देगी, फिर क्लाइंट के लिए, और फिर यह कार्यालय की खिड़कियों के माध्यम से प्रवाहित होगी।



यह मेल में स्टोर करने के लिए काम नहीं करेगा - मेल का इरादा दूसरे के लिए "थोड़ा" है। यदि आप मुझ पर विश्वास नहीं करते हैं, तो एक दिन में 200 आवश्यक संदेश पढ़ने के लिए तैयार रहें।



कैसे बचेंगे:

- विकी

- विकी

- विकी



यानी हर कोई दस्तावेजों के साथ ऑनलाइन काम कर सकता है, काफी सरल प्रारूप में - और आप यह देख सकते हैं कि चित्रों को सम्मिलित करने के लिए किसने कब और क्या संपादित किया।



वे कहते हैं कि आप अभी भी Google डॉक्स में एक साथ दस्तावेज़ कर सकते हैं - लेकिन अगर मैं अपने CIA प्रोग्राम के दस्तावेज़ों को मुस्कुराहट और चंचलता के साथ पढ़ने और चर्चा करने के लिए नहीं चाहता, तो CIA के मेरे सहयोगियों को एक और समाधान की आवश्यकता है, उदाहरण के लिए, संस्करण नियंत्रण प्रणाली और बदले में दस्तावेज़ों को संग्रहीत करने के लिए उनके साथ काम करो।



हम पहली प्रविष्टि बनाते हैं: "हमें एक विकी और एक दस्तावेज भंडार चाहिए"

यह कहां और किसके साथ था?

जल्द ही आपको एहसास होगा कि यहां तक ​​कि मेल और कागज के टुकड़ों से विकी तक की जानकारी जोड़ना - आप नियंत्रण खोना शुरू कर देते हैं और आधे दिन में इसे ढूंढते हैं। यानी ठीक से याद रखें कि आपने इस विषय पर एक पोस्ट या लेख जोड़ा है, लेकिन कहाँ और कब और किसके साथ - कहानी चुप है।



इसलिए, उपकरण को जोड़ी गई जानकारी में सही ढंग से खोज करने में सक्षम होना चाहिए - विकि में और जोड़े गए दस्तावेजों के अंदर। टैग्स को सपोर्ट करना और भी बेहतर है, मध्ययुगीन कसाई की तरह लड़खड़ाते हुए शब्द के अंत को काट-छाँट करना नहीं, बल्कि सभी शब्द रूपों को इंडेक्स करना और अनुरोध: "दिन", "दिन" लौटना अच्छा है।



आंतरिक प्रोजेक्ट बेस को इंडेक्स करने के लिए एक बाहरी खोज इंजन की अनुमति देना, इसे हल्के ढंग से, खतरनाक तरीके से डालना है। इसलिए, खोज इंजन को आंतरिक की आवश्यकता है - लेकिन मैं इसे कहां प्राप्त कर सकता हूं?



ओपनसोर्स में कई विकल्प उपलब्ध नहीं हैं:

- स्फिंक्स

- सोल



हम ध्यान दें: "हमें विकि और दस्तावेजों के लिए एक खोज इंजन की आवश्यकता है, आंतरिक।"

मैंने किसी को निर्देश दिया ...

वे रात के बीच में भी नहीं उठते थे, फ्रेडी क्रुएगर को शब्दों के साथ उनके बगल में खड़ा करते हुए: "मैंने किसी को यह कार्य सौंपा था और ऐसा लगता है कि इसके पूरा होने की समय सीमा कल से पहले समाप्त हो गई - और आप, फ्रेड, इसके लिए दोषी हैं?" अर्थात् - हम अक्सर समय सीमा के साथ निर्देश देते हैं और "लाल बंदरों के प्रशिक्षक" के जाल में गिर जाते हैं - आपको कार्यों और समय-सीमा के कलाकारों को याद करने की आवश्यकता होती है।



इसलिए, हमें कार्य उपकरण, और समय सीमा को पंजीकृत करने के लिए एक उपकरण की आवश्यकता है, जो कलाकार और मुझे मोबाइल डिवाइस पर अनुस्मारक के साथ है। यह कैसे किया जाता है?

एक्सेल या नोटपैड में प्राथमिकता वाली कार्य सूची (हमेशा सुविधाजनक नहीं, और अक्सर बहुत असुविधाजनक)

- टास्क ट्रैकर (एक बहुत ही आवश्यक उपकरण, बाजार में बहुत सारे हैं, लेकिन बहुत कम उपयोगी हैं)



उपयोगी कार्य ट्रैकर्स के लिए, मैं ऐसे उपकरण शामिल करूंगा जो प्रत्येक कार्य के लिए अधिकारों (विभागों, विभागों, कर्मचारियों) और व्यावसायिक प्रक्रियाओं के पदानुक्रम का समर्थन करते हैं और मैंने इनमें से केवल 2 को देखा:

- TrackStudio

- बिट्रिक्स 24



बेशक हर किसी के लिए एक प्रसिद्ध और सुविधाजनक जीरा ट्रैकर है - लेकिन वह नहीं जानता कि यह कैसे करना है।



हम ध्यान दें: "हमें पदानुक्रम और व्यावसायिक प्रक्रियाओं के समर्थन के साथ बेहतर कार्य ट्रैकर की आवश्यकता है"

सामान्य मस्तिष्क

अक्सर एक सॉफ्टवेयर परियोजना में, उपयोगी जानकारी पॉप अप होगी। आप इसे याद कर सकते हैं, लेकिन मेरा विश्वास करो, एक हफ्ते में इसे आपके मस्तिष्क से अन्य, अधिक उपयोगी जानकारी द्वारा बदल दिया जाएगा। इसलिए, सभी उपयोगी जानकारी को किसी चीज़ में संग्रहीत किया जाना चाहिए, जैसे कि ज्ञान का आधार, और फिर संपर्क, स्पष्ट करना, आदि।



इस भूमिका के लिए, ऊपर वर्णित विकि और उस पर खोज एकदम सही है।

कब?

तिथियां और तिथियां रचनात्मक लोगों के लिए एक संकट हैं, जो हम डेवलपर्स हैं। जब कोई व्यक्ति कुछ करता है, तो "स्क्रैच से" लिखता है, वह समय महसूस नहीं करता है और एक मिनट में एक बार जांच करने के लिए विवेक से विचलित नहीं होना चाहिए - क्या यह कुछ भी नहीं भूल गया है?



यहां, निश्चित रूप से, एक कैलेंडर प्रकार का टूल टीम में सभी को मदद करेगा - घटनाओं, ईवेंट रिमाइंडर्स (मोबाइल उपकरणों और ईमेल सहित) को जोड़ने की क्षमता के साथ। प्रबंधकों के लिए, निश्चित रूप से, एक कमरे का आरक्षण उपकरण निर्दिष्ट समय पर टीमों / ग्राहकों के साथ बैठक आयोजित करने के लिए भी उपयोगी होगा।



हम चिह्नित करते हैं: "हमें मोबाइल और जलाशयों में अनुस्मारक के साथ एक कैलेंडर की आवश्यकता है"

आपका नाम क्या है ...

आप गलियारे में एक आकर्षक लड़की-प्रोग्रामर से मिलते हैं, वर्ग विरासत के पदानुक्रम और एल्गोरिदम को याद करते हैं जो वह इस सप्ताह लागू करता है - लेकिन ... उसका नाम भूल गया! क्या ऐसा हुआ है? यह अधिक बार आगे होगा - मस्तिष्क धीरे-धीरे बूढ़ा हो जाता है, अगर यह प्रोग्रामिंग पर किताबें पढ़ने के साथ अभ्यास नहीं किया जाता है।



इस मामले में, निश्चित रूप से, कंपनी के कर्मचारियों की निर्देशिका मदद करती है - विभाग द्वारा संरचित और, सबसे महत्वपूर्ण, मोबाइल उपकरणों से सुलभ। न केवल अपने नाम, बल्कि उच्च-रिज़ॉल्यूशन की छवियों और फोन (स्काइप, आदि) को भी सूचीबद्ध करना सुनिश्चित करें।



हम चिह्नित करते हैं: "हमें एक टेलीफोन निर्देशिका और खोज के साथ एक कंपनी पदानुक्रम की आवश्यकता है।"

डर

यह परियोजना जितनी जटिल है, उतना ही महत्वपूर्ण है खुलापन, विश्वास और व्यावसायिकता। यह आवश्यक है कि कोई भी "थानेदार" और मैला मुद्दे पॉप और चर्चा हो - जितनी जल्दी हो सके और निष्पक्ष रूप से संभव हो। इस तरह के जीवों को बढ़ने देना बहुत खतरनाक है और, भगवान ना करे, एक खंड को आधे हिस्से में विभाजित करके गुणा करें। एक और अधिक खतरनाक पैटर्न एक उच्च प्रबंधक द्वारा समस्याओं को कवर कर रहा है, "ऑर्डर के समान" बनाने के माध्यम से खुशी खींचकर।



ऐसे मामलों में, हमें सार्वजनिक चर्चा के लिए जानकारी पोस्ट करने और सहकर्मियों से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए एक उपकरण की आवश्यकता होती है - अर्थात। आपको सही जगह पर जानकारी पोस्ट करने और पसंद की तरह इकट्ठा करने की आवश्यकता है। यदि भाग्य आपके पक्ष में है - एक शीर्ष प्रबंधक या सीईओ आपको पसंद करेंगे - निश्चित रूप से, इससे परियोजना के समग्र कर्म और सफलता की संभावना बढ़ जाएगी।



हम चिह्नित करते हैं: "आपको विचारों और समस्याओं को समूहों में पोस्ट करने की जरूरत है ताकि वे बिना किसी भय और संदेह के प्रतिक्रिया एकत्र कर सकें।"

पकड़ो और यातना दो

परियोजना में संचार इतना महत्वपूर्ण है कि, गुप्त रूप से, यदि सभी प्रबंधक गोल मेज पर बैठे थे और लगातार बात कर रहे थे, तो परियोजनाएं कभी भी विफल नहीं होंगी :-) इसलिए, जितनी जल्दी हो सके जानकारी का आदान-प्रदान करना महत्वपूर्ण है - लेकिन कैसे? फोन द्वारा, स्काइप ... और भी प्रभावी एक सहयोगी को सीधे ब्राउज़र के माध्यम से कॉल करना है, क्योंकि यह हाल ही में वेबआरटीसी प्रौद्योगिकियों के लिए संभव हो गया है। और निश्चित रूप से - फ़ाइल साझाकरण, आवाज और समूह वीडियो कॉल के साथ एक सुरक्षित (यानी स्काइप नहीं) चैट में सहयोगियों के साथ संवाद करने के लिए।



यह विशेष रूप से सच है, जब रिमोट प्रोजेक्ट टीमों का उपयोग करना शामिल है दूरस्थ विकास - परियोजनाएं समूह वीडियो कॉल और केवल उन्हें बचाती हैं।

हम ध्यान दें: "हमें सुरक्षित चैट और समूह वीडियो कॉल की आवश्यकता है"

सामूहिक मन

याद रखें, हां, तालमेल प्रभाव: "2 + 2 = 37"। अक्सर आपको अन्य टीमों के साथ जुड़ने और प्रोजेक्ट जोखिमों पर हमला करने की आवश्यकता होती है। समूह वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग अच्छा है, लेकिन अक्सर जानकारी साझा करने के लिए एक आम स्थान - जैसे कि कार्य समूह, भी उपयोगी है - और यह बहुत अच्छा होगा यदि बाहरी विशेषज्ञ इन समूहों से जुड़े हो सकते हैं।



हम ध्यान दें: "हमें एक सामान्य कार्यक्षेत्र और इसके लिए एक बाहरी कनेक्शन की आवश्यकता है।"

"विधानसभा बिंदु"

काम पर सुबह में, आप नहीं जानते कि कहां से शुरू करें, आपको सबसे पहले किसको नियंत्रित करना चाहिए - ताकि शाम को आप कुछ भी महत्वपूर्ण न समझें। एक भावना है - कि " असेंबली पॉइंट " खो जाता है और जीवन अतीत हो जाता है। उसी समय, आपको यह जांचने की आवश्यकता है कि पिछली रात और पिछली रात से क्या हुआ। कार्य को हल करना मुश्किल है। कुछ RSS सूचनाओं की सदस्यता लेते हैं, कुछ ई-मेल पढ़ने के कौशल को विकसित करते हैं ... लेकिन मैं चाहता हूं (और Google एक बार भी इसे Google Wave के रूप में लागू करना चाहता था और सामाजिक नेटवर्क ने इसे :-) समझा) प्रबंधक के लिए महत्वपूर्ण जानकारी के इस मीडिया स्ट्रीम को प्रस्तुत करने के लिए। एक जीवंत, संपादन योग्य फ़ीड के रूप में - ग्रंथों, छवियों, फ़ाइलों के साथ - और इसलिए आप पसंद कर सकते हैं और टिप्पणी जोड़ सकते हैं।



हम ध्यान दें: "हमें प्रबंधक और डेवलपर और एक अन्य विशेषज्ञ दोनों के लिए उपयोगी मीडिया इंटरैक्टिव लाइव फ़ीड की आवश्यकता है।"

चेकलिस्ट

सामान्य तौर पर, अब हमारे पास कंप्यूटर और उपलब्ध उपकरणों का उपयोग करके सबसे आम परियोजना जोखिमों और उनसे निपटने के तरीकों की एक सूची है। एक जटिल परियोजना, विशेष रूप से एक सॉफ्टवेयर एक, हमेशा एक ट्रेंप्ड गैंट चार्ट और कम्पास और जलते हुए दिल के साथ कोहरे में एक यात्रा है, जो एक विश्वसनीय टीम से घिरा हुआ है - लेकिन अगर आप सामान्य गलतियों से बचते हैं और ज्ञात जोखिमों के साथ काम करते हैं, तो आप भाग्यशाली हो सकते हैं, उस क्षेत्र में आएं जहां परियोजना लक्ष्य स्थित है। जीत का जश्न मनाएं और एक अच्छे मूड का आनंद लें!



तो, चलो चेकलिस्ट इकट्ठा करते हैं:

• विकी और दस्तावेज़ भंडारण की आवश्यकता है
• एक विकी और डॉक्टर सर्च इंजन, आंतरिक की आवश्यकता है
• पदानुक्रम और व्यावसायिक प्रक्रियाओं के समर्थन के साथ बेहतर कार्य ट्रैकर की आवश्यकता है
• मोबाइल पर एक अनुस्मारक के साथ एक कैलेंडर की आवश्यकता होती है और संस्थाओं को जला दिया जाता है
• आपको टेलीफोन निर्देशिका और खोज के साथ एक कंपनी पदानुक्रम की आवश्यकता है (दालान में एक आकर्षक लड़की-प्रोग्रामर को फिर से याद किया गया है और याद किया जाता है)
• बिना किसी डर और संदेह के, प्रतिक्रिया एकत्र करने और चर्चा करने की क्षमता वाले समूहों में विचारों और समस्याओं को पोस्ट करें
• सुरक्षित चैट और समूह वीडियो कॉल की आवश्यकता है
• एक सामान्य कार्यक्षेत्र और इसके लिए एक बाहरी कनेक्शन की आवश्यकता है
• एक इंटरैक्टिव मीडिया लाइव फ़ीड की आवश्यकता है, प्रबंधक और डेवलपर और एक अन्य विशेषज्ञ दोनों के लिए उपयोगी है

ये उपकरण - निश्चित रूप से कुछ भी गारंटी नहीं देते हैं, और "जीवन एक घातक यौन संचारित बीमारी है।" फिर भी, अभ्यास लगातार साबित करता है कि यदि आप मानव मन के ज्ञात जोखिमों और सीमाओं को रोकते हैं, तो टीमों को प्रभावी ढंग से बातचीत करने में मदद करें, इसके लिए कंप्यूटर के सिलिकॉन सिलिकॉन दिमागों को झुकाएं, और जानें कि कंपनी में महिला प्रोग्रामर का नाम क्या है, आपकी सॉफ्टवेयर परियोजना निश्चित रूप से लक्ष्य की ओर रेगिस्तान कोहरे को छोड़ देगी। क्योंकि आपने और आपके भाइयों ने सब कुछ जीतने के लिए किया था!



सभी को शुभकामनाएँ और सफल सॉफ्टवेयर प्रोजेक्ट!



पुनश्च: ऑप्स, कल के प्रसारण की याद दिलाता है। हम कंपनी के अंदर एक समान प्रणाली में काम करते हैं, अगर वह :-)