इंटरनेट गवर्नेंस फोरम के आयोजक प्रतिभागियों को इंटरनेट का उपयोग प्रदान करने में असमर्थ थे। शहर के केंद्र के पास स्थित शानदार एथेनियन होटल रिवरिया के मुख्य बैठक कक्ष में एक बैठक के दौरान, मेजबान पक्ष भी नेटवर्क से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं था, उच्च गति और विश्वसनीयता सुनिश्चित करने का उल्लेख नहीं करने के लिए।
इस अपमान के गवाहों के अनुसार , वायरलेस कनेक्शन, पहले सम्मेलन के शुरू होने के कुछ समय पहले ही देखा गया था, लेकिन फिर एक ट्रेस के बिना गायब हो गया, और किसी भी प्रयास को फिर से जोड़ने का प्रयास करने के कारण संदेश "नेटवर्क से कनेक्ट करना असंभव है"।