ग्राहक के साथ पहली बैठक, अधिकतम निचोड़।

मैं कई वर्षों से कस्टम सॉफ्टवेयर विकास के लिए परियोजनाओं का प्रबंधन कर रहा हूं, और अक्सर अपने काम की शुरुआत में, मैं इस बारे में चिंतित था कि मैं भविष्य की प्रणाली के बारे में उपयोगी और संरचित जानकारी की अधिकतम मात्रा कैसे निकाल सकता हूं। वास्तव में, सबसे अधिक बार, यहां तक ​​कि एक व्यावसायिक प्रस्ताव के लिए, दोनों प्रौद्योगिकियों और कार्यान्वयन के अनुमानित तरीकों को प्रस्तुत करना आवश्यक है, और यह सब कीमत को बहुत बदल सकता है। और शर्तों के बारे में बात करना अच्छा होगा।



मैं अपने लिए सबसे अच्छा विकल्प खोजने में कामयाब रहा।



पहली बैठकों में, मैंने हमेशा विचारों को पकड़ने का सपना देखा, क्योंकि आपको यह स्वीकार करना चाहिए कि प्रत्येक व्यक्ति विचारों को सुसंगत और संरचनात्मक तरीके से व्यक्त नहीं कर सकता है। सबसे अधिक बार, ग्राहक के सिर में भविष्य की प्रणाली के सुंदर विचारों के बहुरूपदर्शक के साथ एक मामूली अराजकता होती है, साथ ही साथ उनके चित्रों को तुरंत लागू करने के तुरंत बाद कैसे अपने चित्रों को ऊपर की ओर जाता है। और यदि आप स्पष्ट योजना के बिना प्रश्न पूछते हैं, तो बैठकें लंबे समय तक चल सकती हैं।



अब मैं योजना के अनुसार काम कर रहा हूं और यह मुझे कई क्षेत्रों में तुरंत जीतने की अनुमति देता है:

• मैं बैठकों की संख्या को कम करके अपने और अन्य लोगों के समय को बचाता हूं। यह व्यक्तिगत प्रभावशीलता के लिए उन्माद के संबंध में विशेष रूप से सच है।
• मैं तुरंत काम करने के लिए एक विशिष्ट दृष्टिकोण के साथ खुद को एक पेशेवर के रूप में दिखाता हूं। यह मुझे अतिरिक्त अंक देता है और संभावित प्रतियोगियों से लेता है।
• मैं सिस्टम में गहराई से डूबा हुआ हूं और पहले से ही उस पर या उसके अलग हिस्से पर (सिस्टम बड़ा होने की स्थिति में) कलाकारों के लिए प्रारंभिक टीओआर लिख सकता हूं।

मेरी योजना क्या है?

बैठक की तैयारी

लेखन सामग्री

मैं नियमित और रंगीन पेंसिल, एक शार्पनर, एक इरेज़र और एक स्केचबुक पर स्टॉक करता हूं। यह चादरों के एक सेट की तुलना में बहुत अधिक सुविधाजनक है, और कागज घनी है, जो इसे मिटाए जाने पर उखड़ने नहीं देता है।

आवाज रिकॉर्डर

बैठक से कुछ महत्वपूर्ण बिंदुओं को याद रखने में मदद मिलेगी, यदि आप उन्हें बाद में भूल जाते हैं, तो परिणामों का विश्लेषण करते समय। और किसी भी मामले में, स्मृति को ताज़ा करने से कभी चोट नहीं पहुंचेगी। बस उस व्यक्ति को चेतावनी देना न भूलें कि आपकी बैठक रिकॉर्ड की जा रही है, हो सकता है कि वह इसके खिलाफ हो, हालांकि इस बात की संभावना कम है।

जगह

आप कार्यालयों में मिल सकते हैं, हालांकि मैं व्यक्तिगत रूप से इसे कैफे में अधिक पसंद करता हूं। सभी समान, हमारे कार्यालय आमतौर पर बिल्कुल असुविधाजनक स्थान होते हैं, और मिलने और अच्छी बातचीत करने के लिए, जगह को एक आरामदायक जगह की आवश्यकता होती है, यह स्वादिष्ट कॉफी या चाय के साथ बेहतर होगा। केवल निश्चित रूप से कैफे जोर से कष्टप्रद संगीत के बिना होना चाहिए, अन्यथा बैठक बर्बाद हो जाएगी।

नोटबुक

हो सकता है कि आपको क्लाइंट को कुछ पिछले परिणाम दिखाने के लिए कंप्यूटर की आवश्यकता हो या, उदाहरण के लिए, कार्रवाई में कुछ इंटरफ़ेस तत्वों के संचालन का मूल्यांकन करें। हालाँकि, कंप्यूटर को कम समय समर्पित करने का प्रयास करें, अन्यथा आप अटकने और रचनात्मक, स्पष्ट बातचीत से दूर जाने का जोखिम चलाते हैं। कंप्यूटर का उपयोग केवल प्रश्न और उत्तर मोड में करें।

बैठक

कहाँ से शुरू करें?

सिस्टम का अवलोकन करें। क्या करेगा, किसके लिए यह इरादा है। ग्राहक से दो पैराग्राफ में सिस्टम का स्पष्ट रूप से वर्णन करने के लिए कहें, सभी उपयोगकर्ताओं और भूमिकाओं का वर्णन करें। यहां आपकी सहायता करने के लिए एक टिप दी गई है: कल्पना करें कि सिस्टम पूरी तरह से साफ है। वहां जानकारी दर्ज करने वाला पहला व्यक्ति कौन होगा? यह किस तरह की जानकारी होगी? इसे वहां कैसे पेश किया जाएगा?

कैसे ठीक करें?

मैं व्यक्तिगत रूप से एक्शन लिस्ट और यूएमएल नोटेशन का उपयोग करने की कोशिश करता हूं। यह सुविधाजनक है, तुरंत सूचनाओं की संरचना करता है, निष्कर्षों का विश्लेषण करना और आकर्षित करना आसान है, साथ ही उन अड़चनों की भविष्यवाणी करना है, जिन पर आपको तुरंत ध्यान देना चाहिए।



मैं दो प्रकार के आरेख खींचता हूं: एक्शन आरेख और संरचनात्मक समग्र चित्र। इसके अलावा, अगर हम इंटरफ़ेस पर चर्चा कर रहे हैं, तो मैं इंटरफ़ेस को स्केच करने और रंगीन पेंसिल के साथ महत्वपूर्ण स्थानों को चिह्नित करने का प्रयास करता हूं।



यहाँ ग्राहक के शब्दों से एक छोटा सा उदाहरण दर्ज किया गया है:



उत्पादन विभाग में श्रमिक हैं। वे उपकरणों की सूची बनाते हैं, उनके गुणों और सूची वस्तुओं को भरते हैं। और वैसे, वे फ़ाइलों को सूची आइटम में संलग्न करते हैं, ठीक है, आप उन्हें पॉप-अप विंडो में बना सकते हैं।



नतीजतन, हमें दो आरेख मिलते हैं। एक उत्पादन विभाग में श्रमिकों के कार्यों को दिखाता है, दूसरा संस्थाओं के बीच संबंधों को दर्शाता है।









आरेख पूर्ण विवरण होने का दावा नहीं करते हैं, वे केवल प्रलेखन के एक उदाहरण के रूप में कार्य करते हैं। इसके अलावा, आप ब्लॉक को इंटरफ़ेस में फेंक सकते हैं और यह पता लगा सकते हैं कि पॉप-अप विंडो में फाइल बनाना है या नहीं।

कैसे खत्म करें?

यदि आप परियोजना के साथ काम करना जारी रखते हैं, तो बैठक के बाद कागज से इलेक्ट्रॉनिक रूप में, ताज़ा करने और पूरक करने के लिए एक ही समय में सब कुछ स्थानांतरित करना एक अच्छा विचार होगा।



इस तरह के आरेखों के रूप में परिणाम, साथ ही साथ अस्पष्ट कहानियों के मामले में संभवत: लघु कथाएं (उपयोगकर्ता), ग्राहक को आसानी से भेजी जा सकती हैं, आपको उन्हें पढ़ने के लिए कोई विशेष ज्ञान होने की आवश्यकता नहीं है।



वास्तव में, आपने पहले ही बहुत समय बचा लिया है, क्योंकि आपने भविष्य के योग्य और पूर्ण परियोजना प्रलेखन की नींव रखी है। संदर्भ की ऐसी विस्तृत और सचित्र शर्तों के लिए, आपको न केवल ग्राहक द्वारा, बल्कि भविष्य के प्रोग्रामर द्वारा भी धन्यवाद दिया जाएगा।



दिलचस्प परियोजनाएं और सफल चर्चाएँ!



मूल: http://www.steinzeig.ru/2007/12/09/09/rabota-s-zakazchikom-pervaya-vrerech/