उपयोगकर्ता के अनुकूल निर्देशिका संरचनाओं को डिजाइन करने के लिए तीन सार्वभौमिक फिल्टर

साइट की तार्किक संरचना एक नक्शा है जिस पर उपयोगकर्ता अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए मार्ग निर्धारित करते हैं।



इंटरेक्शन डिज़ाइन पर साहित्य में, परियोजना के दृश्य घटक पर बहुत ध्यान दिया जाता है और सूचना वास्तुकला बनाने की प्रक्रिया को व्यावहारिक रूप से नहीं माना जाता है। इस लेख में, मैं आपके ध्यान में एक उत्पाद सूची के उपयोगकर्ता के अनुकूल संरचना बनाने के लिए एक सरल एल्गोरिथ्म लाता हूं।





भविष्य के नेविगेशन की सुविधा कई सवालों के जवाब पर निर्भर करती है:

• उत्पाद सूची में क्या खंड होने चाहिए और क्यों?
• कैटलॉग के कौन से भाग लैंडिंग पृष्ठ होंगे, और आगंतुकों के लिए रूपांतरण मार्ग क्या हैं?
• क्या एक ही उत्पाद कैटलॉग के कई वर्गों में एक साथ हो सकता है?

भविष्य के नेविगेशन की प्रभावशीलता को प्रभावित करने वाले चरों की पहचान करके एक निर्देशिका संरचना तैयार करना सबसे अच्छा है। उत्पाद सूची के लिए, ये चर हैं:

1. सीमा;
2. कस्टम मानसिक मॉडल;
3. खोज प्रश्नों की विशिष्टता।

माल का वर्गीकरण

निर्देशिका संरचना को विकसित करने में प्रारंभिक बिंदु उत्पादों का वर्गीकरण है। कुछ मामलों में, कैटलॉग बनाने के लिए ^{कई डेवलपर्स की तुलना} में ^{बहुत कम आम है और ऑनलाइन स्टोर के मालिक} एक निश्चित मानदंड के अनुसार समूह के उत्पादों ^{को पसंद करेंगे} ।

परेशानी यह है कि समान उत्पादों को पूरी तरह से अलग मानदंडों के अनुसार वर्गीकृत किया जा सकता है।



एक उदाहरण के रूप में पेंट और वार्निश उत्पादों को लें। उत्पादों को श्रेणियों में समूहित करना निम्नलिखित मानदंडों का उपयोग करने की अनुमति है:

• चित्रित किए जाने वाले सतहों के प्रकार (लकड़ी, धातु, कंक्रीट, आदि);

• आधार (पायस, एल्केड और इतने पर);

• मामलों का उपयोग करें (बाहरी और आंतरिक);

• उद्देश्य (स्नान, स्नान, नर्सरी, रसोई, वॉलपेपर, छत के लिए पेंट);

• ब्रांड।

आपके उपयोगकर्ताओं के लिए कौन सा विकल्प अधिक समझ और सुविधाजनक होगा? दूसरे फ़िल्टर _{(उपयोगकर्ता-परिभाषित वर्गीकरण विचारों)} का उपयोग किए बिना _, इस प्रश्न का उत्तर नहीं मिल सकता है।

कस्टम मानसिक मॉडल

माल का उपयोगकर्ता प्रतिनिधित्व - माल की सूची की संरचना के डिजाइन में इस्तेमाल किया गया दूसरा फ़िल्टर (वर्गीकरण के बाद)।



उपयोगकर्ता आपके उत्पादों के बारे में जो सोचते हैं, उससे कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। माल का वर्गीकरण, जो उपयोगकर्ताओं के मानसिक मॉडल के साथ मेल खाता है, अधिकतम दक्षता प्रदान करता है।



यह याद रखना चाहिए कि ग्राहकों के विभिन्न खंड अलग-अलग तरीकों से एक ही उत्पाद को देख सकते हैं। इस मामले में, आपको सबसे अधिक आशाजनक समूह पर ध्यान देना चाहिए। आइए देखें कि यह हमारे पेंट उदाहरण में कैसे काम करता है। पेंट के खरीदारों में, हम पारंपरिक रूप से 3 खंडों को अलग करते हैं:





हम ग्राहक के साथ संवाद करते हैं और पता लगाते हैं कि ग्राहकों का दूसरा खंड व्यवसाय के लिए सबसे आकर्षक है। हम इसे रोकते हैं।



अपने उपयोगकर्ताओं को समझने का एक आदर्श उदाहरण एडिडास द्वारा प्रदर्शित किया गया है।





कपड़ों को उपयोगकर्ताओं के मानसिक मॉडल द्वारा समूहीकृत किया जाता है। उत्पादों का स्वयं (आंतरिक) वर्गीकरण प्रस्तुत किया गया है, लेकिन लगाया नहीं गया है।

उपयोगकर्ता मानदंड के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए तरीके

उत्पाद वर्गीकरण के लिए कस्टम मानदंडों की जानकारी प्राप्त करने के लिए, आप कंपनी के उपयोगकर्ताओं या विक्रेताओं के साथ साक्षात्कार का उपयोग कर सकते हैं, साथ ही साथ अध्ययन क्षेत्र में वर्गीकरण के रुझान का विश्लेषण भी कर सकते हैं।



उपयोगकर्ताओं के साथ साक्षात्कार, विक्रेताओं का एक सर्वेक्षण



संभावित कैटलॉग उपयोगकर्ताओं के साथ साक्षात्कार आवश्यक जानकारी प्राप्त करने का सबसे आसान और सबसे कठिन तरीका दोनों हो सकते हैं। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि उपयोगकर्ता पर अपनी राय न थोपें, लेकिन इसे सुनें।



गलत:

^{“इन उत्पादों को समूहित करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है: सतहों के प्रकार द्वारा चित्रित किया जाना (लकड़ी, धातु, कंक्रीट, आदि); आधार (ऐक्रेलिक, एल्केड और इतने पर); मामलों का उपयोग करें (बाहरी और आंतरिक); लागत (बजट, मध्य खंड, प्रीमियम) या ब्रांड? "}



हम उपयोगकर्ता को उनके वर्गीकरण विकल्पों का विकल्प देते हैं। हम उस वर्गीकरण मानदंड के बारे में नहीं सुनना चाहते हैं जो उपयोगकर्ता के पास है।



सही:

^{“इन उत्पादों को समूहों में वितरित करें। समूहों का नाम बताइए। "}



अंतिम विवरण में, कई कार्डों की प्रसिद्ध विधि के साथ समानताएं पाएंगे और बिल्कुल सही होंगे।



विक्रेताओं के साथ संचार करना भी उपयोगकर्ता के चयन मानदंड का एक अच्छा विचार देता है।



क्षेत्रीय नेताओं और प्रतियोगियों का विश्लेषण



उत्पाद वर्गीकरण में सामान्य रुझानों की पहचान करने के लिए नेताओं और प्रतियोगियों का विश्लेषण किया जाता है। एक काफी उच्च संभावना है कि सामान्य प्रवृत्ति अधिकांश उपयोगकर्ताओं के विचारों को दर्शाती है। यद्यपि अत्यधिक विशिष्ट विषयों में, रुझान किसी व्यक्तिगत कंपनी के लिए तैयार समाधान की अंधी नकल का परिणाम हो सकता है।



उपयोगकर्ता वरीयताओं के विश्लेषण से उत्पन्न संरचना को खोज इंजन के आंकड़ों के आधार पर अंतिम समायोजन की आवश्यकता होती है।

खोज की बारीकियां

सामानों के वर्गों और श्रेणियों के नाम का अंतिम शब्दांकन, खोज प्रश्नों की लोकप्रियता और प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण करके चुना जाता है।



एक मानदंड द्वारा समूहीकृत वर्गों को अलग नाम दिया जा सकता है। खोज प्रश्नों की लोकप्रियता के आँकड़े wordstat.yandex.ru आपको एसईओ अनुकूलन के लिए सबसे लोकप्रिय योगों को चुनने की अनुमति देता है, जिसके बिना, दुर्भाग्य से, कई स्टोर नहीं कर सकते।